AIS：推动企业数字化转型，为泰国数字经济提供动力

        作为泰国最大的移动运营商，AIS致力于探索5G等数字技术的潜力，助力泰国数字经济的发展。AIS首席企业业务官（CEBO）Tanapong Ittisakulchai分享了AIS向认知型科技公司转变的数字战略以及他们如何加快泰国企业的数字化转型。

AIS提出了“认知型科技公司”的数字战略。AIS向认知型科技公司转型的关键驱动因素是什么？

        在当今快速发展的数字格局中，我们正在见证消费者行为和企业运营方式的重大变化。为了在这个动态的商业环境中保持竞争力，AIS积极应对这一范式转变，开始了从“数字生活服务提供商”向“认知型科技公司”的转型之旅。这一转变代表着我们处理服务和解决方案方面发生了根本性的变化。我们将创新和智能注入我们以客户为中心的产品的每一个方面，使它们与数字时代不断变化的需求保持一致。

        这个转型包括以下几个重要组成部分：

        - 数据洞察和以用户为中心的方法：我们借助数据洞察，采用以用户为中心的方法，为客户提供新鲜而有价值的体验。为了满足用户的服务需求，AIS开展了许多个性化服务活动，例如，按年龄开展的特定年龄用户可以参加的AIS特别活动，以及按兴趣开展的活动，让计划旅行的用户获得在旅行期间使用的SIM卡信息。

        - IT智能：IT智能在确保我们提供灵活、稳定和安全的服务和解决方案方面发挥着至关重要的作用，使我们的用户能够满怀信心地在数字世界中探索。myAIS是AIS个性化服务的超级应用程序，体现了我们为用户提供新价值的服务。这款应用程序允许用户一站式查看费用、支付账单、注册和监测套餐。

        - 自智网络：自智网络帮助AIS减少10%以上的工作量，提高20%以上的网络效率，优化10%的用户体验，并提升了网络智能化和自动化水平。这些网络使我们能够全天候为用户提供不间断的服务。

        所有这些都是跨不同领域支持AIS服务的关键组件，这些领域包括：

        - 移动网络：通过人工智能和高级数据分析，我们增强了我们的5G技术，为用户提供个性化、实时和互动的体验，提供卓越的移动服务。

        - 固定宽带：AIS的家庭网络解决方案将创新与全天候用户支持无缝融合，确保了不间断的在线体验。现在，有880万泰国家庭可以安心享受网络服务。

        - 企业业务：AIS致力于推动所有类型企业的数字化转型。我们与顶级合作伙伴合作，扩展我们的服务产品，使组织能够在数字时代蓬勃发展。

        - 新数字服务：我们提供个性化、实时和互动的解决方案，如内容和保险服务，为我们的用户提供全方位的最佳体验。

        秉持“生态系统经济”的合作理念（该模式强调全面的跨领域整合），我们与一系列合作伙伴合作，实现了共同增长。我们通过与各垂直行业和商业专家合作，共同创建5G解决方案，以提高垂直行业和商业的效率，满足他们的差异化需求，支持国家各工业部门的数字化转型。

        AIS的所有努力都是为了向用户提供最好的服务。我们可以克服传统电信运营商面临的挑战，如收入增长缓慢、ARPU压力和利润挑战。

作为首席企业业务官，您的使命是什么？

        我们的使命是通过具备卓越能力和值得信赖的专业人员提供一整套数字技术和服务，加速泰国企业的数字转型，支持泰国数字经济可持续发展。我们推出了“增长、信任和可持续发展”倡议，专注于提供值得信赖和有弹性的数字服务和解决方案，通过以下五项战略满足客户的可持续增长需求：

        - 连接5G生态系统以改善业务：AIS与公共和私营部门的合作伙伴合作，创建支持各行业的生态系统。

        - 通过智能网络提升网络性能的可靠性：AIS为企业客户提供无线和光纤电缆连接，并提供国内和国际连接的网关。

        - 加强可信数字基础设施、云平台及数据中心：我们正在与世界级合作伙伴合作，扩展一套数字平台，涵盖云解决方案、网络安全、物联网服务和ICT解决方案。

        - 提升数字营销和数据驱动的业务能力：AIS致力于用先进的数据分析工具支持业务。

        由值得信赖的专业人员提供解决方案和托管服务：凭借我们经验丰富的专家，AIS Business可以提供准确、高效和专业的端到端托管服务，满足业务需求。

        支持我使命的另一个重要部分是“增长、信任和可持续发展”计划。“增长”是指通过使用AIS 5G和云平台、数据洞察和生活方式即服务（data insight&lifestyle as a service）以及为企业和垂直市场定制的解决方案，打造企业敏捷性。“信任”是指通过主权云、SD-WAN和安全连接等综合解决方案，使可信的数字基础设施现代化，以提高客户的效率、敏捷性和安全性。“可持续性”是指创造一个有利于创新方案开发的生态系统。AIS与合作伙伴共同开发了各种有助于创建可持续业务的解决方案，如能源和碳排放管理解决方案。

从AIS战略来看，AIS如何利用5G网络能力赋能客户的数字化转型？

        尽管AIS是泰国和5G行业的领先者，但我们将继续加快我们的网络能力，以最高效率创建和设计解决方案，并根据每个行业的需求进行量身定制的调整。

        AIS的5G网络，无论是在覆盖方面，还是在带宽和频谱的完整性方面，都使我们能够提供大量植根于5G技术的基础设施解决方案和平台。这些解决方案包括固定无线接入（FWA）、网络切片、MEC和5G专用网络等尖端产品，使我们能够根据特定的客户需求灵活地定制网络。最近，AIS推出了一个管理5G、边缘计算和云计算的一站式平台——Paragon平台，这将帮助行业和企业提升其数字化转型的水平。

随着AIS在垂直领域展开新篇章，您能给我们介绍更多关于AIS 5G的使用案例吗？

        正如我前面提到的，AIS扩大了5G服务组合，以支持制造、运输和物流、物业和零售等各垂直行业。我们和垂直行业合作伙伴共同创建了5G解决方案，帮助我们的客户克服他们在各自行业中面临的障碍。AIS 5G使用案例包括：

        - Somboon Advance Technology智能制造案例：AIS提供各种5G解决方案，包括3D视觉机器人、自动化存储和检索系统和无人自动引导车（AGV），使Somboon Advance Technology能够过渡到智能制造并克服制造业固有的限制。

        - 暹罗水泥集团智慧绿色矿山案例：5G智慧自动驾驶解决方案实现了工业区内材料和设备的运输路线管理，促进了可持续发展。与传统方法相比，该解决方案可确保持续的互联，最大限度地减少停机时间，并每年减少超过35%的二氧化碳排放。

        - ARV公司的5G AI自主无人机系统案例：AIS的最新5G用例是5G AI自主无人机系统，这标志着泰国工程师的一项开创性成就。在人工智能的支持下，这些无人机可以按照预定的飞行路线和时间表自主操作。它们还可以实时监控和检测异常活动，并及时向控制中心发出警报。

AIS与中兴通讯的合作对泰国企业的发展和使用5G方面有何贡献？

        我们与中兴通讯的合作完全围绕着通过5G技术赋能企业而开展的。AIS是泰国拥有频谱最多、网络覆盖最好的网络服务提供商，我们把以创新推动国家可持续性发展放在首位。我们与中兴通讯在三个方面建立了战略合作伙伴关系：

        - 将泰国的5G网络升级为世界级的数字基础设施，不仅在速率上，还包括智能化方面，发展5G智能自智网络。

        - 在泰国4.0战略的指引下，共同为商业部门、工业和更广泛的公众开发解决方案，增强竞争力。

        - 提供广泛的5G服务，可持续地改善泰国人民的生活。我们与中兴通讯共同建立的泰国第一个5G A-Z创新中心就是实现这一目标的关键。这是一个释放泰国在商业和工业方面的潜力，将国家提升到一个新水平的变革时刻。我们已经开启了生产力和管理方面的数字化转型，这将直接为国家的数字经济提供动力。