随着5G网络建设发展，无线网络结构愈加复杂，传统的人工运维方式成本逐年增高，被动应对的运维方式更是难以满足新时代的需求。针对这一痛点，中兴通讯推出基于uSmartNet智能化平台的AAX（告警自动化专家）/EFP（设备故障预测）智能运维解决方案，该方案结合了大数据、人工智能等新技术，给网络运维工作带来了革命性的变革，可以实现提前识别风险，快速定位根因等功能，极大提高故障处理效率，有效降低运维成本。
近两年来，中兴通讯与广州移动深入合作，从运维场景的识别和挖掘，到解决方案分解和制定，再到功能验证测试和闭环，共同推动了AAX/EFP智能运维系统逐步成熟。2021年四季度，中兴通讯与广州移动成立了虚拟项目联合专项团队，一个半月内完成上站验证200余次，代维赋能实践80余次，集中培训3次，并完成了AAX-一键诊断、AAX-告警关联、EFP-光模块品质监控、EFP-光链路监控、EFP-RRU环境温度健康度评估、EFP-RRU输入电压健康度评估和EFP-BBU环境温度健康度评估等七大功能的闭环验证。
其中，AAX-一键诊断、AAX-告警关联、EFP-光模块品质监控、EFP-光链路监控已完成与现有运维系统的对接和上线，现已嵌入派单流程，融入实际生产过程中。据一线代维人员的调研反馈，结合智能化运维工具的派单系统分析，AAX/EFP智能运维系统提升了故障处理效率约60%。
此外，EFP-RRU环境温度健康度评估、EFP-RRU输入电压健康度评估和EFP-BBU环境温度健康度评估等功能也已完成上站闭环验证150+例。以电压健康评估功能为例，EFP智能运维系统精准识别出了电源柜输出电压不足、电源线线径或者线长不满足工程规范等异常原因，准确率100%。
中兴通讯将与广州移动紧密协作，持续创新探索，以降低运维成本、提高运维效率和保障高可靠性等为目标，推动网络运维系统智能化演进，助力广东移动5G网络的建设发展，保持5G领航。
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