3G互联互通内容结算模式分析

编者按

3G运营模式不同于传统的电信运营模式，运营商不会再像以前那样自成体系，独家经营。由于合作伙伴，尤其是内容提供商和应用开发商的引进，使得业务更加丰富多彩，从而引起了互联互通结算模式的变革。内容结算模式由于可以顺应形势的发展，将对互联互通结算模式产生深远影响。

    3G在未来移动通信发展中的地位非常重要是不容质疑的。3G的到来将不仅是移动通信技术发展上的一个崭新阶段，而且对移动通信运营商未来的运营模式也必将产生深远的影响。
    移动通信终端从2G发展到3G，形象地说有点像当初电脑操作系统从DOS发展到WINDOWS。从实际应用来看，3G应用主要是移动多媒体服务(MMS)，例如收发影音短信，收看多媒体新闻，欣赏电影片段、MTV，接收天气预报等。
    从运营的角度来看，日本NTT DoCoMo开创的开放价值链合作运营模式得到了国际上众多运营商的推崇、借鉴和模仿。在3G的运营中，运营商将不会再像以前那样“单打独斗”，而是会联合价值链各环节的合作伙伴，尤其是内容提供商和应用开发商的力量，向用户提供丰富多彩的各类移动多媒体服务。可以说，未来3G运营商的竞争将不再仅仅是运营商与运营商之间的竞争，而是运营商主导的价值链与价值链之间的竞争。在这种运营模式下，第3方的内容和应用提供商将起到越来越重要的作用。因此，传统的电信网互联互通结算的内涵和外延都将发生影响深远的变化。

1 不同互联互通结算方式的差异
    传统的电话交换网互联互通结算通常是指不同运营商之间使用对方网络资源而产生的费用结算，网间互联资费的设定可以依据下面一种或几种方法：

(1)以使用为基础。例如按使用分钟、呼叫次数收费。
(2)固定资费。每一时间段收取固定费用，同使用情况无关。
(3)按不同的时间段收费。例如峰值期和非峰值期收费不同。
(4)按照网络的使用功能收费。例如呼叫连接和通话存续期间收不收费定义不同。
(5)以电信流量为基础。例如有些数据业务按流量收费。

    与传统的电话交换网相比，3G网络互联互通计费与结算体现出新的需求和特点：
(1)运营商和其商业伙伴如何分享收入将显得更为重要。因为更复杂的多方结算模式将出现，需要批发计费系统对其管理和计费，而且随着移动增值业务的迅速发展，与第3方内容提供商的内容结算逐渐成为批发计费的一种有效形式，互联互通计费与结算方式将从使用很久的单纯话音计费方式向内容和增值业务计费方式转变。

(2)由于3G连接“永远在线”，没有连接的开始和终止时间，这一特点意味着计费系统必须想办法获得更复杂的有关流量、内容或基于业务的计费环境信息(或这些信息的组合)。

(3)3G网络上的计费业务需要考虑更复杂的费率情况并考虑到新的商业模式，如计时信息、基于本地的业务信息、基于交易的支付及QoS保证信息。

(4)实时计费将变得更为重要。服务提供的快速发展，将需要体系结构灵活的计费和结算方式。计费和结算的速度不但影响费率处理，而且影响交叉业务开发及许多其他非预期的需求。迄今为止，一般的互联互通计费还没有必要实现实时处理，一般按月结算就可以了，这意味着数据可在方便时处理。实时计费需求将在零售领域被先用到(如移动支付的实时帐户处理)，将来纯商业需求都会要求实时第3方结算。比如一个广告商预付了广告费给一个运营商，买下了一段广告时间，在释放每个广告业务之前，系统必须知道该广告商的实时帐户状态。

(5)第3方识别将在3G内容结算中呈现新的复杂性。在传统的电话交换网中，互联互通伙伴是由物理网络拓扑识别的(特别是交换机和中继组)。在3G(可以引申到任何IP网络)中，这个关系不再存在，第3方伙伴识别必须采用其他方式。伙伴标识（ID）必须存在数据库中，ID可用数据检索的方式获得，通过IP地址等方式来推出伙伴的来源。

(6)与传统话音业务模式兼容的设计。这是因为对大多数运营商来说，IP系统和传统话音系统的流量有时是同时存在的，互联互通计费结算必须能支持两种流量类型。

(7)基于事件计费、包月制计费和组合计费方式将很可能出现。

2 3G互联互通结算模式
    对3G互联互通计费结算来说，收入分享可产生出革命的效果。预计在不久的将来，在运营商支持系统中，互联互通计费将成为批发计费平台的主要角色。

2.1 3G业务的收费模式
    3G业务的商业模式应用范围比固定网的电子商务的应用范围大得多。固定网的IP接入主要用固定的收费模式，这些模式仅被用于3G业务的启动时期，特别是移动电子商务应用时期。
    固定网的Internet用户不喜欢过度复杂的收费模式，欢迎对固定收费模式的改进，而不管它对运营商在用户间有效地分配资源来说是多么地缺乏灵活性。因此，固定网Internet用户收费模式的变化将是缓慢的。
    但在移动通信中，基于以下的原因，情况是完全不同的。移动用户已习惯于支付含额外费用的费率来获得移动通信的方便；许多移动用户是年轻人，很少有固定业务应付多少费的概念；由于移动网络知道基站的位置，而基站知道移动用户的位置，使得业务有潜在的附加值，如定位信息业务；某些信息仅在用户移动时才有价值，如塞车警告；移动运营商可用提供计费和信用控制业务的方式为其伙伴组织提供附加值，以降低或消除伙伴在组织维护其庞大用户群时所需要的成本；移动运营商在大多数用户眼中是“守信用”的伙伴，把信用卡的细节交给主要的移动运营商比交给小商户更安全；3G手机有提供身份鉴定的功能，移动运营商可利用该功能采用个人标识号码（PIN）、声音认证等方式为用户提供安全的身份鉴定服务。
    在移动通信中，最初某些业务可用简单的固定收费的方式启动，当业务成熟了，就可发展基于内容的计费。其他的业务可用较复杂的收费方式启动。在市场发展起来以后，交叉业务的奖励和折扣也将发展，使得零售计费的复杂度增加，并将推动批发费率及第3方结算的进程。

2.2 3G互联互通结算方式
    移动电子商务服务和以内容为主的服务通常在运营批发层次上包括在一些收入分享的模式中，这种方式估计占现有大多数移动电子商务服务和以内容为主的服务的主要部分。例如，移动运营商可与许多内容提供商签协议，使每个内容提供商的服务都可以被提供给该移动运营商的用户。这些服务中的任何一个都潜在地被包括在不同的与第3方分享收入的模式中，如佣金、广告、赞助等。在这种方式中，在对第3方支付分配方式上，使用互联互通协调一致的商业模式，将会多于使用一对一的零售计费方式。
    移动运营商与第3方内容提供商之间的关系，将扩展到移动电子商务的商业模式开发上。在传统的电话交换网中，运营商与其用户的关系基于零售计费，运营商与互联互通的第3方运营商的关系基于互联互通计费系统。在移动电子商务的商业模式中，零售的关系(尽管在很大程度上被扩展)基本上未改变地保留下来，但与互联互通的第3方的关系将扩展到各种组织中，如扩展到内容提供商、零售商。
    在移动网络中包交换的使用继承了电路交换网络的特点，并增加了一些移动网络特有的功能。由于移动宽带业务的发展仍然处于早期阶段，并非所有的业务都需要大带宽，有些业务在窄带和交换网络中已被广泛使用。表1列出了一些现有的商业模式业务、建议的收费模式和可在管理中被采用的收费参数变量。

2.3 内容结算与零售计费的比较
    表2给出了互联互通内容结算系统与零售计费系统的业务功能需求，试图说明为什么一个运营商必须要有一个专门的互联互通的内容结算系统，零售计费系统增加了附加的功能后能否担当此任。

    根据从话音业务中得到的经验，当一个解决方案适合于小型新兴运营商时，却远不能满足大型运营商。这是一个经典的“麻烦在细节中”的例子，因为只有对结算中各种问题细致理解，才能暴露出所有的零售计费系统的缺陷。
    尽管某些零售计费系统声称支持内容结算，但仅是在一个肤浅的层次上，并有强烈的结构性原因。由于第3方参与者结算需要使用一些与其业务相对应的功能，采用零售计费系统难以满足其业务需求，而且即便零售计费系统能提供一些内容结算功能，也需要购买者愿意增加相应的费用支出。
    除了最小的运营商外，一个专门的与第3方参与者进行合作结算的互联互通计费系统，应当总是以较低的成本提供出众的功能。在实时功能方面，零售计费系统比内容结算系统有优势。
    单独的、专门的内容结算系统不一定是一个无传统话音计费的系统，因为话音业务流量将迅速地减少到不值得计费的程度的那一天虽然可能最终会到来，但将是许多年以后，在这之前，话音互联互通功能对运营商是生死攸关的，来自与PSTN和非3G的移动网络互联互通的收入，将仍然是运营商主要的收入。事实是，合适的互联互通系统对一个单一的、集成的平台的话音流量和内容结算应该有完整的实现能力。

3 3G互联互通结算模式框架
    3G互联互通结算模式是一个绝对广泛的多样的收入分享模式。
    在标准的运营商互联计费系统中，两个参与者间的批发收入分配过程可基于呼叫持续时间、流量或任何其他特别的计费单元。收入可流入结算者或从结算者流出。
    批发收入分配过程使用现有的参考数据库、有相关价值的业务和产品目录，因而互联互通结算模式的建立是可能的，可被用来支持许多3G商务模式。
    收入分享模式支持按照业务/产品、收费范围、目的地址，并结合事件记录中的数据变量，如持续时间、流量等，来计算交易费用。另外，还支持固定的交易费用，如每个E-mail收费0.05元，以及基于持续时间和流量的收费。
    对更复杂的情况，互联互通结算模式允许任何数量的计费要素与一个计费事件相关，从而获得批发收入中的附加灵活性。
    结算模式支持包含多于两个参与者的协定(为直接计费)，在这些协定里与呼叫相关的成本可在任何数量的组织中分享。
    在直接计费的情况里，直接计费的组织不一定是网络运营商，可以是内容提供商或安全认证服务商。这种方式支持多边价值链，可适应更复杂的商业模式，如那些除了要收取版权费外还要收取内容费的最终用户的内容下载。

    表3给出了针对各类3G业务收费的建议费基(收费基准与收费方式)和实现方式。

    从支持内容结算的互联互通计费结算模式的需求来看，互联互通计费系统有不同的功能需求，表4汇总了一些主要的功能。

    表5给出了互联互通计费结算模式的内容结算方式。

4 结束语
    3G运营模式的发展和创新引起了互联互通结算模式的新变革，内容结算进入了人们的视野。内容结算与传统的互联互通结算既有紧密的联系，又有诸多崭新的特征，如针对众多基于多媒体和电子商务的新型业务的结算和在运营批发层次的收入分享模式等等，因此内容结算具有其独特的模式框架。
    由此更进一步，在支撑其自身模式的信息系统方面，内容计费结算系统与传统的零售计费系统相比也有很多新的特点和要求。
    本文认为，内容结算对互联互通结算方式的影响将是革命性的。

收稿日期：2003-12-31

[摘要] 文章比较了3G与传统电话交换网的互联互通结算方式的差异，具体分析了以内容结算为主的3G互联互通结算模式，并将互联互通内容结算与零售计费作了比较，给出了3G互联互通内容结算模式的需求框架。

[关键词] 互联互通；第3代移动通信；内容结算