构建全球网络统一运维中心

  随着网络技术的不断演进，网络运营商不得不面对越来越多的专业网和越来越复杂的网络运维，也需要越来越多的业务专家提供几乎准实时在线的服务。电信网络维护的远程化和集中化成为运营商的强烈需求。

    所谓远程化，是实现维护人员与所管理网络的物理分离，维护人员可以克服空间障碍随时接入维护网络，满足降低网络运维成本、提升网络运维人员效率的要求。所谓集中化，是实现网络管理中心及工具与所管理网络的分离，满足网络高效运维、数据高度集中的要求。

    远程化、集中化网络运维，不仅可以显著地增强运营商对网络的管理能力，还能显著降低网络维护的成本，提升网络运维效率。特别是在云计算技术的快速发展下，基于云技术的服务产品可以实现网络连通、宽带接入、分布计算、虚拟操作，能够很好地满足远程化、集中化的网络运维管理要求。中兴通讯提出基于“云海战略”的全球网络统一运维中心方案。
全球网络统一运维中心，是以云技术为基础，以面向客户服务为导向，以各子中心云为依托，采用自顶向下方式构建的业务系统。系统划分为五大层次，其中下面的网络设备层、数据存储层、计算分析层采用云技术架构，实现远程管理，上面两层针对业务应用，集中向运营商展示网络运维情况。

  
    在基于“云海战略”的网络运维中心（Network Operation Center）统一的体系架构下，中兴通讯制订了三级云管理模式：即本地网络运维中心、区域网络运维中心和全球网络运维中心。目前中兴通讯已经在全球140多个国家和地区构建了立体服务网络，在部分地区构建了本地网络维护中心，并在条件具备的区域构建了区域网络维护中心。在构筑本地及区域NOC的同时，积极规划全球网络运维中心建设，最终实现全球网络运维中心统一管理、分级协同的工作模式。全球网络运维中心与区域网络运维中心形成分层热备的工作模式，并在云的基础上实现信息的全球共享机制。

    基于中兴通讯全球网络维护中心的建设规划，中兴通讯已成功在全球范围内构建了多个区域网络维护中心，如印度区域网络维护中心和欧洲区域网络运维中心等。

印度区域网络运维中心

    印度幅员辽阔，多个运营商都要求服务能在一个地点对全国网络进行集中管理。为此，中兴通讯在印度的综合服务交付中心内建设了一个区域网络运维中心。中兴通讯印度NNOC中心同时为TTSL、Aircel、Stel、ETDB和SSTL5家运营商提供网络运维服务，管理超过2万个站点，实现了网络管理远程化、集中化的操作，实现故障处理全流程管理，大大提高了网络维护水平及维护效率，有效降低了运营商运营成本，帮助运营商在竞争激烈的印度电信市场站稳脚跟并发展壮大。

欧洲区域网络运维中心

    2012年5月1日，中兴通讯高级副总裁朱进云与匈牙利经济部部长毛托尔奇•捷尔吉，在国务院副总理李克强与匈牙利总理欧尔班的共同见证下，在布达佩斯国会大厦签署了关于设立中兴通讯欧洲网络维护中心NOC的合作备忘录。

    欧洲网络维护中心是中兴通讯欧洲第一个区域网络运维中心，设立在匈牙利首都布达佩斯，总面积逾600m2，总体投资1000万欧元，管理有线、无线站点数量将达到40000个，提供包括客户服务中心、网络监控中心、故障移交中心、网络性能优化中心、呼叫中心、备件管理中心和维修中心的技术性支撑，为欧洲区域和北美区域的电信运营商提供优质的技术性咨询和服务，将进一步为跨国运营商提供端到端的便捷运营方案。

    中兴通讯本地网络运维中心和区域网络运维中心都是中兴通讯服务支撑平台上的服务云。每一朵云，都可以提供一个相对独立的服务，可以包括技术支持、设备管理、客户管理，可以面向特定的服务对象。但这还不能满足运营商全网立体化的服务需求，基于“云海战略”的全球网络统一维护中心，把各种云服务无障碍连接，集成中兴通讯的专家资源和技术优势，涵盖每一个可能存在的服务空间，向运营商提供统一的网络维护服务。中兴通讯全球网络维护中心将满足运营商跨区域经营的需求，实现远程化、集中化运维。