U Mobile：后来者的突围

       成立于2007年的U Mobile是马来西亚新兴运营商，为用户提供数据、语音和短信服务。在竞争激烈的马来西亚电信市场，U Mobile锐意进取，凭借其领先市场的创新产品和价值理念获得快速发展，在短短5年内，其用户规模就从不及5万增长到超过400万。《中兴通讯技术（简讯）》近日采访了U Mobile首席财务官Tan Hoon San先生，他向我们介绍了U Mobile的核心竞争优势、对于与中兴通讯合作的期望，以及作为一个CFO，将如何在现代商业世界发挥独特作用。

　　马来西亚电信市场大约有8家电信运营商，竞争非常激烈。有人认为这个市场竞争对手太多，难以生存。特别是2014年马来西亚电信公司（TM）收购了P1网络公司开始涉足无线通信市场后，竞争愈加激烈。您怎样看待马来西亚电信市场的发展？

　　Tan Hoon San：马来西亚电信市场日趋成熟，目前移动通信的普及率已经达到150%。但这一地区某些国家的移动通信普及率已经超过了200%，与之相比，我们认为马来西亚的通信市场仍然存在较大的发展空间。2015年行业竞争加剧，我们预计2016年这一趋势仍将继续。对任何行业而言，有竞争总是好事。总体而言，良性竞争只会使消费者受益，因为它能够促进行业的自我提升，使我们的服务满足客户的需要和期待。

　　马来西亚通信及多媒体委员会（MCMC）近日宣布重新分配频谱资源，其中U Mobile获得2x5MHz的900MHz频谱以及2x15MHz的1800MHz频谱。市场认为，这将使U Mobile在与Maxis和Celcom的竞争中处于更加有利的位置。对此您怎么看？

　　Tan Hoon San：监管机构近期对频谱资源所做的调整对U Mobile而言无疑起到了积极的作用。与过去有限的频谱资源相比，新增加的频谱资源有利于U Mobile扩大室内外的网络覆盖，全面改善服务质量。另外，我们也因此能够更加高效地优化我们的资本支出。

　　在通信市场中，U Mobile被视为一个“搅局者”，多年来它以较高的性价比使众多用户受益。U Mobile的核心竞争优势是什么？

　　Tan Hoon San：作为马来西亚第四大通信运营商，U Mobile不得不“制造混乱”，挑战市场规范。对任何市场后来者而言，获取市场份额都是最重要的，这也正是U Mobile在过去几年中一直努力的目标。提供产品或物有所值的解决方案，成为市场的“搅局者”，这就是市场后来者与其竞争对手角力的优势。在进入这个市场之初，U Mobile就制定了一个战略决策：哪里有机会，哪里的数据就是我们关注的焦点。我们与战略合作伙伴中兴通讯共同构建一个强大的3G数据网络，当客户在使用我们提供的服务时，我们确保他们能够获得良好的数据体验，从而使我们有别于其他竞争对手。这一策略已经为我们赢得了市场份额。

　　您在财务领域已经积累了20多年的经验。您认为作为一个CFO，面临的最大挑战是什么？

　　Tan Hoon San：在这个竞争惨烈的市场中，作为一家后来者的CFO，我认为最关键的就是我们要有一个高效低成本的体系结构。另外，CFO还要具有全局视野，要从商业视角而不仅仅是从财务视角去看待企业的经营。只有不断挑战自我，我们的付出才能获得更多的回报，我们才能找到改进经营效率的途径，从而加快进入市场的步伐。与供应商建立战略合作关系，使之在双方的合作过程中提供大量必要的技术和商业支持，也是这一过程的重要环节。

　　您如何定义CFO在现代商业世界所发挥的作用？

　　Tan Hoon San：CFO现在所扮演的角色已不再只是一名合格的会计师。他（她）不但要在财务领域有更出色的表现，还要具有商业头脑。他（她）需要了解投资的战略价值，需要掌握跨部门的全面的价值链知识，需要具有开阔的视野，并且要清楚地知道企业的经营驱动因素是什么。在当今的商业环境中，CFO是CEO极为重要的左膀右臂。

　　U Mobile和中兴通讯自2011年起开始合作，您对未来的合作有什么期待？

　　Tan Hoon San：中兴通讯是U Mobile正式运行以来一个非常重要的战略合作伙伴。基于近期刚刚获得的新频谱，U Mobile目前正着手下一阶段的发展。在我们扩建和改进网络，并加快进入市场的过程中，我们将继续保持和发展与中兴通讯的战略合作关系。相比于控制网络成本和保持高效运行，我们的不断发展更加重要。我们相信中兴通讯将为我们未来的成功助一臂之力，我们的成功也将是中兴通讯的成功。

　　最后一个问题，您对U Mobile未来五年的发展有什么展望？

　　Tan Hoon San：虽然我们是这个市场的后来者，但我们仍然希望U Mobile继续发展，成长为马来西亚第三大运营商。成功源于一个简单的愿景，每一个U Mobile人将努力使这个愿景变成现实。