绿色产品
中兴通讯遵照循环经济的“减量化、再利用、再循环”3R原则，严格按照《ISO 14040环境管理生命周期评估的原则与框架》的要求，落实产品生命周期中的环境责任，将低碳环保理念贯穿于客户需求——产品设计/研发——原材料验证——产品加工——产品售出——产品回收与处置的产品全生命周期。
产品全生命周期评估
中兴通讯关注产品全生命周期环境绩效，严格按照ISO 14040环境管理生命周期评估 原则与框架标准要求，全面建立了产品生命周期评估能力，成立专家团队对公司典型产品如手机终端、多媒体终端、网络宽带终端、承载网设备和基站等产品生命周期11类环境指标进行分析量化并提升，包括：原材料消耗（RMD）、能源消耗（ED）、水消耗（WD）、温室气体排放（GW）、臭氧层消耗（OD）、空气毒化（AT）、光化臭氧生成（POC）、空气酸化（AA）、水质毒化（WT）水质过氧化（WE）、有害物质生成（HWP）。
通过对终端产品智能手机的分析，发现终端产品的温室气体排放、原材料消耗、能源消耗等主要集中在生产阶段，是主要的环境危害阶段，因此对于终端产品，在生产阶段降低对环境的影响，降低温室气体的排放是公司控制重点，公司每年都通过设立环境目标指标以及温室气体目标指标的方式降低对环境的影响。而对系统产品的分析则发现系统产品环境影响主要集中在使用阶段，因此，开发出节能低耗的产品是公司产品生态还设计考虑的重点。
2017年11月17日，国家质量监督检验检疫总局委托专家团队，对中兴通讯OTN 7000产品进行生态原产地产品保护现场评定。经过对产品研发设计、原物料采购、制造加工、功能测试、包装运输等全流程的审查，绿色环保、低碳节能、资源节约及生态健康等方面的管理要求评估，2018年1月9日，中兴通讯OTN光交叉设备顺利通过认证，获得《生态原产地产品保证书》，成为通讯领域首家通过此认证的企业。
绿色产品管理体系
2020年，中兴通讯通过对全球各国家和地区环保法规的情况分析，梳理公司各国开展业务的环保合规风险，初步形成中兴通讯全球环保法规分布地图，并基于QC080000体系的要求风险评估的基础上更新和发布了《绿色环保产品管理办法》与《禁止和限制使用的环境物质要求》等，形成了“1份手册、1份办法、45份规范”的绿色产品管控体系。
公司在概念设计、成果鉴定、设计定型、产品认证各环节融入环保要求，建立了绿色产品全生命周期管理体系。
公司高度重视产品的绿色环保要求，根据环保法规及客户有害物质管理要求，制订和发布了《有害物质管理手册》、《禁止和限制使用的环境物质要求》等标准，明确了中兴通讯产品及材料有害物质管控标准。因应欧盟RoHS指令生效，公司自2004年就开始启动无铅焊接的预研，并于2005年全面导入欧盟RoHS要求，截止2019年7月，中兴通讯已经完成产品RoHS2.0切换，确保产品持续满足欧盟RoHS2.0要求，保持产品环保竞争力。为保障有害物质全过程管理在公司内部持续有效推行，2010年公司按照QC080000体系要求质量管理体系的基础上建立了以产品无有害物质为目标的绿色环保管理体系，并于2010年通过第三方机构IECQ QC080000体系认证。为满足高端市场客户要求，善尽企业社会责任，公司于2012年建立了手机及终端产品无卤交付能力，可按客户要求淘汰产品中卤素阻燃剂的使用。
公司的环保实验室，定期对供应商来料进行环保符合性验证。同时，公司将先进环保数据管理系统WPA（WindchillProduct Analytics）系统与内部IT 系统平台有效整合，系统验证供应商数据，进行材料有毒物质含量的收集和环保符合性分析的管理，确保供应商遵守公司材料和物质要求。公司积极参与国内外相关环保标准的修订工作，2020年参与4份环保产品相关的国家标准制定及比对测试工作，持续关注RoHS3.0、REACH SCIP出具申报的变化和应对，公司环保实验室不断提升RoHS、REACH等涉及化学物质的检测能力。
绿色设计
中兴通讯在产品设计开发的需求分析阶段即对生产地、销售地的环保法律法规、行业标准、客户需求等进行识别，包括但不限于有害物质、产品回收、能效、包装等环保要求，优先考虑使用耐用性高的材料，减少相关材料消耗。
秉承节能降耗的绿色理念，公司结合客户需求以及国际、国内、行业标准的节能技术指标，先后制定了通讯产品节能技术要求和一系列通讯产品的节能试验要求企标，通过从设计到验证的环节，保证了产品满足欧盟ErP（Energy-related Products）指令（2009/125/EC）、COC法规（Code of Conducts for Broadband Communication Equipment）、美国DOE（Department of Energy）、CEC（California Energy Commission)、能源之星（Energy Star)、加拿大NRCan（Natural Resources Canada ）、澳大利亚MEPS（Minimum Energy Performance Standards）、中国节能等认证要求 。
长久以来，通信领域将节能降耗、绿色低碳视为行业性的可持续发展关键议题。随着5G时代的到来，5G基站及终端耗电更成为全社会关注的焦点。中兴通讯积极探索基站设备能耗的持续降低，已布局超过500项绿色5G创新专利，依托自研高性能芯片、高效功放和领先的结构设计，用科技增效降耗，携手运营商共建5G绿色网络。
工业和信息化部电器电子产品污染防治标准工作组专家来我司调研座谈
2021年4月14日下午，工业和信息化部电器电子产品污染防治标准工作组专家来我司总部调研及座谈。此次调研的目的是为支撑我国高质量和绿色发展战略，更深入地了解行业需求，探讨如何从技术和标准化两个层面更好的支撑政策实施和为行业服务。专家组此行的第一站即来到我司，并围绕我司在有害物质限制管理、绿色产品设计、碳核查等领域的工作进展和存在的困难开展了深入交流，对公司取得的经验及成果表示肯定，希望中兴发挥优势，在拉动行业绿色可持续发展过程中能起到示范带头作用，并继续与标准工作组紧密配合，在后续绿色制造标准化、RoHS仪器检测认证、环保数据管理系统及碳中和等方面进一步开展密切合作。
产品回收
作为业界优秀的制造商，中兴通讯充分认识到自身在处理回收产品方面应承担的社会责任，“安全，环保，专业”是公司的回收管理方针，严格遵守各国的废弃电子设备管理法规，积极推动废旧产品的回收及资源循环利用。公司内部设立专业的逆向物流处理部门，负责中兴通讯绿色回收和循环利用工作。对外，公司与全球领先的环保服务商紧密合作，加入德国、意大利、法国、英国、斯洛伐克、捷克、奥地利、保加利亚、罗马尼亚、西班牙、葡萄牙等国家的回收体系，建立了覆盖全球的回收物料处理网络，可以实现对全球范围的的电信设备回收进行一站式的拆解和再回收处理，使电子废弃物能够得到环保地处理和资源循环再生利用。
在当今的信息社会，公司十分重视信息安全，对于回收设备，公司会进行一系列严格的安全和环保评估，然后决策处理方式，以确保设备在处理过程及结果的信息安全，并且处理过程完全透明可追溯；绿色回收是公司对回收设备处理的基本要求，公司确保回收处理符合国内及国际法规的要求。
公司严格遵守《巴塞尔公约》关于越境转移危险废料的管理要求，优先考虑跟当地服务商合作进行废旧产品的回收利用的处理。公司在深圳总部设置了回收处理总控平台，公司携手全球160余家环保服务商，打造出覆盖全球的绿色循环网络。在国内，公司拥有5家区域处理平台，由10余家专业环保服务商提供专业、高效的循环利用服务，整体循环利用率达到95%；在海外，分布在亚洲、欧洲、拉美、非洲等地的150余家顶级环保机构与公司建立长期合作关系，为公司提供快速、合规、一站式的绿色回收服务，确保各国的循环处理业务符合当地环保要求，且公司已具备帮助运营商绿色回收处理其他厂商废旧设备的能力，如对巴基斯坦、尼日利亚等地运营商的大型搬迁替换项目，实现了一站式的旧设备拆除、回收及环保处置服务。
在美国，针对终端产品，公司通过美国子公司官网（https://zteusa.hobi.com/）推广鼓励用户回收旧手机，并签约一家本地电子垃圾回收代理商负责为客户提供满足当地不同州的环保回收要求的服务。 在国内，公司为消费者提供便捷的维修和回收服务，公司在终端官网（移动端网页www.ztemall.com和中兴商城APP）上推广鼓励用户以旧换新，并与国内回收公司签约合作，推动环保回收，减少环境污染。
绿色包装
我们积极推行以纸代木，以铁代木的绿色包装方案，促进包装材料的循环使用，以减少包装资源消耗。公司70%以上的机柜类产品实现了纸箱化包装，其中电源与无线产品中，98%实现了纸箱化包装70%以上的小件产品集合化打包发货使用的木托盘已被铁托盘、纸托盘替代。我们采用包装材料减量化设计，不断研究使用新型包装材料，如使用FSC认证的纸张，使用大豆等植物油墨，使用轻质发运托盘，降低运输排放，发运减重30%。
参与中国生产者责任延伸产业技术创新联盟
“第十四届电器电子产品生产者责任延伸制度及回收处理技术国际会议(2021)暨2020中国废弃电器电子产品回收处理行业白皮书发布会”于2021年5月13日-14日在长沙召开，本届会议主题是“强化生产者责任延伸制度，推动行业绿色循环低碳发展”。大会围绕资源综合利用立法与我们的关系、企业如何履行生产者责任延伸以及“碳”责任、绿色消费和供应链促进城市废旧物品回收分拣体系构建、以及基金补贴下调，企业如何协调适应新市场环境、处理企业如何开展非基金业务等方面进行了交流研讨。大会云集了50余位专家学者，精心准备了共35个主题报告、3大热点对话、学生论文展示以及企业绿色创新案例展示，中兴通讯作为会员单位参与了此次大会，积极就生产者责任延伸话题同参会单位进行交流。
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