电信业务是电信的灵魂。一个多世纪以来,以电话服务为主的电信业走出了一条成功之路。21世纪该走向何方?2003年信息社会世界峰会的《原则宣言》把信息社会描述成为一个“人人可以创建、获取、使用和分享信息与知识,使个人、社区和各国人民均能充分发挥自己潜力并持续提高人民生活品质”的社会。世界电信业将从电话时代走向信息时代。
向信息时代迈进是因为人类所处的环境发生了明显变化。知识创新和技术创新的速度大大加快;知识传播、科技成果转化加速;知识密集型产业占经济总量的比重越来越大;通过联网大、中、小企业互补共存的新格局正在形成;第三产业不断注入高科技内涵;软件业成为重要产业;经济周期中的增长期延长,衰退期缩短。凡此种种说明世界经济体系更加依赖于人类的知识和智慧,信息和知识已成为社会和经济发展的战略资源和基本要素,并且正在通过网络与日俱增地发挥它们对各行各业的渗透、支撑和带动作用。
在这历史性的变革之中,电信业必须转型,由以电话为代表的通信服务向以数据为代表的信息服务转移,从窄带走向宽带,从话音走向视讯和多媒体,从以我为主走向以人为本。人类将在网上开创新的工作方式、管理方式、商贸方式、金融方式、思想交流方式、文化教育方式、医疗保健方式以及消费与生活方式。转型就需要在更先进的网络服务平台上开发能适应社会各界、千姿百态的新业务或增值业务。无论是固网运营商还是移动运营商,只要对未来丰富多彩的市场有充分的认识和信心,把握好机遇,用好各自的优势,坚持以市场为导向,以社会需求为出发点,都将大有作为,迎来更多的业务需求、更多的商机、更大的市场。
方向是明确了,但是路如何走,如何发展电信新业务是人们面临的一个大课题。本期的“电信新业务”专题就是为了探讨这一课题而开辟的一个窗口,并期待能够起到抛砖引玉的作用,把对“电信新业务”的讨论引向深入。本专题的开篇是“论新经济环境下通信产业的发展”,作者从新经济、信息化宏观角度来审视电信业,指出电信必须走融合发展之路;第2篇试图回答固网运营商在转型期如何发展新业务这一问题,作者将全球电信新业务发展情况与中国电信实际相结合提出了自己的思考;第3篇全面阐述了当前最活跃的移动增值业务的全球发展现状;第4篇提出了“后短信时代”的概念,作者分析了在后短信时代,中国特色异常浓厚的短信业务在网络建设、业务组织、市场推广和价值链组成方面将发生的深刻变化;第5篇则提出在CNGI上建设智能交通系统的设想以及系统结构和网络方案。此外专题还探讨了如何用新的技术(如VXML、IMS)来支持新的业务。
在此,作为专题策划人,对各位作者的支持表示由衷感谢,希望本专题能达到预期的抛砖引玉之作用。