打造“信息丝绸之路”：中兴助力非洲国家现代化转型

2015-12-11 来源：人民网

中非合作论坛峰会日前在南非约翰内斯堡顺利落下帷幕。论坛同期举行的中非装备制造业展上，中国通信企业中兴通讯展示智慧铁路、智慧电网、公共安全、医疗疾控等四大特色服务产品。这些为非洲国家量身定制的技术方案，在现场吸引多位非洲国家元首、政商精英驻足交流。

作为第一家为非洲大陆提供通讯设备的中国供应商，自上世纪90年代进入非洲市场以来，中兴见证了非洲电信行业近20年来的发展。截至目前，中兴的产品和服务已遍布54个非洲国家，多达2000名员工，为政府、企业、运营商客户建设通信网络，帮助实现政务信息化建设及改革，促进当地电信行业的发展。

“在初到非洲市场时，通讯在中国都是很奢侈的消费。拓荒非洲市场，一切从零开始，起初确实面临很多困难，十几年来累积了很多成功的经验，当然也有失败的教训。”中兴主管中东及非洲地区的高级副总裁黄达斌在接受人民网记者采访时如是说，“20年后的今天，大量非洲老百姓可以享受与全球同步的通讯服务，中国企业把昂贵的业务做成了平民化的日常消费，在这其中做出了很大贡献、也付出了很多精力。”

实际上，非洲市场平均每年为中兴贡献10%至15%的总收入，一直是其国际化战略的重要组成部分。中兴为非洲本地运营商提供通讯服务，以此起家，同时重点拓展政府、企业客户，为其提供信息化解决方案，并于近期积极推广终端手机业务。

黄达斌进一步表示，中兴通讯在非洲耕耘的20年，也是非洲电信、能源、交通等基础建设迅速发展的20年。

据了解，中兴力助多个非洲本土电信运营商建立自身的通信网络，打破了欧美跨国运营商长期的垄断，使百姓能“买得起电话、用得起电话”，并不断将数据网络向3G甚至4G提速；其提供的公共安全系统为部分非洲人民的日常生活提供了保障；其部署的太阳能发电系统让偏远地区居民享受到基本的用电需求；中兴还与其他中资企业合作，在其投资建造的油田、铁路、公路和工业园区配套最新的信息通信设备和服务，加快非洲国家信息化和现代化的转型。

作为金砖国家的成员，南非是中兴最重要的市场之一。从2005年进入南非市场以来的10年间，中兴协助规划建设覆盖南非全境的光纤网络，传输距离达1900km，提供了超过2300个就业机会，促进南非通讯市场竞争，并有效降低通讯资费。通过宽带化和信息化，远程教育应用深入该国夸纳省、西北省等偏远地区，使当地孩子也能享受到优质的教育资源。

作为南非经济最发达的城市，约翰内斯堡却以其高犯罪率而臭名昭彰。中兴全球政企网高级副总裁庞胜清在接受人民网记者采访时提到“智慧城市”中“平安城市”解决方案，表示正积极推进方案在当地落地。

此前，中兴“平安城市”已在加纳的公共安全系统进行部署，为加纳警察、消防、监狱等部门提供高效、安全的通讯及调度服务——出警所需时间从10分钟缩短到4.2分钟，效率提升50%以上。该系统在加纳独立50周年大庆等多个重大事件中发挥了重要作用。

黄达斌也谈到非洲大陆建设通讯网络的不易。“部分国家政局不稳、疾病多发，偏远地区条件艰苦，我们要做工程、架网络、建基站、竖铁塔，面临很多困难。”他说，“也有员工献出了生命，我们在埃塞俄比亚前后牺牲了7位同事，为该国交付了现代化的通讯网络，这种事例在非洲其他国家也出现过。”

为此，中兴进一步了解当地情况，制定指导手册，保障员工出行安全，尽量规避风险，在有队伍的地方都建设了食堂。与此同时，他们也在积极打造本地团队，力图扎根当地，其非洲本地员工占比已超过30%。

“国际化的本质就是本地化。本地化的队伍能够让我们更好地了解当地市场，法律法规，更好地贴近客户的需求，更好地提供产品和服务。”黄达斌说。

尽管目前非洲大多数国家的基础设施和信息化水平还相对薄弱，但中兴对其非洲市场寄予厚望。庞胜清分析称，很多国家如南非、肯尼亚、尼日利亚、埃塞俄比亚等已有明确的信息通讯建设规划，且发展迅速，而中国作为发展中国家，我们的自主知识产权技术和实践经验很适合非洲的发展需求，中国与非洲的合作也正日益加深。

“非洲有广袤的土地、多样性的文化、正在腾飞的经济和友好的投资政策，其独特性决定了非洲不能照搬欧美等领先市场的经验。”庞胜清表示，在“一带一路“战略下，中兴将一如既往地支持非洲市场的转型升级，与非洲运营商一起规划基础设施建设；与“央企走出去”配套通讯互联互通，提速骨干链路互通能力，打造非洲“信息丝绸之路”。