智慧建网，智能运维：中兴通讯助力泰国AIS数智化转型

        AIS是泰国领先的移动通信运营商，用户超4600万。作为行业领导者，AIS致力于为泰国用户提供高质量的移动通信服务。

        2020年4月，AIS启动5G网络建设，基本实现城区5G全覆盖，积极推进5G端到端产业成熟。AIS现网2G/3G/4G/5G多个频段共存，且设备类型和组网结构复杂，给5G网络建设和运维带来巨大的挑战。作为AIS的战略合作伙伴，在网络建设和运维领域，中兴通讯为AIS打造了端到端智能解决方案，覆盖单域的精准规划、AAPC天线权值自动优化解决方案、虚拟路测、NQI，到全域的VMAX-S跨域投诉处理，有效提升网络交付效率，降低网络维护难度，减少网络运维成本。

价值引导，精准规划

        5G建网初期及存量运营阶段，如何提升网络的利用率，及时获得投资回报，是运营商面临的重要课题。中兴通讯推出精准规划解决方案，该方案借助VMAX-R无线网络精准规划扩容平台，基于LTE海量的MR数据，结合精准规划平台的智能预测，从覆盖、容量等多个维度、多种空间粒度识别高价值区域。此外，弱覆盖区域智能识别以及5G异频竞对弱覆盖分析等最新功能可以高效识别出网络覆盖较弱的区域，让新建站点更加精准。

        当前VMAX-R精准规划平台已经在泰国东北区以及东区总计25个府的AIS网络完成部署，有效降低客户网络规划的难度，快速识别精准价值区域并进行扩容。

天线权值智能优化，实现天线覆盖自动化调整

        随着5G的规模部署，业务经营和用户体验保障对网络质量提出更高要求。中兴通讯AAPC（adaptive antenna pattern control）自适应天线控制技术工具，基于商用用户测量报告数据，通过自研AI算法自动计算出AAU最优权值，使网络覆盖范围最大化匹配用户模型。AAPC不仅能自动调整天线权值，还可根据用户模型的变化分时段、自适应调整天线覆盖模型，实现网络随用户需求变化。此外，所有优化操作均在后台进行，引入AAPC可显著降低网络运维成本，真正做到集采集、分析、自优化全自动化流程。

        目前，中兴通讯在泰国AIS 25个府的网络中部署了AAPC功能周期性任务，累计优化站点3000+。根据优化结果，RSRP平均提升4dB左右，SINR提升2dB左右，有效提升用户感知，并显著降低工程阶段优化成本。

VMAX-S+BigDNA, 实现跨域承载问题精准定位

        在面对用户投诉问题时，通常解决传输跨域问题的难度较高，是投诉处理提效的一大痛点。中兴通讯基于VMAX-S大数据平台+承载BigDNA跨域能力，在CCH（customer complaint handle）功能中实现了一键跨域问题定界。现场团队只需点击查询，即可获取无线+传输跨域根因分析结果，协助投诉问题快速定位，并及时解决相关故障，大幅提升运营商投诉处理能力。

VMAX-S+AAX，实现跨域故障自诊断

        告警处理提效是目前网络运维的一大痛点。中兴通讯基于VMAX-S大数据平台的CCH功能，联合无线单域AAX能力，只需一次点击，即可对告警导致的用户投诉问题进行快速定界定位，并自动获取告警根因诊断结果和告警处理建议，现场投诉处理团队能够针对告警进行快速响应，依据处理建议进行快速故障恢复。在单域上无需人工排查告警和分析根因，大幅提高故障处理效率，节省运维人力。根据TMF自智网络评级标准，VMAX+AAX已达到L3且接近L4的自智能力级别。

        数智化工具的使用为AIS网络中问题的预测和分析提供了更加多元、高效的方案。在AIS组织的2023年第一季度网络测评中，中兴通讯获得网络性能跨区第一的佳绩。

        在中兴通讯的全力支持下，AIS从无线到有线以及核心网的单域自智网络在工具侧已全面达到L3能力，同时随着VMAX-S的部署，结合单域工具实现了跨域工作流，为AIS的自智网络建设打下了坚实的基础。中兴通讯将与AIS继续深入合作，助力AIS迈向更高阶的自智网络。