天翼对讲差异化优势获公安系统青睐

阿坝藏族羌族自治州位于四川省西北部，是四川省第二大藏区和我国羌族的主要聚居区。阿坝州的民族稳定和团结一致是当地政府工作的重中之重。在这种形势下，阿坝公安非常注重信息化安全建设，坚持以公安信息化引领警务机制变革，以执法规范化带动队伍正规化，以构建和谐警民关系树立阿坝警察新形象。

    阿坝公安的干警原先全部使用普通的GSM移动电话，随着公安部科技强警目标的提出以及警务工作的复杂性不断增加，原有的模拟集群系统与单纯移动语音电话的简单配合，已不能满足公安系统实际需求。阿坝公安在TETRA、350M模拟集群的数字化改造、规模使用其他集群产品三者之间徘徊：

    ● TETRA终端太贵；

    ● 350M数字化改造的周期及预算太大，且改造效果难以预期；

    ● 3G警务通不具备专业数字对讲功能，尚有很多不确定因素。

科技强警，安全高效隐蔽

    中国电信推出的天翼对讲业务则为公安客户提供了一种新的解决思路。天翼对讲在业务功能上既解决了模拟对讲覆盖范围、语音通话不清晰的问题，又兼备移动电话功能，完全满足公安客户的工作需求，极大提升了客户应对突发事件的处理能力。在覆盖、运行成本方面，引入中国电信的全网覆盖和专业维护，无需客户进行投资改造，极大降低客户的运行和使用成本。

    ● 超强覆盖：突破传统对讲覆盖瓶颈，全省覆盖，为公安执法任务完成提供有效保障。公安干警下乡办案，只要能打手机就能对讲，不再受对讲距离限制。

    ● 安全保密: 秉承了CDMA所有的技术优势，通话清晰、安全保密。不同于模拟对讲选择频点进行组呼的方式，天翼对讲可按需分组，避免工作交叉干扰；业务优先级设置、单站运行、故障弱化、脱网直通，极大提高集群调度工作的安全性和可靠性。

    ● 功能专业：呼叫接续快、群组成员数量无上限，并提供专业调度台和管理台，满足公安部门快速响应、灵活编组需求。独有的群组、成员优先级业务，确保公安部门对指挥畅通的基本要求。

    ● 终端隐蔽：专业集群通信与移动电话整合，一机多用。天翼对讲终端在充分保证三防的性能下，体积更小，外观更接近普通手机，干警在特定情况下出警时更加隐蔽。

    ● 应急联动 ：通过设置，天翼对讲可实现政府、公安、交警、城管、医疗等不同部门的应急联动，大幅提升公安对突发事件的应急响应能力。

    ● 部署快速：阿坝电信的专业网络运营能力和快速反应能力，有效保障了系统的正常运作，极大地节省了系统和运维投入。

    在安全性方面，天翼对讲业务具有普通模拟对讲和语音电话不可比拟的优势。在项目运作之初，为切实打消客户的疑虑，阿坝电信大胆采用实地验证的方式。在阿坝电信的一个特定区域（该区域呼叫话务量不高，且基本为阿坝电信人员使用）人为制造语音电话的拥塞状况，现场成功发起GoTa紧急呼叫。GoTa呼叫以一按即通、语音通话清晰的实际效果当场打动客户。

    阿坝电信成功凭借天翼对讲“一机多用，全州漫游”的优势，与阿坝公安签署《天翼对讲通信合作协议》，为阿坝公安带来移动通信和对讲相结合的全新业务，满足了阿坝公安对移动通信的特殊需求。正如阿坝公安的评价：天翼对讲四川全省覆盖，外出办案隐蔽性强，不容易被犯罪分子发掘，平时可以当手机使用，很方便。对讲漫游不收费，大幅降低通信费用。

成功应用，全面提升客户信息化建设进程

    天翼对讲在阿坝公安成功应用后，以其专业的功能和优异的性能，为州县镇各级公安战线提供了优质的通信调度服务，其组织结构如图1所示。

图1  阿坝州公安系统应急联动组织架构

    ● 提升阿坝州公安部门应急联动协作能力：GoTa在阿坝州层面设立公安指挥中心，在紧急状况下，通过调度台指挥调度各县公安局，提升了公安在全州的联动和应急处理能力，为藏区反分裂维护稳定工作作出了贡献。
   
    ● 加强各县、市公安局内部统一指挥能力：各县公安按本县公安组织机构划分群组，实现本县所有公安干警的调度管理，提供突发事情应急处理能力。

    ● 方便基层乡镇派出所外出任务执行：GoTa系统为各乡镇派出所划分单独群组，利用GoTa在全州的覆盖，有效解决基层干警外出执行任务时遭遇信号盲区的困难，极大提升基层干警的工作效率。
样板打造，

在阿坝全州带来示范效应

    阿坝公安使用天翼对讲业务后，工作时全部使用天翼对讲终端联络，原GSM手机使用频率大大降低。在首批签约149户之后，短短几个月时间，在全州公安系统引起较大反响。后续陆续签约的公安用户达342户。不仅如此，阿坝公安的成功突破，让阿坝电信切实看到天翼对讲业务带来的好处和巨大商机。以阿坝公安用户为样板，也吸引了阿坝州其他政府部门的目光，阿坝电信利用天翼对讲业务为阿坝政府提供应急联动服务，签约用户达276户。截至2010年1月31日，阿坝电信利用阿坝公安的示范效应，在全州范围内发展千余用户。同时，阿坝电信以应用促发展，突出产品差异化优势，通过成熟、丰富、领先于竞争对手行业应用，带动天翼用户的整体放量，也为阿坝电信其他业务带来了新的突破和增长。