截止到2020年12月,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商IPTV/OTT 用户逾3.1亿,带宽渗透率超过65%。据统计,中国家庭宽带用户总计近5亿,考虑到广电和互联网电视的占有率,家庭TV用户基本接近饱和。经过初始阶段的大发展,运营商在传统IPTV/OTT领域的收入提升渐现瓶颈,经营模式亟需从粗放的规模放号转型到精细的流量经营,在新的领域增加收入、盘活3亿用户。
传统STB成经营转型瓶颈
近年来,互联网教育、互联网游戏等互联网业务发展得非常快,业务越来越高质,产生了巨大的社会和经济效益,IPTV/OTT 增值业务互联网化已成为趋势。但这些头部内容主要面向智能手机,在IPTV/OTT部署,STB终端是瓶颈,主要体现在2个方面:
- 业务支持能力
三大运营商STB采用集采模式,硬件层面上,考虑传统视频业务居多,无法部署和支撑大型互联网业务。以“王者荣耀”为例,运行起来需要1G内存、4G存储,对于画面渲染也提出更高的要求,目前现网的主流STB无法满足部署要求。
- 业务适配能力
三大运营商STB供应商有20余个,型号近百种,现网存量不一,软件版本上千,导致各类业务在现网部署,要进行大量的适配工作,运维管理难度巨大。
可以说,STB的能力严重限制了三大运营商增值业务的开展,影响了收入的增加。运营商可以通过更换STB解决以上问题,但STB存量巨大,替换成本太高。即使运营商花费巨大代价更换STB,也无法一劳永逸满足业务对硬件的无限需求。
STB云化是个方向。云化可以有效释放STB能力,开拓业务发展空间,加快业务部署速度。在业务云化领域,云手机悄然兴起,云游戏风风火火,Google、腾讯云、华为云已经在PC、手机、PAD等终端部署支持云业务和云游戏。STB终端云业务的部署,因为网络和终端的复杂性,相对发展缓慢。
中兴通讯vSTB,助运营商拓展大屏业务边界
STB业务云化必须满足2个条件,一是业务上要做到全业务支持,包括游戏、教育、动漫、医疗、健身、个人办公等业务,二是技术上真正实现软件和硬件解耦,业务软件与平台软件解耦。
中兴通讯vSTB产品可以完美解决以上问题。中兴通讯vSTB实现业务在云端运行,STB利用4K解码能力进行业务呈现;支持大型增值业务和大型网络游戏的部署,使得STB用户能体验更高质量的业务。
中兴通讯vSTB产品在设计上聚焦用户体验提升、降低部署成本、易运维、高可靠性。
- 提升用户体验:通过码率自适应、手动调整码率优先保证用户体验;既支持真实手柄,也可以利用手机支持虚拟手柄,解除遥控器限制,吸引专业玩家。
- 降低部署成本:对于教育等视听类业务,单台服务器可以支持500名用户在线;对于游戏业务,单台服务器可以支持大于100的并发数,极大降低运营商部署成本。
- 运维:增值业务即点即玩,无需下载;业务部署在云端,STB空载,降低上门维护次数;软硬件解耦,支持一夜百万STB升级;同时支持一键抓包、用户行为统计、主动运维和故障监测,故障快速定位。
- 高可靠性:中兴通讯vSTB产品实行管理网元主备、能力网元N+1备份,避免系统单点故障。
2020年11月,中兴通讯vSTB在湖南电信面向全网650万用户正式商用,引入优质的教育和游戏内容,给用户全新的业务体验,帮助运营商增加运营收入,降低运维成本。
在内容方面,中兴通讯致力于vSTB生态圈打造,目前已经和网易、Gameloft、陕西纷腾互动、南京爱悠游、苏州蜗牛、武汉华通数码、深圳路通网络等公司进行战略合作,拓展大屏业务边界,提升用户体验。
在全屋千兆带宽场景下,vSTB能帮助运营商细分家庭场景,为用户提供全面又个性化的服务,这会衍生一些新的家庭终端形态。客厅、公共空间,放置云视听/云电脑/云游戏融合终端;书房、私人空间,用户随身携带便携式云终端,实现远程办公和娱乐;在学生房,vSTB可以提供云教育专项桌面(限制学生自行安装应用),Pad横屏即电脑,也省去电脑购置成本。
业务云化,用户的体验方式将发生非常大的改变,商业模式也会不断创新,一些新的应用场景将会出现,如:在线教育业务异地大小屏同看;游戏业务STB用户与手机用户组队或对战;游戏直播互动、手柄/遥控器控制权交换;增值业务广告、8K VR应用等。用户将由被动式单向接收转向深度交互式体验。用户体验的质变,必将增加用户粘性,带来业务的增收,通过降费促销方式争抢用户的模式将会彻底改变。
随着5G的到来,网络带宽大幅提升、时延大幅降低,业务模式将发生巨大变革。vSTB产品实现固移终端融合,手机、Pad、STB业务同体验、灵活切换,真正做到业务无处不在。同时,vSTB产品的跨平台特性、强大的处理能力、灵活的部署方式,将支撑运营商云网融合战略,实现业务互联网化,最终帮助运营商完成业务转型和收入提升。