融合统一,实现随时随地的沟通

发布时间:2023-04-19 作者:孟军(中兴通讯)

      传统的视频会议系统成像清晰、声音自然、稳定性好,可是参加会议的人员都要亲临视频会议终端所在的会场。而随着社会生活节奏的不断加快,人们需要随时随地通过各种终端加入一个会议,进行有效沟通。这些终端包括固定电话、手机、桌面软终端等。纯语音会议系统和软终端会议系统近几年迅猛发展,产品的功能和性能也得到了市场的认可,拥有一定的用户群。中兴通讯视频会议系统可直接融合这两类系统,经过集成开发即可实现传统视频会议、语音会议、软终端会议的融合统一,实现随时随地的远程通信系统。

视频会议与语音会议,碰撞出新的火花

    语音网关设备为电信级PBX交换机,通过模拟或数字中继与电信PSTN网络连通。语音网关主要负责PSTN电话接入、SIP-H.323网络的信令转接、音频编码的转换、多点语音会议、IVR会议引导。视频会议设备与语音网关数字级联和业务融合后,即可实现用户通过普通电话或手机加入到视频会议中。对于已经有语音会议网关的用户,有视频会议需要时只需购买中兴通讯视频会议系统,即可实现语音会议与视频会议无缝对接;对于有中兴通讯视频会议系统的用户,想实现语音接入会议,购买相应的语音网关纳入整个系统即可。

    视频会议系统与语音会议系统的融合实现原理如图1所示。



 图1 视频会议系统与语音会议系统的融合示意图

    在需要语音电话接入的视频会议中,用户召开会议时,多点控制单元(MCU)业务系统分别在MCU和语音网关上召开两个会议:多点视频会议和纯语音多点会议。语音会议以一个H.323终端的形式加入到MCU会议中,实现两个会议的音频互通。

    电话参会人员通过拨打多语音网关会议特服号进入会议的互动式语音应答(IVR)流程,通过语音提示输入会议编号和会议密码,验证后加入会议。

    视频会议和语音会议融合后可衍生出以下应用:

  • 视频和语音融合会议,每个语音会议只占用MCU的一个音频端口,实现视频终端、语音电话大容量组网;
  • 将语音会议作为视频会议的一个备份,实现双网双设备备份;
  • 纯语音应用。语音网关支持语音、留言、短信、邮件、传真等受理模式,支持分布式远程座席部署模式,并提供全套的智能调度指挥系统,将传统电话、IP电话、无线电话智能融合,统一编号管理,统一指挥调度。

软硬终端结合,延伸沟通平台

    将软终端引入会议系统,使得会议系统延伸到电脑桌面,大大提高了视频会议系统和日常工作的渗透性。相对于电视会议终端,习惯了Windows操作系统的用户使用起软终端更加得心应手。

    对于已有软终端会议系统的用户,可以购买中兴通讯高清视频会议系统满足视频会议需求,并能实现软终端会议与高清视频会议的无缝对接;对于有中兴通讯视频会议系统的用户,想让差旅中的用户或以低投资让更多的用户接入会议,则只需购买中兴通讯软终端会议系统与现有高清视频会议系统对接即可。

    视频会议系统与软终端会议系统融合的实现原理如图2所示。



 图2  视频会议系统与软终端会议系统融合示意图

    在现有高清视频会议系统基础上新增软件视频会议系统设备,主要负责软终端接入MCU、多点软终端会议。

    在有软终端接入的视频会议中,分别在MCU和软件视频会议系统上召开两个会议:以视频终端为主的多点视频会议和软终端多点会议。这两个会议通过H.323代理进行级联。

    召开混合会议时,根据是否在会议中发言将软终端用户分为特殊用户和普通用户,无需发言的用户作为普通用户组。对于特殊用户,其软终端经H.323代理适配后直接接入MCU多点会议,普通用户则接入纯软终端多点会议。

    硬件视频会议和软终端视频会议系统融合后可衍生出以下应用:

  • 远程商业座谈会、展会、招商会等可视商务洽谈;
  • 远程教育,适用于各类网络、电视学校,提供课件录制、视频直播、点播、组播;
  • 可视招聘、呼叫中心、在线视频协助、可视拍卖、家庭可视通信、可视咨询、可视医疗、可视测评等各种可视应用。

    融合统一的通信方式,让人们在任何时间、任何地点都能够享受自在的沟通,为沟通带来全新的体验。语音接入、软终端会议投资少,适合低成本用户群使用;而随着软终端技术的发展,在智能手机、iPad上安装软终端,通过3G网络参加视频会议,又能满足部分高端用户的需求。融合统一通信也为运营商创造了新的市场机会,对于视频会议运营商来说,在传统的视频会议中加入语音电话、软终端,能满足不同层次的用户投资需求,可以充分利用互联网资源进行基于软件终端的视频会议运营,作为传统视频会议的补充,提高视频会议整体的可服务性。

 

[关键词] 视频会议,行业业务