Smartfren： 为用户提供最佳体验的网络

    随着智能手机用户的迅猛增长，印度尼西亚（以下简称“印尼”）移动互联网的用户也迅速增加。这对于曾经主营CDMA的运营商Smartfren电信来说无疑是个巨大的挑战。该公司将继续推进其全LTE战略，并聚焦网络可靠性和用户体验。“这是我们与竞争对手的主要区别之一。”Smartfren首席技术官Christian Daigneault在2017年10月接受我们的采访，谈到Smartfren的网络战略时说。作为率先在印尼广泛部署4G LTE-A和VoLTE，以及首家在东南亚完成Pre5G测试的运营商，Smartfren继续领导并成功赢得了4G市场。

能否请您介绍一下印尼移动通信发展概况以及Smartfren的目标？

最近，印尼的移动市场一直在迅猛发展。在过去的几年中，互联网普及率迅速增加。短短5年时间，移动网络就从纯语音时代跨越到了3G时代，传统的移动语音业务发展为数据业务，进而发展为4G。现在，印尼所有的五家移动运营商都部署了4G LTE网络。因此，这是一个五雄并起、激烈竞争的市场。

我们的目标是在未来几年内坐到移动通信市场的第二把交椅。在4G LTE网络这块市场，由于我们起步于CDMA网络，因此我们占据的市场份额相对较少。两年前，在我们推出LTE的时候，很多终端无法使用我们的频段，并且 TDD 2300 MHz的生态系统实在太小。这一状况已经大为改观，现在有了一个大型生态系统支持我们的频段和VoLTE，我们得以更快速地发展。按照这一趋势，我们认为在未来几年内，我们有实力成为业界第二。

您在电信行业有丰富的从业经验，您给Smartfren带来了什么理念？

我们的理念就是建立一个强大的网络，为用户提供最佳体验。我说的不仅仅是提供最快的速度，这在很大程度上是一种营销噱头，我指的是真正的宽带体验。我们所关注的，是以极短的延迟、极快的下载速度和极其稳定的业务，最大程度地减少视频缓冲。我们整个团队的工作重点，就是提高用户体验和网络稳定性。

Smartfren的整体网络战略是什么？Smartfren准备如何凸显自己的特色？

首先，Smartfren过去两年的战略是部署一个全LTE网络。我们是印尼唯一一家拥有全LTE网络的运营商，这保证了我们能提供一致的数据体验。这是我们与竞争对手的主要区别之一。我们计划在2017年年底完全关闭CDMA网络，并将频谱重整到LTE网络。

第二，两年前，我们首次引入了VoLTE（Voice over LTE）业务。现在，我们的VoLTE业务正处于成熟阶段，其性能比2G和3G更好。因此，提供更好的语音质量也是我们的一大独特优势。

第三，我们向用户承诺在印尼全国范围内覆盖4G网络。这意味着无论在高速公路、偏远地区，还是二三线城市，都有我们的4G LTE网络覆盖，而这其中很多地区，我们的竞争对手只有2G网络。2G能提供出色的语音服务，但不能提供数据业务。

Smartfren是如何实现CDMA到LTE的迁移的？

一年多来，我们采取了各种行之有效的手段，鼓励用户向LTE迁移。我们以亲民的价格向用户提供Andromax智能手机和MiFi设备，促使用户向LTE迁移。大多数用户已经迁移出CDMA网络，因此我们正在逐步收缩CDMA市场，我们计划在2017年年底前完成迁移（编者注：目前已完成迁移）。一旦我们完全关闭了CDMA网络，我们会将频谱重整到LTE网络。我们的CDMA网络使用的是低频850频段，这使得LTE能够提供极好的覆盖。我们将使用重整的频谱来提高LTE网络的容量和吞吐量。在已经关闭了CDMA、重新部署了LTE的地区，用户体验都得到了显著改善。

Smartfren与中兴通讯在印尼联合推出了4G LTE-A业务。您认为中兴通讯是一个怎样的合作伙伴？

在过去的11年里，中兴通讯一直是Smartfren一个重要的合作伙伴。当年我们在印尼部署CDMA网络时，中兴通讯是我们的独家合作伙伴。三年前，中兴通讯协助我们把现有网络升级到LTE。所以，中兴通讯一直是并仍将是我们的长期合作伙伴。我认为这是非常成功的合作。

Smartfren和中兴通讯联合完成了一次Pre5G测试。您怎么看5G？Smarfren的下一步计划是什么？

2017年年初，我们在2300 TDD频带完成了Massive MIMO的测试。现在，我们正在计划引进这项技术，提高大城市建筑内部的覆盖率。这项技术适合三维传播，以及高层建筑内的传播，无需部署昂贵的分布式天线系统即可改善室内覆盖。我们正在与中兴通讯合作，在雅加达等大城市部署几个大型的MIMO站点。这是迈向5G的一步。然而对于印尼来说，由于频谱尚未分配，因此部署5G尚需几年时间。我们正在搭建网络，在频谱条件和相关法规都允许的情况下，这个网络就可以用于部署5G了。

您认为全球电信市场的发展趋势是什么？

从全球来看，这一趋势就是互联网的使用更加广泛，对可靠性的要求也更高，因为用户越来越依赖于通过移动连接来满足他们的所有需求。数据需求作为一种新常态，将呈指数级增长，但用户支付新增消费的能力却非常有限。因此，每GB的成本需要更大幅度的降低。运营商需要寻找新的架构（比如云核心和RAN）使硬件价格更加大众化，并实现软件功能的按需部署。对于电信运营商来说，这是一个巨大的转变，因为它需要重新对现有研发人员进行培训，并招聘新人员，就像几年前将现有网络迁移到IP网络一样。对于大型电信设备商来说，这恐怕也不是一个好消息，因为技术被简化，会有众多新的供应商进入这一领域。这反过来会加剧市场竞争，进一步降低成本。当然，业内所有参与者都需要适应这一趋势，以迎接未来的成本挑战。