MTN：拥抱数字未来

MTN集团是南非第一大电信运营商，也是非洲最大的跨国电信公司，目前在非洲及中东地区的21个国家开展业务。MTN以引领向用户提供大胆的数字新世界作为其愿景。MTN集团首席技术和信息官Charles Molapisi在接受《中兴通讯技术（简讯）》采访时分享了MTN在数字化转型时代的战略。

电信公司面临着用户体验、技术迁移和频谱等方面的挑战。MTN是如何看待这些挑战的？
如果看看我们的业务规模，我们运营市场的数量和我们网络的规模，你就会了解到我们投资的范围。在技术方面，2019年我们在IT和网络方面投入了大约20亿美元的资本支出（CAPEX）。我们在许多市场覆盖了很高的人口比例，例如，我们在南非覆盖了95%的4G用户，在尼日利亚覆盖了40%，在加纳覆盖了58%。我们对取得的成就感到兴奋，尽管我们面临重大挑战，MTN已经准备好了迎接行业变革，满足行业需求。

MTN发展很快，并取得了巨大的成功。您能和我们分享一下MTN成功的秘诀吗？
我认为这要归功于我们的团队。首先是表现出色的南非团队；尼日利亚团队正在全力以赴地奋斗，以恢复我们在数据领域的地位；我们在加纳也取得了很大的成功。
我们拥有一个非常强大的领导层，他们为业务提供了良好的指导，有非常明确的方向和清晰的战略。
第三个方面是投资。在南非，我们近三年进行大量投资的效果已开始显现。
因此，我们成功的秘诀在于团队、领导力和正确的投资。

“Oxygen”战略是MTN成功的证明之一。您是如何在当地市场推动和实施这一战略的？
“Oxygen”是一系列内部规划的融合。我们已经将所有的规划整合到一个超级计划中，旨在创建一个开放的、面向未来的、可预测的架构。该架构同时是渠道级、IT级、企业和业务能力级、网络和运营级的架构。这是一个复杂的规划。但我们相信，可以在我们的各运营市场上实施它。我们使用“Oxygen指数水平”来评估一个市场的相关能力。通过识别差距，我们就可以与各运营公司（OpCo）一起推进“Oxygen”规划。我们对“Oxygen”规划所能实现的前景感到非常兴奋。

“Oxygen”这个缩略词开始于敏捷的运营（Operation）和数字体验（Experience)，这充分说明了人工智能和数字技术对MTN的重要性。您如何看待数字化转型？
MTN是一家数字优先、云优先的企业。数字化转型可以通过三个层面来实现。第一个层面是商业层面，涉及到新的收入来源、流程和渠道。第二个层面是数字能力层，包括平台、系统、技术和网络。作为能力层，它帮助实现第一层的目标。底层是基础层，我们称之为文化层。这是指一种敏捷的工作方式。所以对于数字化转型，我们首先想到的是业务流程和业务多元化。然后考虑中层的功能和系统。在最底层，我们有文化和人才来支持和实现上两层目标。

虚拟化是最近的另一个热点。作为“Oxygen”战略的一部分，您如何看待MTN的“MUNIC”战略？
“MUNIC”计划是一个统一的云计划。我们的业务中有两种类型的工作负载：传统核心网上的网络工作负载和传统的IT工作负载。核心网上的基于专用设备的传统平台正在转向通用的COTS平台。因此，大多数平台都在变得以IT为基础。
“MUNIC”战略旨在统一电信云和IT云。在IT虚拟化和IT云化方面我们的进展相当不错。我相信，我们能够实现我们的目标，即创建一个可预测的、灵活的架构。这是性价比很高的。最终，我们将能够在传统电信云和IT云之间编排工作负载，并使用公共资源来管理IT和电信工作负载。

MTN和中兴通讯已经合作了十多年，这是一段伟大的旅程。作为合作伙伴，您如何看待中兴通讯？
首先，我要感谢中兴通讯多年来的合作。我们非常重视这种合作关系。我们集成多种技术来为我们的用户提供服务，而这些技术由我们的合作伙伴提供。我感谢中兴通讯出色的工作，特别是在南非西开普和尼日利亚。中兴通讯的响应速度和技术，是我们合作的根基。我们希望中兴通讯能帮助我们向5G演进。

对您来说，最重要的5G用例是什么？
在全球范围内，AR/VR、智慧城市和智能制造等用例有巨大的潜力。但在非洲，由于光纤资源的匮乏，我们的选择可能是固定无线接入。我认为我们有更好的机会将更便宜的连接带给家庭和企业用户。所以我认为FWA（固定无线接入）会带来很大的不同。当然，我们可以谈论eMBB，但还必须考虑终端生态系统。对于5G的应用范围，我们考虑得非常务实。我们认为这是一个有针对性的投资。当然，随着国家的发展和更多终端进入生态系统，我们有机会取得非凡的成就。