电信生态云助运营商实现共赢

      根据工业和信息化部通信业经济运行情况报告显示，截至2015年4月，我国移动用户数总规模已达12.93亿户；其中4G移动用户数据上升迅速，3G和4G移动宽带用户占比近50%。中国移动2015年三季度财报显示，中国移动移动数据流量同比增长151%，总通话时长同比下降1.2%，短信使用量同比下降6.4%。以上数据反映出我国移动语音和短信业务已经饱和，甚至开始下滑，相反移动数据用户和移动流量的显著增长证明我国的移动互联网产业正处于爆发式增长阶段。

　　虽然移动流量的增长带来了用户ARPU值的上升和运营商的收入增长，然而基础电信运营开始进入低速增长阶段。运营商感到了前所未有的挑战。

运营商的困境

　　随着通信业和互联网的融合，核心业务被OTT应用抢夺，电信运营商“被管道化”，产业价值链正在发生转移，运营商已面临巨大威胁。国家提出“提速降费”政策，将电信运营业定位为战略性基础设施和公用事业行业，承担社会普遍服务义务，运营商要建设更好的网络，同时还要降低资费。

　　电信业务市场曾经是运营商独自经营的封闭花园，但ICT技术的发展打破了封闭的围墙。OTT业务对电信业务造成的冲击主要有主流业务分流、新业务边缘化、用户黏性降低、网络信令激增等几方面：

　　●   微信、微博、优酷等替代性OTT业务蚕食了语音和短信等传统电信业务市场。同时运营商被动降价促销的应对方式又加剧了行业内部的竞争，降低了原有的利润。

　　●   运营商长期关注传统业务，分享互联网饕餮大餐的能力低。在传统电信业务时代，运营商的工作重心是网络和用户，关注建设网络、发展新用户和网规网优，保证语音数据等业务的服务质量，但对新兴的信息、服务、电子商务等方面的用户需求并不敏感，导致发展的新业务少且上线升级时间长，运营商逐渐成为通向互联网应用的单纯管道。

　　●   OTT业务创立的“朋友圈”使电信用户黏性降低。OTT业务用户数据包含了用户的唯一账号、朋友圈、喜好等信息，用户黏性主要建立在OTT账号上，用户改换归属的电信运营商后，并不必担心丢失积累多年的交际圈。

　　●   此外，大量终端App程序与服务器端之间采用短而频繁的心跳消息互联，导致网络频繁占用大量无线资源信道，可能会影响其他用户正常使用业务。

　　采取何种策略应对OTT业务对电信运营的挑战，是全球电信运营商面临的共同课题。

开放和合作是发展之路

　　移动互联网时代，网络与业务正在趋于分离，数据业务的蓬勃发展使电信产业演变成为庞大而复杂的产业生态链系统，试图阻断OTT应用是不现实的。在移动数据业务运营初期，运营商曾经对OTT应用采取了不合作、抵制的态度，随着时间的推移，很多运营商选择了演进和开放之路，他们已经意识到网络实力与合作能力是电信运营企业赢得经营优势的两个重要因素。

　　电信运营商需要具备网络开放和资源整合能力，从单纯的面向终端用户的服务拓展到面向终端用户、互联网企业、行业客户的全方位服务才能跟上市场的发展。成为生态链中的领导者，通过生态链成员的密切配合为用户提供丰富的内容和应用，保持可持续的经营优势，实现多方共赢，是运营商的目标和发展方向。

　　一些电信运营商已经主动整合推介OTT业务，提升用户整体的消费体验，增强用户黏性；面向OTT应用积极合作，通过网络能力的开放降低第三方应用的开发难度。

中兴通讯“电信生态云”方案

　　中兴通讯“电信生态云”（Open Telecom Cloud Ecosystem）方案是一个满足运营商网络开放和资源整合需求的网络能力开放平台，能够帮助运营商从单纯的卖语音、短信、数据通信的管道商转型为卖网络能力、创业方案、技术服务的电信互联网融合运营者。中兴通讯OTCE方案（见图1）秉承“能力可开放，用户可识别，业务可聚合，服务可区分，网路可管理，收费可查证”原则，将CS、PS、IMS Core/AS基础能力进行延伸和开放，助力运营商完成价值链整合。

　　OTCE方案在电信网络的上层增加能力开放适配层和能力开放管理层，将电信网络的语音、数据、消息等能力对外部应用开放和授权。OTCE与网元之间的能力调用接口采用现有的标准电信协议接口，减少对运营商现网的影响，便于快速部署。OTCE对应用开放的通信能力API基于轻量级的网络协议封装（如HTTP/XML、RESTFul），屏蔽网络协议的复杂性，使第三方聚焦业务需求，无需过多关注电信协议，从而更加敏捷地提供新业务。

　　OTCE能力开放API包括数据传输、QoS控制、业务控制、鉴权计费、保密通信、用户数据存储能力和消息能力等。通信能力API分为基础API包、增强API包和组合API，第三方应用可以按需订购和调用。基于能力开放API，可实现用户级、业务级的网络资源及业务的控制，将业务流量与用户、网络资源相匹配。通过统计能力开放API的调用情况，运营商可分析出热点业务类型，从而进一步挖掘、识别用户的行为习惯和使用偏好，为用户提供个性化、差异化的服务，实现运营商、第三方应用、终端用户的多方共赢。

　　OTCE方案基于NFV开放技术，实现第三方COTS硬件与中兴通讯虚拟化平台（OpenCOS）的有机结合，可以加快业务测试、部署速度，同时弹性可伸缩，降低运维成本，随时满足变化的业务需求，同时保障系统稳定性。

　　作为业界卓越的电信设备提供商，中兴通讯可提供全套CS、PS、IMS设备，针对一些应用的“非最佳行为”，可以协调和优化应用和网络设备的实现方式，保障网络以最好的状态提供业务管道，服务应用和用户。例如应用频繁的心跳消息经常造成的频繁的寻呼请求和无线资源的低效占用，OTCE可根据网络和用户之间的固有的周期性信令判断用户状态，提供网络事件触发的API，主动向应用报告用户状态变化情况。同时，OTCE支持端到端综合运维，实现无线、CS、PS、IMS跨域的数据关联和综合分析，提升端到端的业务质量评价和故障定位能力。

　　OTCE方案也为第三方应用提供可靠的IaaS/PaaS宿主平台，具备第三方应用按需弹性伸缩能力，可以用低廉的成本部署成百上千的业务，以鼓励个人、小微企业的各种积极创新，孵化金点子，试水新领域，帮助第三方实现从无到有的创业。

　　移动互联网时代，各种第三方应用层出不穷，如何吸引用户安装使用自己的应用成为应用提供商取得成功的第一步。OTCE作为运营商发布应用的平台和渠道，可对不同类型的应用按照不同的属性进行整合和分类组织，如运营商应用、第三方应用、企业应用、个人应用；餐饮服务、影音、亲子平台等，并依据用户的特性和喜好呈现给用户。终端用户还可以使用不同类型的终端（IMS Native客户端、APP客户端、固定SIP终端、互联网PC客户端）同时接入，根据不同终端呈现不同内容，多终端之间可以同步注册情况，具有统一的应用环境。

　　中兴通讯OTCE方案已经通过IMS能力的开放，助力中国移动融合通信战略实施。中国移动“融合通信”核心属性是“基础通信升级”，采用GSMA RCS国际标准协议，重用终端中的“通话、消息、通讯录”三个入口，对入口后面的通信服务进行全面升级，形成“三新”服务，满足用户多元化通信需求。

　　颠覆、分享、协作是互联网时代的特点，互联网颠覆了传统行业模式，越来越多的运营商走上了开放和变革之路。中兴OTCE方案具有电信级可靠性和互联网开放敏捷特性，中兴通讯愿意与运营商一起开拓创新，共建多方共赢的电信生态链系统，实现移动互联网时代的新商机。