中兴陈健洲：以技术和服务推进中兴美国本土化发展

　　由中国与全球化智库主办的第二届“中国企业全球化论坛”今天在海南三亚举行。中兴通讯股份有限公司(简称:中兴)高级副总裁陈健洲出席论坛并了中兴通讯国际化之路。他表示想在美国本土做业务，必须要考虑到美国民众的诉求，提供好的技术和服务。

　　陈健洲表示：中兴通讯一直很重视国际化发展，中兴通讯从它创立开始就确定了在通讯领域深耕的定位。在这个领域美国是领先者，尤其是以硅谷为代表的，一直是计算机技术、IT技术的龙头，也是创新的发源地。大家也讨论说为什么不能在中国、印度去复制硅谷这么一个地方，很多人说很多条件不具备。所以我想以美国为代表的高科技行业创新的地点，对我们来说非常至关重要的。首先在研发领域它就是创新的源头，我们是2000年去到美国硅谷的时候，那个时候我们在美国设立研发机构，一方面展开跟美国当地公司的合作，有效提升了我们自己的技术能力，这个研发机构一直延续到今天，从全球化角度来说，首先从技术上实现全球化领先，这样未来才有可能不被超越，或者至少在同一起跑线上。

　　第二就是美国的电子消费市场目前是全球最大的市场，也是企业全球化中最重要的国家。现在中兴手机的市场占有率方面在美国大概排到第四。虽然美国现在还没有开放通讯设备，美国从国家安全角度对外资进入进行严格控制，但并非所有行业都存在安全问题。陈健洲补充了一个正面例子，他指出，就通讯领域来讲，可能通讯设备确实是一个信息安全的问题，但是我们把业务做出区分，手机是大众消费品，安卓系统是美国的系统，芯片是高通的芯片，我们只是做了继承和设计，完全按照美国几大运营商的要求来定制，从这些方面能够消除他们对安全问题的担忧。

　　“要想在美国本土做业务，必须要考虑到美国民众的诉求，就是我们并不仅仅是来做生意，而是真正想把好的技术和服务提供给美国民众。”陈健洲举例称，到现在为止，这两年陆陆续续赞助了五支NBA球队，并且还跟他们NBA球队深入美国社区做社会慈善活动，实际上体现了企业作为遵从当地的规则以及真正帮助民众提升感知技术的便捷性，使得公司的商业活动跟消费者之间的距离感拉近，信任感增加。“当然这需要持续做下去，不能指望一下得到认可，经过两年、十年，慢慢让大家认同为本地化公司。”

　　陈健洲表示，现在美国终端的公司，大概80%是美国人，下面中层的经理全是美国人，我们认为只有用当地美国人的团队，才能更好理解美国市场的需求，完全按照这套路运作，这样会越来越顺畅，这个过程也是在美国市场探索十五六年，逐步发展出来的模式。同时，中国有大量的留学生在美国，他们都直接或者间接地参与到回国的发展中去，我们希望在美国留学生也能参与中国企业在美国本土的发展，能够帮助中国企业更好的融入当地开展更加持续的合作。

　　最后他表示，对中兴通讯来说，美国市场是非常重要的，也是中国企业国际化必经之路。只要美国政府能够进一步开放相关的领域，未来中兴通讯将会进步加大在美投资力度