Carrier DevOps：用IT思维助力电信网络运营转型

何伟　中兴通讯MANO产品总架构师

　　随着5G时代的到来，各个行业都在发生着巨大的变化。滴滴出行、智能公交、共享单车、美团外卖等新兴业务的出现不断改变着我们的生活方式，让我们的日常衣食住行变得越来越便利。而这些蓬勃发展的行业需求背后，蕴藏着对网络要求的不断提升以及OTT服务提供商对电信网络服务的巨大冲击。同时，不同行业对于网络的要求各有不同，传统的一张网络向各“用户”提供相同功能的时代一去不复返，用户对网络提出了高带宽、低时延、大连接等需求，同时需求在不断发生变化。对于运营商来说，该如何面对这些挑战呢？运营商能提供如此灵活多变的网络服务吗？

　　我们来思考一下行业转型中的几个重要问题。运营商长期以来作为“管道工”，在维护好管道，努力降低运维TCO的同时，越来越将精力放在了研究管道如何增值上来。伴随着垂直行业的加速多元化发展，提升业务创新能力、缩短业务上线时间才能与OTT服务有效抗衡，同时在这个开源开放的时代，建立良好的生态合作圈才更有利于行业向着良性、美好、共荣的方向发展。

　　DevOps是一个在IT行业起源及发展的新概念。DevOps是一组过程、方法和系统的组合，用来在开发部、质量部及运维部3个部门之间协调通信、联合、集成；同时DevOps也是一个用以支撑文化和环境发展的工作流。这里有一组数据可以说明IT行业中DevOps的发展现状：有88%的各类型软件企业已经或觉得需要在企业中实施DevOps策略，并已有大约25%的企业通过DevOps获得了收益。如在业务上线周期上，由传统的串行模式调整为瀑布模式后，效率提升2500多倍，客户收益可观。

　　那么什么是运营级Carrier DevOps呢？从字面上理解，运营级DevOps就是在原有DevOps的基础上，具备丰富、成熟的电信运营级的要求，比如高可靠性、高稳定性、高性能处理、地理容灾、业务质量保障等等。通过运营级DevOps流程方式，灵活组合、定义新的符合电信业务场景的服务要求，我们需要对网络进行重构来实现这一设想，打造一个开放、敏捷的智能网络。

　　5G时代，最重要是的网络切片管理能力。为了能够将网络进行更细的行业用户切分，以提供给不同用户不同的网络体验，端到端的切片管理要求孕育而生。端到端切片管理通过持续的集成、交付以及可视化的编排能力，让整个新业务切片生成过程变得更加高效、直观。

　　未来整个运营体系将分为两大功能域，一个是Dev设计域，主要负责新的业务功能及网络服务的设计、定义，以及相应的内测，及时验证新业务的正确可用性；另一个就是Ops运维域，主要负责全网络运行状态的智能监控，当网络发生异常时，通过预定义策略，对网络参数进行灵活调整以满足实时的网络质量要求，引入AI，使得系统对于网络的管控能力得到进一步提升。那么Dev和Ops需要怎样联动才能体现出其优势呢？首先我们来看看Dev和Ops到底包含哪些内容，以便充分借鉴IT领域DevOps流程定义。

　　Dev就是设计域，新的业务、新的服务通过便捷、可视的方法灵活地定义设计出来，并且根据业务特性进行特殊的“定制”开发，使其更符合业务运行的要求；在实际部署前我们需要通过在线的黑盒测试的方法，验证业务的正确性、可用性、一致性等，并模拟实际业务上线后的性能效率是否能够达到预期，所有工作在线完成，保证了高效、敏捷。

　　接下来，自动化、简单的部署使得新业务快速应用到网络中，转而进入Ops运维域。运维域最大的工作职责就是把运行系统管理好，保证业务的正常状态。首先能够全方位多角度地监控，从硬件到虚拟层、应用层，均能够对资源运行状态了如指掌，当系统监测到状态异常时，及时触发修复措施，通过弹性、自愈、重生等手段使得系统快速恢复到正常轨道上来，同时给运维人员一个清晰明了的处理总结，一个自动化运维的基本流程就完成了。当然在自动化运维中，我们还可以引入大数据及人工智能（AI）对系统运行状态进行实时采集、分析及智能预测，用以提前知悉系统的可裂变性，提前触发系统优化，使得网络得以持续地良好运行。

　　中兴通讯采用“6+5”共11步骤的“八字环”图，深刻阐述了ZTE Carrier DevOps Builder 2.0架构理念的详细流程及步骤（见图1），其中最重要的几点包括可视化的友好编辑图形界面、电信级的丰富组件、开放的沙盒测试工具集、敏捷的快速部署、智能的大数据分析预测、可定制的策略中心等。“八字环”将这一敏捷理念创新性地运用到高可用、高可靠要求的电信网络中，采用增强电信级Docker容器技术，发布上千种可编辑的端到端即插即用5G切片服务定制，实现快速的网络切片定制生成。作为一个良好的网络业务定制平台，能够带来实实在在的客户价值才是王道，采用中兴通讯Carrier DevOps Builder 2.0进行业务设计创新，可将原有传统网络业务上线时间（TTM）由平均6~9个月缩短为2~4周；同时，可将电信业务开放给周边其他系统形成良好的生态组合，使得服务提供更贴近用户真实要求，衔接配合更加完美。

　　中兴通讯强调，一个好的电信级DevOps设计平台并不仅仅在于系统操作的易用性、美观性，最重要的是能够发布可用于搭建电信级网络服务业务的组件，一个组件的设计好坏，直接决定了将来业务创新的可行性和效率，各服务提供商将会在组件套件及服务构建上一争高下。中兴通讯已在vIMS、vEPC、vCPE、vBRAS等服务场景中大展身手，在定制网络上迈出了探索的脚步。

　　在2017年巴塞罗那世界移动通信大会、OPNFV大会、世界移动大会上海展等各大展会上，中兴通讯已向海内外运营商充分展示了Carrier DevOps切片管理的精华，满足高带宽、低时延、大连接等不同业务场景的设计、定义、部署及监控界面，获得用户一致好评。从2018年开始，中兴通讯将致力于Carrier DevOps平台实际的可商用落地推广，更多的业务场景、网络切片、电信级通用组件将不断发布，并通过运营商的合作给垂直行业的定制网络带来便捷的网络体验。