“心”服务，“新”网络——中国联通WCDMA网络规划和优化工程小记

   从2009年初全国WCDMA一期建设招标落定到5月17日在55个重点城市的试商用，再到10月1日全国284个城市的正式放号商用，中国联通在不到5个月的时间内完成了全球规模最大WCDMA网络超过10万台基站的部署，创造了惊人的“中国速度”。中国联通在关注网络建设速度的同时对网络质量更为重视，多次组织设备厂商自测和巡检。在网络正式商用前，中国联通采用第三方测试的方法，分三个批次对全国77个城市（55个重点城市和22个非重点抽测城市）的WCDMA网络覆盖与质量水平等商用KPI进行全面的验收与评估。此测试共涉及11类1400项测试指标，累计测试里程近10万km，测试结果全面客观地反映了测试城市的KPI指标。结果显示，所测城市全部达到既定的商用标准。而中兴通讯有14个承建城市参加了测试，其中10个城市达到理想网络标准，理想网络比高达71.4%，远远领先其他厂商，并最终获得此次第三方KPI测试综合成绩排名第一。这一测试结果，是中兴通讯网规网优工程团队用“心”服务理念的体现，是中兴通讯为客户交付优质网络的承诺的实现。

优秀人才和优化管理铸就的“双优”团队

    中国联通网规网优团队汇聚了一批优秀的人才。香港CSL项目、深圳联通实验局以及欧洲和南美等众多项目，都成为网规网优人才的训练基地，因此当联通工程正式开始时，中兴通讯网规网优项目团队已经储备了充足的人力，100多名项目经理和网规网优技术专家几乎都有海外大项目的成功经验，近300名网规网优技术工程师都参与过实际项目。为提高效率，充分发挥专家作用，项目组分为网规网优工程执行团队和网规网优技术支撑团队两大部分。网规网优工程执行团队，主要由WCDMA网规网优部、营销工程处、全国各办事处及第三方合作单位的技术人员组成。技术支撑团队则由WCDMA网规网优部总工组、各省市项目经理和技术专家组成，形成总部、片区和省市三级支撑模式。技术支撑团队通过制定网规网优总体方案，并指导解决现场问题，形成系列的指导文档，对于工程执行中出现的各种问题，快速响应、形成决策、指导现场。技术支撑团队不断把网络建设中出现的问题总结归纳，在全国项目中实现经验共享和知识传递。

    在一期项目建设过程中，中兴通讯不仅按时完成了80多个城市的网络规划和优化，解决了多个影响网络质量的难题，还通过因地制宜的网优策略，以优质网络为标杆，不断提升网络KPI。

量身定制的网规网优方案

    联通WCDMA项目时间紧、任务重，为了全国统一指挥，项目组成立了技术方案团队，制订整体技术方案，指导各省市的网络技术方案，从根本上保证了网络规划技术方案的合理性，使后期网络优化工作事半功倍。

    中兴通讯基于网络全生命周期和“源于需求、始于规划，重在过程、成于优化”的精品网络建设理念，从网络规划、工程建设、网络运营到网络扩容升级等一个完整运营周期进行网规网优方案设计。

    根据网络生命周期，将网络优化工作分为三个阶段：
    ● 基础网络优化
    基础网络优化，解决网络存在的工程问题和工程参数的准确性，提升网络覆盖水平，解决网络存在的覆盖空洞、强覆盖、导频污染、干扰，同时进行邻区优化，为网络性能KPI和业务端到端优化打下一个良好的基础。

    ● 网络KPI优化
    针对影响网络性能KPI的深层次问题进行调整和优化，主要包括与RRM算法相关的无线参数、系统处理流程等方面的优化，提高网络KPI性能，包括随机接入、小区选择重选、切换、HSPA资源分配等影响呼通和掉话等方面的优化。在此过程中，也会对网络处理流程进行优化。

    ● 业务端到端优化
    在以上两个优化段都完成的基础上，面向业务开展端到端的优化。所谓端到端的优化，就是从用户体验的角度，从全流程全网元的角度，提升业务的性能。在此次联通项目中，针对呼叫时延、HSPA业务速率等指标，都开展了相应的优化工作，取得了显著效果。针对呼叫时延，通过优化，使得语音的MOS值和呼叫时延指标得到明显提升，时延从5.5s左右缩短到4.5s左右，大大提升了用户感受。

    在联通WCDMA项目的交付过程中，由于建网速度快，中兴通讯又创新地提出了“三边”工程建设方案，即“边工程、边维护、边优化”，打破传统工程建设、网络维护和网络优化界限，及早发现问题，及早优化解决，避免问题和故障“滚雪球”。虽然人力投入较大，但降低了问题的解决难度，提高了交付效率和网络性能。

因地制宜的技术方案

    在整个联通WCDMA网规网优项目中，各地情况纷繁复杂，甚至出现了不少“新问题”，网规网优团队不畏难题，见招拆招。

    ● 多RRU小区合并，有效降低干扰
    Ec/Io是衡量无线信号质量的主要指标之一，对WCDMA数据业务速率的影响比较大。提升Ec/Io的主要手段，主要是小区相互之间的干扰控制、减少导频污染和小区之间的频繁切换。在香港曾遇到的高楼林立、站间距较小导致的信号杂乱、干扰严重的现象，在深圳也同样出现了。深圳华强北，全国有名的电子产品集散和交易中心，不仅高楼林立，而且人员流量巨大。中兴通讯采用多RRU小区合并技术来降低小区之间的干扰，提升Ec/Io和数据业务速率。以华强北一片区域的STSR站点进行小区合并前后的Ec/Io和HSDPA的吞吐率对比为例，该区域平均Ec/Io改善1.4dB，HSDPA平均速率提高约1.2Mbps。

    ● 加装滤波器，克服外系统干扰
    WCDMA是一个自干扰软容量系统，对干扰非常敏感，尤其是外界的上行干扰，对覆盖和手机的发射功率以及网络性能KPI都有非常大的影响。在联通项目中，项目团队通过规划时的隔离、频带隔离以及滤波器改造多种手段降低干扰。以深圳联通项目为例，通过实地测试，发现的外界干扰源多达十几种，其中影响最大的是中国电信CDMA市话通干扰，在深圳WCDMA建网初期，全网上行底噪大于-100dBm的小区比重为7%左右。通过对全城的测试和分析，在重点干扰基站加装滤波器，经过为期2个多月的对CDMA系统加装滤波器改造，深圳联通WCDMA全网上行底噪大于-100dBm的小区比例已经降到了2%以下，网络性能得到很大提升。

    此外，中兴通讯的2G/3G互操作优化解决方案、室内覆盖解决方案、高铁覆盖解决方案等都是根据现网实际情况制定的具体的优化实施方案，这些技术方案因地制宜，使网络性能得到有效提升。

网规网优利器

    “工欲善其事，必先利其器”，中兴通讯自主研发的ZXPOS系列化工具在整个联通WCDMA网规网优工作中，发挥了重要作用，是快速交付高质量网络的基础。ZXPOS规划系列软件包括网络仿真软件、无线测试软件、性能优化软件，具备多制式、多业务的网络仿真和优化能力。系列软件体现的智能化和便利性大大提高了工作效率，如GIS功能，能够显示二维和三维地理信息，支持GoogleEarth卫图叠加显示和Mapinfo格式地图的输出；MR和CDT功能解决传统网络优化靠路测收集数据的局限性，MR可以在OMC后台记录每一个呼叫的详细信息，不需要路测即可获得每一个呼叫的详细信息，CDT可实时监控和回溯全网每个用户的性能状况，大大提高网优效率。

    在中国联通WCDMA项目的网络优化过程中，中兴通讯网络规划优化团队以专业的技术和“绣花”的细致精神，对承建的每个网络经过规划仿真、单站验证、簇优化及全网优化，从基础网络优化、网络性能KPI优化到端到端的业务优化，全面实行智能化、专业化操作，将优化的理念贯穿在工程建设的每个阶段，向中国联通快速交付了一张高质量的精品网络。