固网智能增值业务是指在传统语音业务基础上实现的增值服务,通过运营商的交换网络与智能网业务平台交互,为用户提供除基本语音业务外的增值业务服务。固网智能增值业务的实现方式主要有直拨特定接入码和智能业务签约两种。
● 直拨特定接入码方式
用户直接拨打(或者是由终端自动加拨)特定的接入码便可使用业务,如200、300、400、800等,接入码通过交换网络送业务平台实现,用户不需要事先向运营商登记。这类业务包括预付费卡类、企业客服类、信息台、智能公话等。交换网络无需特殊改造,流程简单,但是需要用户记住各种业务的接入码,一次拨号只能使用一个业务,这给用户的使用以及业务拓展带来不便。
● 智能业务签约方式
用户先向运营商申请开通,开通后便可正常使用,省去了拨打接入码的麻烦。但运营商需要引入SHLR(智能用户数据库)存储用户的业务签约信息(例如签约的接入码或业务键等)。当用户正常拨打电话时,交换网络通过查询SHLR获得用户的业务签约信息然后到现网业务平台触发相应业务。目前运营商开展的主流增值业务例如移机不改号、预付费、VPN、彩铃、超级无绳、一号通等均采用业务签约方式实现。这样用户不用再拨接入码,而且可以同时使用多种增值业务,用户体验更好。但是实现流程复杂,现有的交换网络及运营系统需要做相应的智能化改造才能实现。
IMS继承固网智能增值业务面临的问题
现网的增值业务基本都是由传统智能网SCP(业务控制点)提供的。当固网运营商在引入IMS(IP多媒体子系统)后,需要考虑用户迁移到IMS后能够继续使用这些业务,做到用户迁移无感知。这就要求IMS必须跟现网的SCP对接继承这些业务,但是继承存在很大难度,主要有以下问题:
● 现网SCP数量众多,实现的业务种类繁杂,不同类型的业务由不同的SCP实现,如果IMS要继承全部业务,就要跟现网所有的SCP对接,工作量会非常大;
● 许多传统增值业务没有统一业务标准,不同厂家SCP实现的业务流程差异很大,对所承接的交换网络都有特殊的改造要求。而IMS采用的是3GPP统一标准,很难定制开发非标流程去适配现网不同的SCP;
● 部分SCP由于建设时间较早,功能落后,不支持IP接口,很难做升级改造支持标准接口和IMS对接,导致业务难以继承;
● 传统SCP提供的业务主要针对固网用户,新业务提供能力弱,即使能跟IMS对接,也只能提供原有业务,无法利用IMS的优势为用户提供固定移动融合以及宽带多媒体业务,无助于提升用户的业务体验和服务质量,更无法满足用户新的业务需求。
IMS继承固网智能增值业务实现方式
IMS在考虑业务继承时需要根据现网SCP的不同状况以及不同业务采用不同方式继承,主要有以下4种方式,如图1所示。
● 方式1:新建SIP AS替换现有SCP实现
新建宽带SIP AS(SIP应用服务器)替换原有SCP,宽带SIP AS采用标准的ISC(IMS业务控制接口)与IMS网络中的S-CSCF(业务会话控制功能)网元对接,每个SIP AS只提供一种增值业务,S-CSCF按照标准流程到SIP AS触发业务。当现网用户迁移到IMS后,需要将用户在现网SCP上的业务数据同步迁移到SIP AS,SIP AS按照新的业务逻辑为IMS用户提供相同的业务,业务体验可能与现网SCP提供的略有差别,但新建SIP AS也有助于提升用户的业务体验。
● 方式2:现网SCP升级支持SIP方式实现
现网SCP升级支持标准的ISC接口与IMS网络中的S-CSCF网元对接,IMS用户发起呼叫到S-CSCF,S-CSCF按照标准流程到SCP触发业务,这种方式符合IMS标准要求,业务实现也最简单。如果现网SCP具备升级改造的能力可以采用此方式,但SCP升级改造需要时间。
● 方式3:通过IM-SSF对接方式实现
部署IM-SSF(IP多媒体-业务交换功能)网元,IMS通过IM-SSF和现网SCP对接实现,这种方式现网SCP的业务逻辑不改变,只需调整配置和IM-SSF网元对接即可,但对接的协议必须是标准的INAP(智能网应用协议)协议。IMS侧的业务流程也需要略作扩展,首先需要运营支持系统配合改造,在给IMS用户签约业务时下发业务接入码信息,然后S-CSCF在处理业务时通过扩展参数将接入码带给IM-SSF,IM-SSF根据接入码到SCP触发业务。这种方式需要IMS略作扩展,业务流程复杂。
● 方式4:迂回到现网SSP触发实现
如果现网SCP不能直接跟IMS对接,那IMS只能根据业务接入码将呼叫路由到现网,再由现网的MS/SSP(汇接局/业务交换点)送SCP触发实现。业务接入码可以用户直拨,也可以是运营系统在用户签约业务时下发到IMS的。这种方式实现最简单,省去了IMS和现网SCP的对接工作,但是业务流程也最复杂,对于IMS域内智能业务呼叫存在大量的话务迂回,会额外占用IMS互通网元MGCF/IM-MGW(媒体网关控制功能/IP多媒体-媒体网关功能)以及现网交换网络的处理资源。
IMS继承固网智能增值业务实现方式比较
● 方式1:业务流程简单,符合IMS的标准要求和网络演进方向,有助于提升用户业务体验。但会增加设备投资,建设工程量大,需要现网支撑系统配合改造,不利于业务快速继承,可操作性不强,新旧平台业务逻辑不同,用户体验有差异。只适用于继承智能签约方式实现的业务,现网SCP要退网。
● 方式2:业务流程简单,符合IMS的标准要求,利旧现网SCP设备,对现网无影响。但业务逻辑与原有不同,用户体验有差异,现网SCP升级改造和IMS对接有一定的工作量,不利于业务的快速继承。只适用于继承智能签约方式实现的业务,且现网SCP具备升级改造能力。
● 方式3:业务流程基本符合IMS标准要求,继承相对较快,现网SCP不做改造,业务逻辑不变,用户迁移前后的业务体验不变。但需要新部署IM-SSF网元,增加设备投资,需要现网SCP和IM-SSF网元对接,对对接的协议有要求,需要IMS侧略作扩展,支撑系统配合改造支持。属于过渡方案,将来现网SCP退网后,IM-SSF将失去作用。现网SCP支持标准的INAP协议,只适用于继承智能签约方式实现的业务。
● 方式4:实现方式最简单,业务继承最快速,IMS无需跟现网SCP直接对接,现网SCP不做任何改动,能最大限度保持现网SCP的业务逻辑不变,用户迁移前后的业务体验不变。但业务流程最复杂,存在话务迂回,需要额外占用IMS及现网交换网络的处理资源,业务流程不符合IMS标准要求,只能作为临时过渡方案。现网SCP不做任何改动,只适用于继承用户直拨接入码方式实现的业务,不适合智能签约方式实现的业务。
4种方式各有优劣,具体采用哪种方式需要根据现网的实际情况来定。对于现网通过智能业务签约方式实现的业务:具备改造条件的SCP可选方式2继承;不具备改造条件的SCP可采用方式3继承;方式1虽然是终极目标,但是实现代价较大,建议运营商评估后采用;方式4继承智能签约方式的业务存在非标流程,且流程复杂,不建议采用。对于用户直拨接入码方式实现的业务:只能采用方式4迂回到现网实现,但是采用这种方式实现的业务不能太多,不能因话务迂回而对现网造成很大影响。对于已经萎缩或用户很少使用的业务如果继承难度太大,可以考虑不必继承。
IMS继承固网智能增值业务是IMS做固网改造过程中的关键环节,运营商对于继承方案的选择通常是站在全局的角度综合考虑。优先选取能够对接的SCP和需要继承的业务,在保证IMS流程基本标准的情况下,尽量兼顾现网原有的处理逻辑,避免对现网做较大规模的扩容和升级改造,降低实施难度和改造成本,以最小的代价快速继承现网业务。同时利用新建的SIP AS为迁移过来的用户提供固移融合业务以及宽带多媒体业务等,增进用户体验,满足用户的业务需求,提升业务支撑能和服务质量。
中兴通讯IMS固网改造方案支持以上4种继承方式,并已在中国电信、中国联通的IMS固网改造项目中成功商用,基本解决了现网各种智能增值业务的继承问题,为传统固网网络向IMS网络平滑演进铺平了道路。