2021年3月22日，中兴通讯2020年度业绩说明会在线上举行。中兴通讯董事长李自学、执行董事、总裁徐子阳、执行副总裁兼财务总监李莹、执行副总裁兼首席运营官谢峻石、董事会秘书丁建中出席会议。在投资者问答环节，中兴通讯就战略规划、市场拓展、创新业务布局、知识产权运营等投资者关心的问题进行了交流。

对于前期已取得效果的举措我们在后期会进行固化，具体有四点：一是坚持现金流第一；二是坚持高强度研发投入；三是提效，坚持数字化转型；四是持续夯实企业发展基石，包括在人才、合规、内控等方面，向下扎根。
 
2、持续耕耘国内运营商市场
从国家的“十四五”规划可以看到，整个社会对于数字化转型的提效和新基建的需求持续上升，这是高度确定的大趋势，而且是一波比较持久的上升通道。在这样的大趋势下，运营商的投资会保持持续稳定。

从5G、数据中心等投资来看，目前尚处于初期和上升期。中兴通讯作为运营商核心的战略合作伙伴，依靠自己的产品竞争力，创新、服务、开放，相信我们的市场份额会持续稳步提升。我们对自己有信心，对我们的产品和服务有信心。

从盈利能力来看，中兴通讯盈利能力提升来自于内部的效率提升与对产品持续创新极致的追求。对于确定性的航道业务与技术坚决投入；对于暂时还看不清楚的业务和必须节约的费用方面，我们会小步快跑，做好精打细算。

具体来讲：首先，涉及核心技术竞争力的算法、芯片、架构、专利，包括研发平台，要坚决投。第二，能够给客户提供更好企业和服务的产品服务解决方案我们要投。第三，对于企业内部要求更高的运营效率和研发效率，通过全面深化数字化转型，让自己变成一个极致的云公司，做到更快、更省、更灵活。第四，更多的与上下游合作伙伴建立更广泛的连接和深度的战略合作，从原来单纯的商务降成本已经演进到共同定义、共同开发、共同迭代，向新材料、新方案要效益的新阶段。
 
3、加大资源投入，全力支撑政企业务拓展
新基建包括“十四五”的规划在国内呈现出加速的趋势。各行各业都在通过数字化转型来提高发展质量，增强自己的发展动能。这次的转型，有一个关键词“新”。在新的企业数字化转型需求驱动下，传统IT厂家也同样面临技术升级，架构调整带来的挑战。就中兴通讯而言，经过这两年的努力，已经在技术上、营销上、客户服务上、产品竞争力上做好了准备。

政企业务的“新”，是要打造一个全新的云网底座，助力企业向数字化转型，提升企业面对未来不确定性市场的应变能力。而云网底层能力正是中兴通讯的强项。中兴通讯会在高性能服务器、分布式数据库、新型数据中心、端到端数字化转型方案及助力新基建的行业模组、高性能交换机、传输等领域，持续发力。这些有竞争力的部件可以确保客户在进行底座改造时获得更加大的自由度、自主度及可控性。

从具体举措来看，公司将加大政企营销资源投入，整合供应链、品牌、营销等资源，全力支撑政企业务的拓展。在产品方面，公司将加大面向政企市场的产品研发的专项投入，进一步提升产品的竞争力，让云网底座解决方案能够落到实处，在方向上保证稳定。在渠道方面，我们提出“更多、更容易、更公平”的合作理念，为合作伙伴做好服务，进一步加大在IT、流程、激励和赋能等方面的改造升级，结合更多激励计划、更简便易维的工程服务、及时高效的供应链支撑，提升渠道服务能力，激发合作伙伴的热情，构筑热带雨林般的生态环境，携手共赢。
 
4、海外坚持健康经营，精耕价值市场
2020年，海外受疫情影响严重，跨国商务基本暂停，政治经济形势依然严峻复杂。在这样复杂的外部环境下，中兴通讯海外市依然取得了2.7%的收入增长，同时海外市场毛利率同比上升约5个百分点至37.2%，应收账款减值损失下降十多亿，海外经营给公司利润做出了正贡献，改变了以往大家对海外市场赔钱赚吆喝的态度，而且这种态势是可持续的。今年我们依然坚持这一观点，不盲目扩张，稳健增长，为公司做正贡献。在此，我们要向依然坚守在海外的数千名员工及家属表示衷心的感谢和崇高的敬意，我们始终会把员工的健康安全放在第一位。

从近两年的实践来看，我们认为中兴在海外的增长空间还相当大。从行业角度，通信已和水电气一样成为生活的刚需，而疫情更加放大了这种刚需。同时，消费者和家庭宽带日益增长的需求，带动了整个通信链条端到端扩容增长。中兴通讯拥有端到端整体解决方案，能够从这种投资增长中获得收益。

从市场角度，我们在海外可达的存量市场依然有较大的增长空间。过去两年的实践证明，聚焦提效，把不盈利的非重点市场做关停并转，我们的业绩依然在增长，经营更健康。这给了我们更大的信心，我们会坚持当前稳健增长的经营策略，做好客户和项目选择，以终为始，按照商业逻辑做项目，不头脑发热，不为了突破而突破。同时，坚定的研发投入也带来了产品竞争力的提升，而产品竞争力的提升也带来了市场可达空间的增长和市场地位的提升。我们相信这种增长是可持续的。

疫情确实对全球经营带来诸多不确定性，加大了海外项目工程执行难度。在未来几年，这种情况可能成为一种常态。我们需要适应这种常态，并有针对性的提升我们的本地执行能力、远程交付能力、产品的可服性以及公司的数字化、国际化程度。危中有机，只要积极乐观的面对，我们有信心也有能力，利用这个机会，使得公司的能力和效率再上新台阶。
 
5、整合资源持续投入消费者业务
中兴通讯对于消费者业务的态度非常明确，消费者业务是公司端到端完整通信解决方案的一部分，也是支撑未来业务增长的方向之一，在5G时代会继续坚定地发展消费者业务。我们会坚持有步骤、有计划的投入，平衡终端的收益比，做到终端平稳有序往前走。终端业务是一个没有尽头的赛道，我们会谨慎对待终端业务的机会和挑战，确保终端业务的稳健发展。

2021年，中兴通讯将整合中兴、努比亚、红魔三大品牌，在国际市场稳步发展的同时，发力中国To C市场，树立有辨识度的科技、品质、年轻化中兴手机全新形象。同时，中兴通讯逐步整合传统手机、宽带互联、终端芯片模组及生态能力形成“大终端”，打造1+2+N全场景智慧生态。
 
6、持续加强研发投入，提升费用效率
公司在费用管理的策略是一方面持续打造公司的市场影响力和产品竞争力，同时也在费用效率和投入产出比之间要取得一个平衡。

对于研发费用，从研发资源投向看，2019年至2021年是公司5G和芯片研发投入的高峰期，研发费用率逐渐上升，但环比增幅趋缓。未来，随着公司收入规模增长，公司逐步进入业务增长-研发投入-技术领先-业务增长的良性循环，研发费用规模效应逐步体现。

对于销售费用，2018年至今公司海外市场聚焦提效，销售费用率持续下降，2020年同时受疫情影响，销售费用率下降，处于比较低的水平。未来政企、终端市场，公司会在品牌和渠道方面做一些投入，同时我们关注销售费用投入和产出的情况。

对于管理费用，随着公司收入增长，及数字化转型提升内部运转效率，规模效应逐步体现。
 
7、高质量专利布局及运营带来持续性收益
中兴通讯始终坚持创新是企业发展的源泉，连续七年研发投入过百亿，2020年研发投入营收占比达到14.6%。通过持续地研发投入，不仅增强了公司的产品竞争力，也提升了中兴通讯的行业地位，已成为全球通信标准制定的重要参与者。中兴通讯是70多个国际标准化组织和联盟的成员，并在GSA，ETSI等多个组织担任董事会成员，60多名专家在全球各大国际标准化组织担任主席和报告人等重要职务，累计提交国际国内标准化提案，贡献研究论文超过10万篇。截至2021年2月，中兴通讯5G标准必要专利声明量排名全球前三。

公司的知识产权积累为专利货币化及运营模式奠定了基础。中兴通讯针对标准必要专利的许可实践在遵循公平合理无歧视立场上稳步推进。总体来看，过去几年公司知识产权收入稳步增长，已经给公司带来了现金性收益并将持续创造可期待的收益，中兴通讯的模式将不局限于通信及垂直行业，但由于协议保密性原因，无法对外披露具体数字。

公司的知识产权资产变现既是基于公司作为一个商业主体的需要，也是响应国家对于知识产权保护的提倡。中兴通讯会在考虑技术创新投入与知识产权回报间取得良好的平衡，同时致力于推动行业整体的技术创新与发展。
 
8、发挥ICT优势拓展汽车电子，只做“被集成”
首先，中兴有积累。中兴通讯做汽车电子，从自身来讲是一个技术上水到渠成的事情。中兴通讯在CT、IT的研发以及CT、IT的融合过程中，具备了做汽车电子所要求的能力：硬件、软件、操作系统、数据库、连接、大数据和AI等；中兴通讯在长期服务运营商网络建设过程中，获得了高可靠，高性能的系统整合的经验。这让我们的新业务在关键技术、可靠性、性能上的路径更加可达。同时这些能力的主要成本已经在历年研发中分担完毕，已经沉淀到我们的平台能力中。

其次，客户有明确的需求。就像很多年前终端从功能机演变成智能机一样。后面带电的汽车也会从功能性汽车演变成一部智能机一样的汽车，它会成为人们实际连接上的一部分。在这方面，我们与客户合作，发挥长处，让虚拟世界的链接和实体世界的链接耦合起来，也是中兴通讯从自身的确定性优势出发的一次演进。

最后，在汽车电子方面，我们只做“被集成”，我们会用我们自身在ICT领域的能力来助力客户成功。
 
9、积极应对半导体产能风险
目前全球半导体行业产能供应紧张，产业链的伙伴或多或少受到一定影响。中兴通讯拥有比较稳定的头部战略合作伙伴。我们在市场行情紧张初期，已提前加大预测备料力度，同时我们通过自身使用和周转提升效率，尽力满足全球客户的需求，把影响尽可能降到最低。

中兴通讯积极应对全球市场风险与挑战，在供应链业务连续性方面建立了完善的管理体系与应急响应机制。针对材料供应风险，分别从加强资源布局，消除供应独家，关键物料提前备料，订单履行风险预估三个方面构建防线，提升供应韧性和柔性，确保全球项目及时交付。
 
最后，徐子阳表示，中兴通讯会持续的提供高性能的技术和解决方案给运营商客户、行业客户以及消费者客户，打造一个像热带雨林一样共赢、共生的产业生态。作为一家高科技的创新型公司，中兴通讯对创新技术、极致产品的追求是无止境的。我们会把各位投资者每一次的提醒和建议，作为公司发展路上的路标参考，持续反思，闭环思考，用好的业绩来回报投资者对中兴通讯的信任。