极致体验、智慧运营，大视频3.0开创视频新境界

　　IPTV是伴随宽带通信技术和视听新媒体技术迅速发展起来的新型电视收看方式，是新型文化和信息消费的典型业务。经过十多年的发展，视频业务已成为电信 运营商一个重要的业务掘金点，成为运营商继语音、短信、数据之后的“第四大基础业务”。

　　随着视频业务的发展，中兴通讯提出了以“大内容、大网络、大数据、大生态”为内涵的“大视频”概念，得到业界的广泛认同。随着4G、5G的快速进展、百兆网络的迅速建设以及智能终端的普及，大视频开始进入以“提升用户体验，体现智慧运营”为特点的第三代发展阶段，即大视频3.0。

　　回顾大视频的发展历程，大视频1.0强调业务标准化：运营商制定业务规范，运营处于业务探索阶段；大视频2.0强调业务多样性，引入OTT业务，并与IPTV实现多屏业务的融合；大视频3.0强调业务智能化：强调用户体验、智慧运营，并建立业务生态。

　　中兴大视频3.0具备“极致体验、能力重构、智慧运营、共赢生态”四大特色能力（见图1）。其中体验、运营是核心，而能力和生态是基础。中兴通讯大视频3.0能基于大数据分析能力，为用户提供视频内容的精准推荐，提升用户体验；对CDN进行融合，将IPTV、OTT以及cache三种业务融合于同一个CDN平台；瞄准用户需求，帮助运营商针对性设计产品，提升运营能力；搭建生态联盟，联合运营商共促行业发展。

　　大视频3.0打造极致的用户体验

　　随着大视频业务成为电信运营商的新业务掘金点，运营商意识到发展大视频业务必须围绕用户体验。大视频3.0全新改造了原来的EPG模板的终端呈现方式和开发模式来提升用户体验。

　　内容体验的提升

　　● 开机即可直接进入直播模式，再返回首页或者返回其他内容选择界面后，背景直播流不间断，实现沉浸式的直播模式；

　　● 支持九宫格/全屏两种直播方式；采用图片加速技术，使得海报加载时间<0.6s；

　　● 对于直播，采用新一代频道快切技术，将切换频道用时控制在0.5s以内，最快少于0.2s；

　　● 对于点播，采用下一代CDN OTT切片技术，点播节目起播时延<1s；

　　● 可进行点播拖动预览，用户在收看OTT节目快进快退时，可以看到进度条上的节目缩略图，同时支持动态海报的展示；

　　● 支持极速呈现毫秒等待功能。

　　观看体验的提升

　　● 支持用户定制个人界面，生成属于自己风格的内容模板，达到千人千面、万人万面的差异化观看效果和个性化的专享体验；

　　● 模板上预制的多频道同看布局，用户可以灵活选择1+3频道的布局；

　　● 实现直播屏幕画中画功能，用户可以同时收看一大一小两路频道，支持大小窗口频道之间的灵活切换；

　　● 用户可以通过终端设置自己喜欢的节目单、连续剧或栏目，当该节目、连续剧或栏目下新增节目时，可以及时通知用户，提醒用户观看。

　　● 支持极美视界千人千面功能。

　　操控体验的提升

　　● 用户可以通过微信小程序，扫描机顶盒二维码进行绑定，绑定后可实现语音遥控和语音搜索。

　　● 支持一键到头，瞬间跳到直播节目开始，极大提升用户体验；

　　● 支持人脸识别快速登录，彻底解放用户双手；

　　● 支持快速智能的搜索，提供首字母、数字、汉字、关键字全拼输入搜索；提供搜索历史和搜索观看历史的查询，提升易用性。

　　大视频3.0能力重构支持业务发展

　　大视频系统能力的提升是支持用户规模发展、用户体验的基础。

　　● 能力全系统的覆盖，从头端的编码、DRM能力，到业务支撑能力、视频服务能力，以及网络接入和内容分发、存储的能力。

　　● 能力的开放，包括采用接口或API调用开放用户能力、内容能力、计费能力、消息能力等多个方面。

　　● 云化架构支持，需要支持虚拟化、容器化、微服务等技术架构，实现能力按需的弹性伸缩。

　　● 系统端到端的安全加固能力，实现图片防篡改、视频防篡改、资源防劫持等，以确保系统的安全。

　　大视频3.0打造智慧的业务运营

　　智慧运营包括用户运营、内容运营、门户运营等。

　　基于视频业务大数据系统，可精准分析用户行为，建立用户画像，主动提供符合用户偏好的界面和内容，引导用户使用增值服务，实现个性化、差异化的用户体验，所想即所见。

　　充分开展大数据应用，挖掘内容热点与用户喜好，指导内容与应用的引入和运营策略，优化产品形态，切合用户真实需求，形成“爱看”效应，增加用户粘性。

　　提供丰富多样的营销策略，支持买赠、抽奖、组合产品、打折、优惠码、积分兑换等不同形式订购优惠模式，提供灵活的套餐打包，并可根据用户的业务行为实现智能推荐优惠。

　　基于大数据的架构，也可以支持单用户及全网可视化、数字化视频质量评估；支持故障诊断，实现快速故障定界（5分钟），问题定位从数天缩短至20分钟内；提供网络的主动优化，实现大流量负载均衡控制，基于评估动态调整存储及服务能力；也提供远程工具，可视化远程诊断，减少工作人员的上门次数，降低成本，形成端到端智能运维能力。

　　大视频3.0构建互作共赢的视频生态圈

　　目前大视频已进入了以用户体验为核心的快速发展时代。运营商、解决方案和设备提供商、内容提供方（牌照方、播控方）、第三方业务提供商、第三方技术公司，需要通力合作，完成内容-播控-运营-用户这条产业链的端到端体系建设，也需要更多的合作伙伴一起参与进来，共同打造大视频产业，共同促进视频产业繁荣。

　　大视频3.0方案提供客户端SDK，提供Launcher框架、模板规范，提供客户端接口规范，以支持和第三方业务提供商和第三方技术公司的合作，进行系统和能力的深度融合。中兴通讯和业界其他解决方案提供商、内容方合作，形成伙伴关系，相互借鉴，相互扶持；和运营商建设联合创新中心，孵化创新体验，如缩略图功能、图片加速功能、4K和VR等业务和技术创新。

　　随着技术和业务的发展，我们面临的将是更复杂的网络、更复杂的技术、更复杂的业务场景和运营场景，未来将是更大的挑战。视频是网络发展的强大动力，特别是超高清视频对带宽、时延、丢包率等都提出了更高的要求。中兴通讯大视频3.0以“用户体验、业务运营”为核心理念，通过平台能力的提升，通过和上下游伙伴的合作，一起打造出全新的大视频产业链，创造视频的美好生活。