供应商管理体系

中兴通讯将可持续发展要求纳入供应链管理中,要求供应商,包括下级供应商遵循相同的标准,包括:

 

  • 合法合规:遵守经营所在国家或地区所有适用的相关法律、法规和标准。供应商应遵守所有适用的:反腐败反贿赂、欺诈和洗钱、不正当竞争等相关法律法规;严禁供应商出现贿赂、腐败、欺诈、洗钱、非竞争行为、及支持非法武装行为;
 
  • 环境保护:降低对环境的影响,践行绿色低碳转型。中兴通讯持续增加绿色采购的范围和比例,避免使用有害物质,推进低碳、可循环物料和可回收包装等的使用。赋能供应商双碳治理方法论,推动供应商设置减排目标、制定减排措施,并对外公开披露,共同减少供应链的温室气体排放;
 
  • 人权和劳工:尊重所有国际公认的人权,包括《联合国全球契约十项原则》、《世界人权宣言》、国际劳工组织《关于工作中的基本原则和权利宣言》中所规定的人权和劳工要求。禁止出现任何形式的雇佣童工和强迫劳动行为,无歧视、骚扰及虐待,保障员工身心健康;营造开放、包容的工作氛围;
 
  • 多元包容:尊重并促进多元化,为女性、少数族裔、残疾人等群体和该群体持有的企业提供更多的机会,助力其能力提升,共同分享利益。

 

管理体系与政策机制

 

公司采购管理全球流程责任人为公司COO,采购部总经理及工程外包部总经理作为供应商管理(包括供应商CSR管理)的主管负责人,负责可持续采购战略落地。

 

秉承共赢生态圈的理念,我们建立了完善的“基于全生命周期的供应商CSR(企业社会责任)治理”体系,覆盖范围包括劳工权益、健康安全、环境保护、商业道德、产品有害物质含量管控、双碳要求、信息安全、冲突矿产管理等,通过数智化平台在供应商全生命周期业务流程中的各关键节点嵌入CSR管理要求和规定动作,使得CSR管理在日常业务活动中被不知不觉的落地执行,促进供应商持续改善。

 

供应商准入与风险评估

 

中兴通讯开发《供应商CSR风险评估表》,在供应商引入阶段对环境和社会等方面的风险进行分析,风险评估包含相关CSR认证、劳动协议签署、是否有环境违规与处罚等内容,依据风险分析结果对供应商进行分级管控。通过评估的供应商将会进入下一步:

 

  • 签署《供应商CSR协议》(含《供应商CSR行为准则》),明确公司CSR要求。供应商若拒绝签署,则将被一票否决;
 
  • 填写《供应商CSR自评表》,反馈供应商CSR等方面的合规状况;
 
  • CSR现场审核,现场评估供应商CSR表现。

 

供应商审计与督导

 

针对合作中供应商,中兴通讯通过三种方式对其实施CSR现场审核:

 

  • 一体化审核:采用《结构化现场审核评定表》在实施其他审核如资质和质量审核时,同步实施CSR审核。2023年,中兴通讯共对79家新供应商和179家存量供应商采用一体化审核方式实施CSR审核,结果表明,已有90%被审核的供应商都已获得ISO 14001 / ISO 45001认证;

 

file
《结构化现场审核评定表》10大重点审核板块

 

  • 专项审核:采用《供应商CSR审核评定表》或《JAC CSR_Parameters》实施CSR专项审核,用于对供应商CSR状况进行全面系统的诊断。2023年,公司共对5家存量供应商进行专项审核;
 
  • 外部审核:根据外部客户需求或基于公司对供应商的风险判断,由第三方专业机构,采用客户认可的CSR标准实施CSR专项审核,全面了解供应商的CSR状况。2023年,公司共对9家存量供应商进行外部审核。

 

对供应商评估和审核过程中,中兴通讯通过审核供应商对其下级供应商的CSR管理状况(如采购政策、CSR协议签署、是否对下级供应商进行CSR评估和审核等),确保供应商的下级供应商CSR得到有效管控。

 

供应商考核与激励

 

中兴通讯制定《材料供应商绩效考核管理规范》,每月度都会对供应商进行绩效考核。供应商绩效考核结果应用于供应商分级和招标采购,以及优秀供应商评价的参考指标。

 

针对考核优秀的供应商,公司将进行表彰,并优先考虑后期合作和建立战略合作伙伴关系。针对绩效持续表现较差的供应商,中兴通讯将进行内部评审,根据评审结果确定是否暂停合作或取消供应商资格。

 

供应商的社会责任表现作为供应商TQDCE绩效考核中的E项(可持续发展)成绩,占总评价成绩的5%,2023年公司“最佳综合绩效奖”和“全球最佳合作伙伴奖”评奖依据参考了供应商的评估成绩进行了评选。

 

供应商沟通与申诉

 

公司对供应商审核时,会依据审核情况对供应商的员工进行调研或访谈,以详细了解供应商的CSR绩效和员工的状态。此外,中兴通讯已建立相关渠道来接收关于供应商CSR的投诉。任何机构或个人,只要发现公司供应商涉嫌CSR违规,均可通过相关渠道向公司举报,公司会及时响应,调查核实并处理,处理过程中依据公司《保护、奖励实名举报人员管理办法》对举报人的信息进行严格保密。

 

  • 内控审计举报渠道:0755-26771199,audit@zte.com.cn。
  • 采购稽查举报渠道:https://supply.zte.com.cn,0755-26771520,pma@zte.com.cn。