在现代化的知识经济体系中,人力资源是第一生产力,人力资源的科学配置不仅是企业提高核心竞争力的需要,也是企业不断发展的重要保障。ICT行业技术日新月异,企业在新浪潮的不断冲击下要保持屹立不倒,对企业本身的技术积累沉淀和知识战略储备提出了更高的要求。其中首要问题,就是如何建立一套科学的员工能力评估和培养的系统模型。
目前企业员工能力评估主要存在的问题如下:
● 员工能力评价较为主观,缺乏系统、科学的依据,体现在招聘、绩效管理、职称评定、薪酬定级等工作中。
● 员工的职业发展通道未建立,发展目标不清晰。企业没有系统的人才育成计划和晋级模型,员工在企业内部的职业发展方向模糊,导致企业混沌、员工踯躅不前。能力评估不健全,员工能力得不到认可,发展跑道受限,导致骨干员工跳槽、人才资源严重流失。
● 技能培养针对性不强。技能培养无方向,不能有效地根据员工的发展及组织需要制定有计划的培养工作,会直接导致技能掌握的混沌化,无法使员工成长为精专型人才。
在目前业内人力资源争夺和人才储备竞争白热化的大形势下,企业的科学评估和培养体系建设迫在眉睫。中兴通讯技能认证服务解决方案,为企业建设完善的认证体系,为企业技术人员提供科学、客观的能力测评以及针对性的能力提升解决方案,实现适岗配置,促进运营商专业人才培养和梯队建设。
中兴通讯技能认证服务具有以下特点。
● 完善的人员能力模型建模。中兴通讯具备多年通信业专业经验,通过职位梳理与职位分析,构建目标岗位人员技能模型,帮助搭建企业整套人员能力模型系统,为企业评估员工的专业能力,并为企业今后的人员科学配置和人力资源池的发展提供客观可靠的数据。
● 优质的认证体系建设。中兴通讯提供完备的通信行业技能认证体系,通过认证体系的建立,实现员工个人、管理者、组织三者需求的最大程度的统一,实现员工个人绩效与组织绩效的最大化。中兴通讯认证体系,明确基于能力的职业发展通道,激发员工学习自主性、工作积极性,促进员工业务水平和综合素质的持续提升,有效拓展个人职业发展空间,同时也为企业的人才储备打下坚实的基础。通过中兴通讯的认证可以使企业员工成长为业内合格的专业从业人员,完全具备掌握操作相关设备及从事专业工作的能力。
● 多样化的员工能力测评。通过理论考试、上机实操和技能答辩等多维度综合测评,识别员工当前技术能力现状,对不同等级员工进行能力评估,从而为企业人力资源的培养优化提供基础的决策依据。
● 专业的GAP分析。通过员工能力测评结果与技术能力模型对比分析,找出技术能力差距,输出个人及团队技术能力改进方向,使企业和员工明确员工个人技术能力的改进点,为定制技术能力提升方案提供依据。
● 针对性的员工技能提升。通过有针对性的技能培养,大大缩短员工专项岗位适配时间,在短时间内让员工在专业技能上有突破的飞跃性提升。中兴通讯可根据客户需求提供两种技能提升方案:根据各岗位人员的专业素质长短板特点,量身定制专项技能发展与培训计划的专题课程方案,帮助员工合理规划综合技术能力发展,全面提升员工专业水平和核心竞争力;根据团队实际平均技能的现况分析,以某岗位级别各项技能要求为目标制定课程,指导各岗位的技能提升方向,为达到目标级别提供全面系统的学习课程,整体提升团队综合能力的认证培训方案。
● 有效的结果应用和持续改进。中兴通讯技能认证服务不仅着眼于当前的认证和技能培养,也将目光放到认证结果的应用以及认证的持续改进上。企业可以系统地记录认证结果,建立本企业员工素质的常模数据。中兴通讯技能认证结果为企业人事决策提供参考信息。
中兴通讯能为企业提供科学、客观的能力评估、测评以及针对性的能力提升解决方案,以专业角度切入,培训企业员工的技能,提供专业的指导,实现适岗配置。