PON通信原理 (10%)

EPON工作原理、GPON工作原理、基本报文流程查看和分析

PON业务模型与ONU注册 (10%)

EPON/GPON业务模型、ONU注册流程及常见故障处理、流氓ONU监测

版本升级/扩容/割接 (15%)

版本升级流程及注意事项、版本兼容性知识、系统扩容/割接步骤及注意事项

安全防护(10%)

ACL与QoS、控制面安全、环路检测与防漂、上联口组网与隔离互通

VoIP与组播 (5%)

H.248/SIP协议流程及故障处理、组播原理及故障处理

性能采集与可服工具（5%）

系统性能采集、工单执行故障处理、升级和巡检及故障处理等可服工具应用

故障处理（25%）

常见维护命令使用、常见故障处理思路与方法、信令跟踪及抓包等维护操作的应用

FTTR-b/B专题（20%）

方案关注要素、网络优化指导书、各类故障处理思路和排查方法、ICN网管常用使用指导、SCP网管/APP常用使用指导

专家认证：依次通过理论考试、综合答辩考试，获得ZCTE证书

通过ZCTE认证考试，证书有效期3年。
证书持有者在证书有效期失效前，如需再次获得该证书，需要再次参加证书对应认证级别的考试。