ZENIC ONE：端到端FTTx网络管理运维平台

        FTTx网络运维管理涉及系统的稳定性、安全性和可用性，是固网电信运营商日常运营中最重要的一环。传统运维管理方式效率较低、人工成本较高，而且在全面管理方面存在一定的局限性。为了提高运维效率和实现全面的FTTx网络管理，综合管理运维平台应运而生。

适合云原生的一体化智能管理平台ZENIC ONE

        如何在快速迭代、纷繁复杂的数字化系统中洞察用户体验，评估业务质量，快速恢复故障，是网络综合管理平台面临的挑战。中兴通讯一体化智能管理平台ZENIC ONE，拥有全场景化的智能数据分析能力，实现从宏观到微观的全局洞察，及时更新并展示网络拓扑和设备关联关系；基于无监督知识图谱的根因分析、深度诊断、在线故障处理、自适应智能告警，满足准确率高的管理诉求。ZENIC ONE是真正适合云原生的一体化智能管理平台，为开发团队提供稳定高效的开发环境，有效支持敏捷开发和业务创新，提升IT运维效率，减少故障恢复时长，提升业务连续性，保证业务的平稳、高效，让IT运营更智能。

提高运维管理效率

        ZENIC ONE智能管理平台是集成网络设备管理和多种运维工具的系统，能够帮助企业集中管理各类运维任务和资源，提高运维效率，实现全面管理。传统运维管理方式需要人工进行各项操作，不仅费时费力，而且容易出现操作失误。综合运维管理平台通过集成各类工具和功能，可以实现运维任务的自动化和智能化。例如，可以通过自动化脚本和任务调度功能实现自动化的巡检、监测和维护，大大减少人工操作的时间和错误率。同时，其智能化的分析和决策功能可以帮助运维人员更准确地定位和解决问题，提高故障处理效率。

端到端全面管理

        传统运维管理方式往往只能针对部分关键系统或设备进行管理，而对于整个系统的全面管理则存在困难。ZENIC ONE综合运维管理平台通过集成多种工具和功能，从家庭网络、接入网、承载网到内容源，在业务层面和网络层面上实现端到端的全面管控。无论是对硬件设备的监测、服务器和网络的管理，还是对应用程序和数据库的管理，都可以在一个平台上完成。这种全面管理的好处在于能够更全面地了解整个系统的状态和性能，并通过数据分析和报表功能进行性能评估和优化调整，从而提高整个系统的运行效率和稳定性。

先进的微服务化架构，大大缩短TTM

        中兴通讯ZENIC ONE系统基于自研PaaS平台，采用微服务架构和容器化集群部署。微服务架构灵活易扩展，微服务功能能够快速高效交付市场，缩短TTM（time to market），更好地满足客户对网络管理运维平台的需求。

        - 自监测PaaS平台：ZENIC ONE的底层平台由PaaS平台公共服务和一些为上层应用提供服务支撑的服务组件共同组成。PaaS平台组件服务均支持多实例集群服务管理，如异常监测、重启和切换控制，对底层IaaS层基础设施以及应用软件等对象进行实时监测管理并提供反馈，为监测对象保持最佳运行状态提供保障。

        - 智能化运维：ZENIC ONE是管控析融合系统，通过数据采集、分析、策略、控制进行端到端的业务自动闭环。系统支持基于业务告警进行网络故障自动恢复，支持基于业务策略实现网络业务的自动优化调整，同时，基于异常检测和流量预测，实现故障根因定位、快速故障闭环处理。

        - 安全化运维：ZENIC ONE提供功能完善的性能管理，通过性能任务定制、性能报表输出、性能门限管理等功能，实现对全网性能的监测，实现安全可靠的运维管理。

ZENIC ONE一体化运维能力

        ZENIC ONE提供拓扑展示、配置部署、运维监控、能力开放等面向用户的软件应用服务，满足运营商、企业等专业用户对通信设备的运营、运维需求。

用户体验可视可管

        ZENIC ONE集成了用户体验管理（CEM）模块，提供质差分析和场景化用户画像。ZENIC ONE基于用户感知，从两端（用户和内容源）向中间层网络各元素进行智能相关性分析，全方位进行信息整合，寻找隐含规则，查找根因，智能化故障定界定位，实现网络运维的“主动性、预测性、预防性”。如图1，在OLT设备中部署智能单板，通过镜像方式将上联口全部流量接入，智能板完成数据解析后上报给ZENIC ONE系统进行综合分析。ZENIC ONE采用机器学习算法AdaBoost、K-means和DBSAN进行异常点识别与异常数据清洗。同时基于AI算法，综合弱监督学习模型、卷积神经网络和半监督学习模型，实现网络质差用户的快速有效识别。

        同时，ZENIC ONE基于独创的六维用户画像，结合用户偏好、业务流量、光猫路由器信息、下挂终端数量、质差业务、时长、次数等数据，输出场景化用户画像数据，如FTTR潜客、重度业务用户、异网用户、潜在离网用户等，助力运营商优化市场格局，实现千兆价值经营。

网络性能可视可控

        ZENIC ONE通过Telemetry（网络遥测）协议可以实现对设备更细粒度的性能指标监测，比如可以实现对OLT上联口、PON口、ONU口的流量和性能指标等进行秒级甚至毫秒级的监测，达到实时采集设备相关性能指标的目的（见图2）。Telemetry秒级监测可看到更多“毛刺”，真实反映网络实际流量，为后续的流量预测、故障根因分析、业务质量保障提供最精准的手段。

弱光定界可视

        在固网宽带网络中，大量用户ONT设备都存在接收光功率偏低的问题（弱光问题），造成用户接收速率远远低于标准带宽，甚至业务中断。而导致ONT弱光的因素较多，从网络结构来看，任何一点出现问题都会导致弱光，如骨干光纤故障、分支光纤故障、入户光纤故障、一级分光故障、二级分光故障以及多故障点复杂故障。

        由于宽带用户基数大，以及弱光问题的普遍性，再加上ONT拓扑分布多样性，传统依赖人工识别和定位弱光原因的方式和方法，需要消耗大量的人力和时间，导致弱光整改时效性和有效性不高。ZENIC ONE弱光诊断工具依靠AI技术，通过机器学习算法，自动学习新的故障场景，大大缩短弱光诊断时间，提高诊断准确度。

光模块失效预警

        光网络设备PON口的发光、收光，正常值都是在一个范围里，目前采用设置阈值的方式，简单判断出好与坏两种结果。随着器件的长时间使用，当一些光模块持续处于劣化趋势中，这种劣化的趋势无法识别，只能等达到阈值才能被告警。而这种情况下，业务故障会突然触发，导致群障，属于严重故障。迫切需要提前预知光模块失效的手段。

        ZENIC ONE通过引入AI技术，建立PON光模块失效模型，结合现网采集的光模块数据，输出光模块分析结果，分为已损坏、亚健康、健康三大类，实现光模块失效预警，提前发现光模块问题，保障业务稳定性，提升用户感知。

        ZENIC ONE智能一体化管理运维平台，集成多种运维管理工具和功能，帮助运营商提高运维效率，实现全面管理。在日益复杂和变化的应用环境下，一体化运维管理平台可以帮助运营商应对各种挑战，提高系统的稳定性和可用性，提升网络质量，为用户提供优质的网络体验。