工程规范流程(10%)

售后项目各个阶段总体流程；具体流程输入输出文档

售后行为规范(5%)

售后人员服务意识；售后人员基本行为准则；售后人员技术服务规范要求；售后人员工程服务规范要求

设备勘察规范(10%)

无线设备/有线设备/核心网工程勘察流程、步骤、内容及注意事项；无线设备工程勘察后输出的主要报告；有线设备和核心网产品环境验收工作流程

工程安装准备(10%)

无线设备/有线设备/核心网现场开箱验货流程及方法；无线设备/有线设备/核心网工程安装准备内容；无线设备的主天馈系统和GPS天馈系统工程安装准备内容

无线设备：基站设备安装(20%)

各种基站硬件安装流程、安装注意事项；机柜的布放、安装规范，熟悉电源线、基站的接地系统安装规范；机柜内部电缆、中继电缆的安装规范；监控系统的安装规范

无线设备：射频天馈系统工程安装(5%)

射频天馈系统工程安装准备；射频天馈系统安装工程参数（驻波比，方向角，下倾角，不同天线间的隔离距离）；射频天馈系统各部件的安装规范及测试安装验收

无线设备：GPS天馈系统工程安装(5%)

GPS天馈系统组成；GPS天馈系统安装准备内容；GPS天馈系统安装工程参数；GPS天馈系统各部分的安装规范及测试验收规范

有线设备/核心网：机柜/机框/单板安装(25%)

机柜/机框的安装规范，熟悉电源线、接地系统安装规范；机柜/机框内部电缆、中继电缆的安装规范；监控系统的安装规范；标签制作与粘贴

有线设备/核心网：UPS安装(5%)

熟悉UPS安装流程，熟悉电源线、接地系统安装规范；熟悉配电安装、UPS加电流程

EHS(5%)

熟悉EHS要求

工程师认证：通过理论考试，获得ZCEA证书

通过ZCEA认证考试，证书有效期3年。
证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。