统一业务平台及业务解决方案

1 智能业务发展趋势
  传统智能网可以快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。传统智能网使用业务生成环境(SCEP)生成业务，使用业务管理接入点(SMAP)与业务管理点(SMP)将业务在线加载到业务控制点(SCP)中运行。应该说，现有的智能网已能够满足大部分语音增值业务的需求。但是，智能网并不是一个完全开放的网络，用SCEP生成业务难度比较大。由于SCEP没有统一定义生成的业务文件格式，业务模型一般都是由SCP设备提供商提供，运营商很难自己开发业务，第3方独立软件开发商更是难以介入。带来的缺点是：业务不一定符合最终用户的需要；新增业务和修改业务时，设备供应商响应时间不一定即时；不符合呼叫与承载相分离的潮流。传统智能网和承载网络结合紧密，由于使用的协议无法统一，PSTN智能网、GSM智能网、CDMA智能网、PCS智能网的业务各不相同，不能完全实现固定网、移动网、数据网业务的融合。
  新一代业务平台采用开放业务体系(OSA)架构，其核心思想是通过Parlay应用编程接口(API)的方式将承载网络的能力开放给第3方，运营商只需负责基础承载网络的建设和维护，应用服务器由第3方独立软件供应商提供。由于API已经将网络的能力进行了抽象，应用服务器的提供者只需了解API的内容即可，无需了解底层网络实体复杂协议(如SIP、INAP、MGCP、CAP等协议)的细节，降低了门槛。应用服务器的提供者能够将更多的精力放在用户需求和业务流程的实现上。
  由于底层的网络实体在Parlay网关(GW)处实现了汇聚，并且对于上层的应用来讲，屏蔽了底层的实现，所以实现语音、数据、多媒体的融合成为可能。同时由于新建的系统与原有的网络实体之间沿用传统的协议(如INAP、CAP等协议)，所以能够百分之百地继承现有公众交换电话网(PSTN)的所有业务，包括基本业务、补充业务、商业网增值业务，并兼容现有的智能网业务。
  对于运营商来说，建设统一的业务开发平台如同是建设一条高速公路，业务开发商制造各种各样的车，最终用户可以自由选择并乘坐这些车。这条高速公路设立收费站，运营商从中获得盈利，并且在技术体制上提供了对于各种车辆管理的能力，这样形成了多赢的局面。运营商可以提高网络的利用率，专注于基础网络的维护，和业务开发商共同盈利；大量的业务开发商有了进入电信领域的机会，缩短了业务生成周期，从而形成百花齐放、百家争鸣的局面；最终用户由于业务开发商数量和种类比较多，最终用户有更多选择权，可以选择使用更加丰富多彩的业务[1—2]。

2 ZXUP10系统体系结构
  中兴通讯的统一业务平台——ZXUP10系统遵循Parlay/OSA体系结构。图1是ZXUP10的体系结构[3]。按功能可以将体系结构具体分3层进行描述：

  (1)应用层
  应用层通过对Parlay API的调用生成各种应用，完成特定的业务。
  (2)业务能力层
  在业务能力层，Parlay API对底层网络的能力进行抽象和封装，实现Parlay API定义的与电信相关的业务能力，并接受第3方用户应用API的调用。
  (3)适配层
  适配层是业务能力服务器和底层网络资源的协议接口层，完成各种网络协议的汇聚和翻译。应用层将各种请求通过Parlay接口定位到与业务能力层相对应的业务控制功能(或CC、UI等)模块，由业务控制功能(SCF)使用统一接口发送给对应的网络适配层，进行协议参数的转换，最终传送到网络资源层。资源层的信息会通过适配层传送到业务控制层，并最终通过回调(callback)调用应用对应接口，从而完成应用和底层网络之间的交互。
  中兴通讯的统一业务平台可提供强大的协议适配功能，目前可以支持的协议包括：
  (1)业务应用协议
  支持的业务应用协议有：Parlay、INAP(CS2)、CAMEL2/CAMEL3、MAP、WIN、RADIUS等。
  (2)传输控制协议
  支持的传输控制协议有：TCP、UDP、SCTP、TCAP/SCCP、M3UA等。
  (3)媒体控制协议
  支持的媒体控制协议有：H.248、SIP、MGCP等。
  (4)其他协议
  支持的其他协议有：SMPP、IMAP/SMTP、CMPP、LDAP等。
  因此中兴通讯的统一业务平台可以为各种网络提供统一的解决方案，可以为软交换、PSTN、GSM、PCS、CDMA网络提供智能业务，可以提供和短信中心、归属位置寄存器(HLR)、AAA服务器、邮件服务器、营帐中心之间的接口，可以提供语音类增值业务、数据类增值业务、消息类增值业务、定位类增值业务，可以实现多方通话、会议通话、短信通知、邮件通知、电话通知、传真等多种附加功能。

3 ZXUP10组网方案
  由于采用Parlay/OSA开放式业务平台，加上强大的协议处理能力，使得ZXUP10组网方式非常灵活，可以同时为多种网络同时提供智能业务(见图2)。

在软交换网络中，中兴通讯的统一业务平台能提供多种组网方式：
  (1)传统协议组网
  在采用传统协议组网时，软交换作为传统业务交换点(SSP)使用，接入协议采用智能网应用协议(INAP)。
  (2)SIP协议组网
  在采用SIP协议组网时，软交换作为业务触发点，接入协议为会话启动协议(SIP)。
  (3)采用INAP/SIGTRAN协议组网
  在采用INAP/SIGTRAN协议组网时，将现网中的SSP作为业务触发点，ZXUP10平台通过7号信令网络传输(SIGTRAN)协议和信令网关互通。这种组网方式可以满足全网智能化的需求。

4 ZXUP10业务解决方案
  构架一个技术领先的业务平台的目的是为运营商、最终用户提供功能强大、丰富多彩的业务。目前中兴通讯的统一业务平台已经能够百分之百地继承传统的智能业务，如记帐卡、校园卡、VPN、被叫付费、移机不改号、一号通、专网卡、大众呼叫、彩玲等业务，并可结合软交换网络提供丰富多彩的基于网络(Web-base)的智能业务，如网络电话(Web-call)、点击拨号、点击传真、网络会议电话(Web conference)、统一消息(UMS)、一号通(ONLY)、全能数字助理(ODA)等业务，并已经在深圳联通、重庆网通等多个软交换试验网中正式开通。
使用ZXUP10平台提供智能业务有如下优势：
  (1)平台提供标准的、开放的第3方接口，带来业务提供方式的革命，从而将业务提供商、服务提供商作为第3方厂家引入产业价值链。
  (2)Parlay协议提供能力集非常丰富，可以方便地实现多方呼叫、会议电话、录音、传真等特殊要求。能力集涵盖了电路域(CS)和分组域(PS)，与INAP的CS2和CAMEL3协议中规定的能力都有很好的对应，而且Parlay协议是一组开放的协议，可以不断丰富和完善。
  (3)平台支持INAP、CAMEL、WIN、SIP、MGCP、SMPP等多种协议，屏蔽了底层承载网络，提供灵活的组网方式，可以保持原有的接入方式不变，从而降低了运营建设成本，对开展综合VPN等业务尤其有利。
  (4)平台提供强大的附加功能，可以提供各种各样的业务，一次投资多次受益。
  (5)平台提供强大、灵活的计费功能，支持按时长、流量、内容、服务质量(QoS)等计费；可以提供各种计费套餐，满足不同业务和不同运营商的需求。
  (6)应用可以分布式运行在不同的应用服务器上，降低了系统间的故障。当一个业务出现故障或呼叫量太大时，不会影响到其他业务，有效地提高了系统的稳定性。
  (7)运营商可以通过平台的框架机制，加强对业务提供商和服务提供商的管理，并引入竞争机制，实现利润最大化，有效提升每用户平均收益(ARPU)水平。

5 一种基于ZXUP10的全能数字助理业务
  全能数字助理是一个多功能的基于Web的智能电话业务，功能包括：好友设置、地址簿、智能呼叫、智能等待、一号通、会议电话、语音信箱、日程表、邮件服务、呼叫记录查询、即时消息、呈现(presense)、视频通话、应用共享、电子白板、文件传送等。用户在远程终端上安装终端软件或上网即可实现相应功能。详细信息通过计算机界面动态显示给用户。全能数字助理业务使用户对自己的通信情况尽在掌握之中。发起呼叫非常方便，可以在地址薄、好友列表、呼叫记录中发起呼叫。对呼叫的控制随心所欲，可以将一个呼叫变成一个会议，呼叫进行中还可以控制第3方用户的接入，将其前转、保持或优先接续。可以定义个性化的回铃音。可以定制自己的路由策略，如定义临时路由、节假日路由，优先使用软终端(软Phone)接续等。可以发送即时消息，在线获得好友状态。使用全能数字助理业务，就仿佛拥有一个个人通信秘书，用户的通信方式与通信效率将大大提高。

6 参考文献
[1] 中华人民共和国信息产业部. 基于软交换的应用服务器接口技术要求 [Z].
[2] ETSI. Parlay 3.1 Specifications [EB/OL]. http://docbox.etsi.org/TISPAN/Open/OSA/Parlay31.html.
[3] 中兴通讯. ZXUP10软件总体设计方案 [Z].

收稿日期：2004-01-30

[摘要] 文章简述了智能业务的发展趋势，介绍了一种统一业务平台——ZXUP10的体系结构及其采用不同协议(如传统协议、SIP协议、INAP/SIGTRAN协议)时的组网方案，并给出了具体业务解决方案。

[关键词] 下一代网络；开放业务体系；应用服务器

[Abstract] The development trend of intelligent services is briefed. The architecture of ZXUP10—an unified service platform is described and the networking schemes of ZXUP10 while adopting different protocols such as traditional protocols, SIP and INAP/SIGTRAN) are provided along with concrete service solutions.

[Keywords] NGN; OSA; application server