近日,中兴通讯以“构建云网生态,夯实渠道服务”为主题在北京召开2019渠道服务大会,面向渠道经销商、高级认证服务伙伴(ACSP)提供分享交流平台,畅谈渠道服务生态定位和发展理念,共同商讨数字化转型之路。
中兴通讯高级副总裁孙方平在开幕式上致辞,介绍了中兴通讯5G发展现状,并倡议与会合作伙伴从渠道服务生态建设、提升自身交付能力和重视合规经营等方面与中兴通讯一起打造一流的渠道服务生态圈。
2019年,中兴通讯对渠道服务能力建设加大投入,培养了大批合作伙伴工程师。星级服务认证、合作伙伴工程师认证均大幅增长,经销商交付项目占比大于60%;同时,中兴通讯持续大力推进高级认证服务伙伴ACSP计划,已取得良好进展。
自2017年8月中兴通讯正式发布政企“Z-one Service”服务品牌以来,中兴通讯初心不变,坚持打造一流政企服务品牌,联合合作伙伴构建可持续发展、多方共赢的服务生态圈“Zone”。
会上,中兴通讯高级副总裁朱永涛还分享了中兴通讯政企市场的未来发展趋势,并号召所有合作伙伴与中兴通讯一道,为客户提供一流的产品和服务,相互支持,协同发展,围绕客户,创造价值。
未来,中兴通讯将继续秉持“构建云网生态,夯实渠道服务”的理念,不断优化服务结构。渠道经销商是最贴近客户、理解客户的前锋,是一线服务的主力。ACSP应充分发挥能力强、资源丰富、服务灵活等优势,承担好一线服务补充的角色。原厂交付专业化程度高,将承担更多重大项目和疑难项目的交付职责,同时为经销商和ACSP提供良好的支撑服务,发挥好基石的作用。中兴通讯将持续为合作伙伴赋能,把原厂服务支撑能力向经销商延伸,向合作伙伴开放更多信息获取渠道、更多厂商服务工具,打破信息壁垒,促进沟通交流。
中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。目前,中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户。随着全球首批5G规模商用部署展开,中兴通讯已在全球获得35个5G商用合同,覆盖中国、欧洲、亚太、中东等主要5G市场,与全球60多家运营商展开5G 合作。