Cell C:为南非人民提供一流移动网络

    Cell C是南非第三大移动运营商，致力于为南非人民提供最好的移动通信网络。2010年，CellＣ在南非推出了HSPA+900MHz下一代无线网络，这是南非速度最快的移动网络，最高速率可达21.6Mbps。作为Cell C集团网络部的执行总裁，Steven Boiles先生具有深厚的技术背景，2011年4月6日，针对Cell C的3G网络建设、运营、业务推广以及南非未来无线网络的发展，他接受了本刊采访。

    记者：从2010年开始，Cell C开始在南非部署HSPA+900HMz下一代无线网络。据说最初的目标是到2010年底覆盖南非34% 的人口，2011年中覆盖67%，请您谈一下该网络目前的进展如何？在建设过程中遇到了哪些问题？是怎么克服的？

    Steven Boiles：可以说，截止到2010年底，这个项目实际上已经覆盖了南非40% 的人口，超额完成了当年目标，很了不起；我们2011年年中的目标是人口覆盖率达到67%，年底计划达到97%，这对我们来说是令人激动的。而且这将使Cell C的网络成为南非人口覆盖率最大的移动通信网络，这令我们感到骄傲。

    当然，我们在建设过程中也遇到过一些困难。其实任何一家建设通信网络的公司都会告诉你在建设过程中会遇到这样那样的问题。比如我们遇到的其中一个困难就是世界杯，这意味着在世界杯期间我们需要中断网络建设进程，这影响了我们在南非一些主要城市的项目进展进度。我们遇到的其他一些通常问题还包括：获得许可证、寻找有能力的基站安装承包商等。我们现在正在做的就是在短时间内建设南非最大的3G网络，这也是其他运营商希望努力达到的。我们计划将我们的基站数量从2009年底的3000个达到今年年底的5000个，这对任何一家想在这么短时间内达到这个增长的公司都是一种挑战，我们已经开始做了而且期望能够做得更好。在未来，我们将会进一步增强网络覆盖率，同时进一步提升网络质量。

    记者：这个网络目前已成为非洲大陆最快的3G网络，你们在建设过程中都采用了哪些先进的技术呢？给最终用户带来了什么体验？

    Steven Boiles：Cell C的情况是比较特殊的，因为我们以前从来没有建设过3G网络。我们没有经历过3G的演进阶段，比如R99。我们直接就从2G通过网络搬迁的方式建设端到端的3G网络，直接部署基于R7的全IP核心网，建设真正意义上的HSPA+ 3G网络。所以对Cell C来说，最重要的意义在于我们基于R7的HSPA+网络是端到端全IP的，这在非洲是第一个。特别是我们的网络采用了由中兴通讯提供的SDR技术，借助于统一的SDR平台，所有的无线技术包括2G和3G，都可以在一个模块里实现，并且可以平滑演进到HSPA+和LTE。除此之外，同2100MHz频率相比，900MHz频率对室内覆盖来说可以覆盖得更深更广，这样达到相同的覆盖基站数可以减少。

    正是由于采用了基于R7的全IP网络以及先进的SDR技术，我们的用户可以获得低时延、高容量的网络服务，并能快速演进到HSPA+。特别是，通过我们的内部测试，我们的网络速度是最快的。如果你通过第三方组织如netindex.com查询，也会查到我们的网络是最快的。所以我们在南非给用户提供了最快的网络速率。用户给我们的反馈是非常正面的。我们也提供了很有吸引力的资费套餐。我们知道用户需要的是以较低的价格能够获得大容量的数据通信服务，事实证明我们提供了很有吸引力的套餐。

    记者：能给我们详细介绍一下这种自费套餐吗？

    Steven Boiles：例如，我们在南非推出了两款预付费数据产品，以确保用户可以立即获得最好最快的数据服务。一种是价格为1499兰特的24GB套餐，包括速率为7.2Mbps 的USB数据卡、SIM卡以及可以使用12个月每月2GB的数据流量；另一种是价格为2999兰特的60GB套餐，包括21.6Mbps 的USB数据卡、SIM卡以及可以使用12个月每月5GB的数据流量。这是一个无与伦比的套餐，使得更多的用户可以享受到南非最快的3G网络。事实证明，这个业务套餐确实吸引了大量的用户。

    记者：我们得知，Cell C获得了由MyBroadband 颁发的“2010最优移动宽带业务大奖”，请告诉我们Cell C获得该奖项的原因是什么？可以跟我们分享一下Cell C的成功经验吗？

    Steven Boiles：MyBroadband是南非一个独立的网站，也是一家知名的电信咨询机构。它每年都设立了奖项——最佳宽带服务商，通过投票方式选出获奖者，主要是奖励那些在电子、IT和计算机领域有突出贡献的公司或个人。Cell C在2010年9月和11月发布了HSPA+网络，我们被大多数投票者认为是“2010年改善南非宽带网络状况做得最好的运营商”。而且，Cell C推出的数据网络套餐也被认为是“南非最好的宽带价格”。所以在短短几个月的时间内我们就得到了用户的认可，我们感到非常骄傲。

    记者：Cell C对于提供网络内容和服务有自己独特的方式，已成功推出MyTools和Red Bull MOBILE等业务。那么Cell C在内容和业务提供方面的策略是什么？

    Steven Boiles：Cell C认为需要跟不同领域的公司合作，而且他们应该是那个领域的佼佼者。我们已经推出了两款业务，一个是Mytools，它是基于互联网的交互式产品，允许用户管理他们自己的电话业务——Mytools可用来变更语音信箱信息，引导用户使用语音信箱、电话或网络，查看通话记录，或在线访问语音信箱，我们将会增加这些功能。通过基于互联网的门户端口，Mytools可以对业务进行全程控制和管理。

    就在四周前我们还发布了Red Bull MOBILE虚拟网络。这是由Cell C的新一代超高速 HSPA+900MHz/2100MHz网络所支持的创新业务。用户可以用定制化的智能手机来接入优质的Red Bull内容。我们还希望与具有一流品牌的公司合作，为特定人群提供新业务。

    记者：Cell C的下一代网络将对南非移动运营商的竞争模式产生哪些影响？

    Steven Boiles：Cell C一直以来都是2G网络的运营商，所以从历史角度来看，我们的竞争对手都已经推出了3G网络，从而使得我们不被看作是技术领导者。随着HSPA+网络的推出，用户从技术角度方面也正在把我们作为一个可选择者。我希望我们的竞争对手不要把Cell C看作是一个主要的威胁者，但是我们希望到年底他们认为Cell C已经建设了最好的网络。

    记者：2010年以来，全球的移动运营商开始部署LTE网络以抢夺市场先机，那么Cell C在部署LTE网络方面有什么考虑？

    Steven Boiles：一旦你部署了下一代网络，你就会期待着又一个下一代网络。遗憾的是在南非，目前还没有发布LTE频谱。我们希望到明年可以被允许建设LTE网络，而且我认为对许多运营商来说这是一个自然的网络演进，就是说你已经拥有了HSPA+网络，可以平滑演进到LTE。目前还很难说我们何时可以建设LTE网络。

    记者：你认为南非未来无线技术的应用和发展是怎样的？

    Steven Boiles：南非是一个巨大和多样化的市场。我们有一些非常高端的客户，他们需要很高的网络速度和很高的服务等级。我们还拥有一个至今未使用过数据业务的潜在市场。所以Cell C努力做到使用户在任何地方任何时候都可以享受到高质量的网络服务。在我们的竞争对手关注的主要城市，我们也在确保我们的网络可以提供高速数据业务，同时给那些过去还没有体验过数据业务的几百万用户提供高速网络连接。在非洲大陆，我相信存在一个类似的状况，那就是许多人还从未使用过因特网。我们现在正在看到大量的智能手机涌入市场——我并不是仅仅指iPhone 4——而是指确实很便宜的智能手机，这需要高速的数据网络来支撑，所以南非市场巨大。