VimpelCom总部位于阿姆斯特丹,是全球最大的移动运营商之一,在14个国家和地区拥有超过2亿用户。VimpelCom集团旗下品牌包括Beeline(俄罗斯和独联体)、Kyivstar(乌克兰)、Wind(意大利和希腊)、Djezzy(阿尔及利亚)、Mobilink(巴基斯坦)和Banglalink(孟加拉)等。近日,《中兴通讯技术(简讯)》采访了VimpelCom首席技术官Yogesh Malik先生,他与我们分享了VimpelCom的创新举措、对虚拟化技术的展望、数字化转型面临的挑战,以及未来几年的重点任务。此外,他还谈到对VimpelCom和中兴通讯合作的期望。
请您首先谈谈您对创新的理解,以及VimpelCom的创新举措。
Yogesh Malik:VimpelCom对创新的理解与业内其他运营商有所不同。我们想做的并不是基于现有模式进行创新,而是要改变整个电信行业的模式。也就是说,我们要更加贴近用户,目前我们正在用户端实施一系列创新举措,以期实现数据和现有架构的解耦,从而使数据真正为生活服务。
此外,我们正以全球化的视角来审视系统,而不是仅仅从系统本身出发。这使得我们在电信市场的运营更加精简和迅速。
VimpelCom采取了哪些措施来促进数字化转型?
Yogesh Malik:VimpelCom已经开始了数字化转型的旅程。我们正用一种全新的方式思考架构,我们将用户的参与度放在首位,希望能够建立一个类互联网模式。为促进数字化运营转型,我们采取了一系列措施提升能力、增强技能,认真地将转型落到实处。
同时,我们还招募了一批顶级人才,他们丰富的经验将助力VimpelCom成功转型为一家数字科技公司。
VimpelCom在数字化转型中面临的最大挑战是什么?您如何战胜这一挑战?
Yogesh Malik:我认为VimpelCom面临的最大挑战是思维定势。当一家公司以某种特定方式运营了很多年,比如10年、15年或者20年,那么它就很难快速改变这种运营方式。
我们所面临的并非技术挑战或流程挑战,而是人们的思维定势带来的挑战。当我们步入数字世界时,我们的员工需要改变固有的思维定势,去思考网络之外的东西,思考用户需求以及他们的数字生活方式。要成功转型,我们就要改变思维定势。
事实上,我们的用户已经准备好迎接数字时代的到来。在我们的大多数市场,甚至是新兴市场,用户已经在使用Facebook、WhatsApp和网上银行了,因此我可以肯定地说他们已经准备好了。然而,对于VimpelCom来说,我们需要彻底改变当前的运营模式,这是一个很大的挑战,但我相信我们能够应对。
您如何看待虚拟化技术的发展?
Yogesh Malik:首先,我很高兴虚拟化技术并不是天方夜谭,它已成为现实,并将继续发展。
VimpelCom和中兴通讯紧密合作,目前已在两个国家建成了虚拟分组核心网。将来,我们计划把虚拟化技术应用到更多国家。
我最大的希望是虚拟化技术能够真正将硬件和软件解耦,使我们能够在软件应用上进行竞争,而硬件性能和冗余度仍然维持在运营商级别或更高级别。
未来是属于虚拟化技术的,我相信它在不久的将来就会实现,所以我们应该尽早拥抱这项新技术。我希望虚拟化来得更猛烈一些。
VimpelCom未来三到五年的重点事项是什么?
Yogesh Malik:未来几年,我们有三项重点任务。第一,我们将推出VimpelCom集团的下一代运营架构;第二,我们计划增强用户对VimpelCom数字服务的黏性,使我们的品牌成为用户数字化生活方式的一部分;第三,通过交易、定位和其他数据服务,我们获取到用户信息并对这些信息进行分析,由此提升用户体验。
VimpelCom为何选择中兴通讯作为合作伙伴?您对VimpelCom和中兴通讯未来的合作有什么期望?
Yogesh Malik:在我看来,中兴通讯是一家极具创新思维的企业,这一点我非常欣赏。
未来,我们期望VimpelCom和中兴通讯能够在多领域展开合作,不仅在无线网络接入方面,还在一些新兴领域,比如虚拟化技术。此外,我们还可以在面向企业客户的解决方案上进行合作,尤其是中小企业。
我认为中兴通讯拥有挑战者的基因,我们很欣赏合作伙伴具备这样的特质。