TRUE:开启全新品牌,布局泰国IP视频市场

发布时间:2023-04-13 作者:周悦心(中兴通讯)

      TRUE公司(下文简称“TRUE”)原名亚洲电信,于1990年11月成立,1993年12月在泰国上市。TRUE自成立开始,陆续进入了包括移动、个人电话、有线电视、互联网和宽带在内的多个领域。自2003年开始提供宽带ADSL服务,长期以来TRUE致力于提供高性价比的宽带业务,TRUE品牌得到了广大用户的认可,目前已经成为泰国第一大宽带运营商,占据泰国宽带市场重要份额。TRUE拥有三大核心业务部门:提供固定电话服务、宽带和无线网络以及数据服务的TRUEOnline;负责手机业务,提供3G+ HSPA以及4G LTE网络服务的TRUE Mobile Group;提供付费电视服务的TRUEVisions。


  TRUEVisions既是卫星电视运营商,也是泰国最大的付费电视节目提供商,旗下提供众多有线电视内容,包括自制剧,目前有超过260万的付费电视用户(其中100万高端付费用户)。拥有庞大的DVB(数字视频广播)用户群,正是TRUE不同于其他泰国运营商的地方。TRUE在2014年采购过DVB+OTT双模机顶盒,可见,TRUE一直在探索IP化视讯业务的发展路径,同时又无法割舍DVB这个盈利点。然而,随着FTTx的部署,TRUE需要以极快的方式上线新的IP视讯业务,FTTx+OTT的战略方案不仅能促进固网开户量的增加,同时带来更多的收益。


  2015年初,TRUE启动了全国宽带网提速,为提升用户体验,集团内部制定了年内部署OTT/IPTV平台的战略目标。中兴通讯在与TRUE的高层交流中,了解到TRUE有迫切发展IP视频业务的需求,最重要的条件是满足业务快速上线。在分析调研泰国电信市场的基础上,中兴通讯提出了符合TRUE长期发展战略的解决方案。在多轮的慎重选择后,TRUE最终携手中兴通讯,开启TRUETV全新品牌。


着力开放OTT


  在泰国,有线电视和卫星电视的用户数量庞大,随处可见家里架设天线收看卫星节目,在比较新的公寓中,则以有线电视为主。对于IPTV业务,运营商(包括TRUE)在前些年有过试探性的投入,但没有形成规模效益,多无疾而终。原因有:DVB用户众多,用户体验好,用户习惯长期养成,而固网宽带发展没有达到IP视频的要求,一直以来主要局限在移动屏。TRUEVisions的产品叫TRUE Anywhere,仅仅是一个app,并没有形成收益模式。直到2015年,运营商AIS推出OTT的机顶盒,才正式吹响了泰国视讯业务电视屏争夺战的号角。


  TRUE虽然有着多年的PayTV运营经验,但是对于OTT和IPTV业务,并没有专业团队。考虑到TRUE快速发展IP视频业务的需求,在与TRUE分享了最前沿的OTT业务模式,帮助TRUE看清OTT业务的盈利模式后,中兴通讯为TRUE提供的是一套灵活、开放的OTT平台方案。该方案充分利旧TRUE现网已有CDN设备,完成与CDN供应商WOWZA的对接。终端上突破性采用APK的方式,提供接口文档,目前,第三方机顶盒已经顺利对接成功。系统组成部分示意图如图1。




快速交付的奇迹


  2015年7月24日,中兴通讯正式拿到TRUE的中标确认函,从这一天开始,3个月的沙漏就在项目团队每个人的心头计时。为确保TRUE快速上线IP视频业务,抢占先机,项目交付的环节精确到每一天,环环相扣。物流与需求谈判并行,版本准备与测试环境搭建同时进行。从CDN开始,谈完需求马上下达任务,当CDN版本完成发布的同时,测试环境正好搭建好,CDN版本可以在测试环境中验证。而验证CDN版本的同时,商用环境一同在搭建,其他版本的需求陆续下发。当所有商用设备上电时,中兴通讯的系统版本到位开始调测安装。短短的8天时间,完成了上电、安装、测试局。3个月的时间里,中兴通讯项目团队完成大量对接工作,实现深度的定制化,还配合TRUE完成了年度大型展会“Forward to the future”的演示。为了感谢中兴通讯的快速交付,TRUE向中兴通讯项目团队发来表扬信,认可项目组自始至终的优秀表现。

高定UI,精益求精


  用户界面(UI)是业务系统与用户的直接接口,直接影响到用户体验,UI设计事关重大。TRUE本身具有较高的UI设计能力,根据需求,中兴通讯为TRUE设计了高度定制化的UI。每一个需求的澄清,都像高手对决,大到整体的框架布局,小到每一个图片的大小、位置、颜色,都要经过双方的多次过招,最终确定方案。最终呈现出来的UI包括了机顶盒、平板和手机界面(见图2),颜色艳丽,富有活力,风格统一,充分表现出TrueTV这个全新品牌的品牌个性。




携手合作,放眼IP视频


  2016年,TRUE将在现有OTT平台上,快速引入众多丰富的应用,如Live Event、卡拉OK、iflix、TNN新闻等,增加用户黏度,培养用户习惯,扩大增值业务收入。携手中兴通讯,TRUE还将继续探索OTT大规模商用的策略,快速占领泰国IP视频市场,继续保持其在PayTV的主导地位。