2021年6月25日，中兴通讯召开2020年度股东大会。中兴通讯董事长李自学，执行董事、总裁徐子阳，执行副总裁兼财务总监李莹，监事会主席谢大雄及公司其他董事、监事、高管出席会议。中兴通讯就运营商网络、政企、消费者业务及市场进展情况，业绩与利润分配等投资者关心的话题进行了交流。
5G网络的建设和覆盖需要有一个逐步完善的过程，5G无论在网络覆盖、业务创新和生态构建以及多技术融合等方面都还处于导入期。近几年，国内运营商每年资本开支保持约3300-3400亿元，较为稳定。2021年国内运营商5G基站新增建设数量保持增长，大规模发货和建设预计主要集中在下半年，今年700MHz 5G网络建设也将启动，这些都将为公司稳健经营奠定一定基础。
中兴通讯将力争从三个方面实现市场格局的进一步优化，持续有质量增长：一是坚持创新为本，坚持技术竞争力引领，把握数字时代对数字基础设施有更高要求的机遇，加速无线接入、光传输、承载等高端产品占比提升和市场份额提升。二是紧跟运营商云网转型战略，在服务器及存储、数据中心、云能力组件等方面发力，成为运营商全方位战略合作伙伴。三是加大企业数字化以及行业数字化解决方案的创新、实践和市场拓展。而在盈利情况方面，公司会持续优化成本结构，逐步实现盈利能力恢复性改善。
紧抓5G应用创新发展机遇赋能数字化转型
中兴通讯认为，未来5G应用方向一定是能最大限度发挥5G差异化优势场景应用。在To C领域，5G特性更多体现在相对4G的差异化价值创造，需要让消费者感受到应用带来的差异化体验，如超高清、沉浸式、强交互等应用。在To B领域，5G不是替代所有连接方式，而是带来更高效连接，包括更大的带宽、更短的时延、更好的可靠性和更便捷的部署，帮助企业和行业客户解决问题，并助力数字化转型。
中兴通讯紧抓5G应用创新发展机遇，在企业数字化方面，无论是云网基础设施，还是云组件，及基于自身数字化转型的企业级应用iCenter，公司已具备成熟产品和解决方案。在行业数字化方面，公司已经在制造、交通、港口、矿山、新媒体等行业已有近百个应用场景创新，并持续迭代提取公共能力，助力应用可复制及创新快速孵化，赋能千行百业的数字生态构建。
例如在5G+工业领域，通过5G对生产域的融合改造，降低设备故障造成的生产线停工及备件折损成本，提高设备使用寿命和生产运营效率，实现智能高效、绿色安全生产，这类高价值场景在未来具有较强的可复制性。在钢铁行业，公司联合运营商为宝钢湛江钢铁打造首个5G独立钢铁专网，实现工厂生产、设备、物流、能环、安全五大核心要素的效能提升。在有色金属行业，公司通过数据拉通以及应用创新助力云南神火实现绿色智能生产。
虽然面临行业应用碎片化的挑战，但还是会有共性的需求，如视频类应用、安全、物联、定位等，中兴通讯将这些通用业务能力构建成积木式的组件库，赋能上层应用创新，同时，通过不断循环取得碎片化应用和规模化复制之间的平衡，使得行业应用能够更好的、更快的形成规模效益，实现可持续发展。
坚持海外市场健康经营持续优化市场格局
中兴通讯始终坚持全球化战略。对于海外市场，公司两年多来持续聚焦提效、健康经营，深耕价值市场和价值客户，市场格局和盈利能力持续改善。
2020年，面临着新冠疫情和外部环境的挑战，公司海外市场取得2.7%的收入增长，同时，海外市场毛利率同比上升约5个百分点至37.2%，应收账款减值损失下降十多亿元，海外经营健康度持续提升。不过从另一个角度来看，减值损失已经基本降到合理范围，后续盈利能力的进一步提升主要需要依赖规模增长。
2021年，海外疫情发展依然有着诸多不确定因素，且随着疫情持续时间不断拉长，短期内还是会对海外电信网络投资、5G进程和网络建设等带来一定的压力和挑战。但疫情也带来了海外家宽等爆发性增长，我们依然会坚持稳健经营，坚持优化市场格局，持续提升海外市场经营质量，为后疫情时代的加速发展集聚动能和势能。
把握数字经济发展机遇全力支撑政企业务拓展
2021年是十四五规划的开局之年，在政策引领和市场驱动下，数字经济成为引领未来经济高质量发展的新引擎，产业数字化转型成为潜力巨大的蓝海市场。在此背景下，中兴通讯提出“数字经济筑路者”的战略定位，为产业、行业和生态伙伴筑基、献智、赋能。
近年来，中兴通讯在政企市场聚焦政务、金融、交通、能源、互联网及大企业等领域，聚焦高价值客户、高质量合作伙伴，在实现政企业务增长的同时，沉淀出一批有竞争力的政企产品。除传统的传输、无线、会议电视等优势产品外，还打造出GoldenDB分布式数据库、全模块数据中心、服务器及存储等明星产品。
同时在数字经济时代，跟以往相比，政企市场最大的边际变化在于泛5G等新型信息技术将在千行百业数字化转型中发挥至关重要的作用，而这些技术能力都是公司面向运营商市场提供高可靠、高性能产品时所已经具备的，因此在上述边际变化中，公司技术竞争力优势凸显。
通过近年来持续的云网生态建设，公司形成了良好的生态圈。2020年，新增1200多家合作伙伴，目前已拥有200多家核心合作伙伴以及100多家系统集成商、独立软件提供商等战略合作伙伴。2021年，公司将加大政企业务的资源投入，全力支持政企业务拓展，以支撑公司持续增长。市场方面，在进一步完善政企云网生态建设的基础上，整合运营商、政企、供应链上下游、品牌等各种内外部资源，全力支撑政企业务的拓展；产品方面，加大面向政企市场的产品研发专项投入，根据政企产品的特性在研发领域做了大胆的创新和调整，在几大产品经营部设立政企产品专门团队，保障政企需求得到有效落地。目前已经形成服务器及存储、数据中心、政企数通等主打产品；渠道能力建设方面，提出“更多、更容易、更公平”的合作理念，为合作伙伴做好服务，加大在IT、流程、激励和赋能等方面的优化升级。
持续发力消费者业务新一代屏下摄像手机即将上市
作为端到端完整通信解决方案的一部分，消费者业务是支撑中兴通讯未来业务增长的方向之一，在5G时代，中兴通讯将继续坚定发展消费者业务，自2020年底以来在品牌、产品、渠道方面进行了系列革新。
在品牌方面，联手张艺谋导演团队发布全新品牌TVC，启用新生代力量刘浩存成为全新品牌代言人，打造更加年轻和主流化的品牌形象及营销宣传。
在产品方面，迅速推出中兴Axon 30系列、S系列等多款兼具技术创新力和产品竞争力的新品，继去年全球首发屏下摄像手机之后，新一代屏下摄像手机将于近期首发上市，延续公司在屏下技术方面的引领性创新，成为真·全面屏手机品类先锋，为用户带来非凡视觉进化体验。
在线下渠道方面，加紧线下渠道建设，计划年内投入建设5000个零售阵地，目前建成3000个，覆盖北京、上海、深圳、成都等多个城市。首批中兴5G体验馆也将建设落成，通过打造5G全产业链条，实现终端渠道的全面赋能。
在品牌、产品、渠道的多重发力下，2021年一季度中兴通讯消费者业务营收同比快速增长。除手机业务回升明显外，家庭信息终端和创新融合终端持续增长，在行业内持续保持全球领先地位。
立足有质量增长逐步提升盈利能力
随着收入规模的持续增长，公司的规模化效应逐步体现，盈利能力稳步提升，在符合监管规定的前提下，我们会着眼于可持续发展目标，充分重视对投资者的合理回报，在综合考虑境内境外股东要求、外部环境、盈利能力、现金流量状况、经营发展战略等实际情况的基础上，对公司利润分配做出合理安排，更好地回馈股东。
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