江苏电信IPTV：成就200万的精彩

    江苏电信是国内首批发展IPTV业务的电信运营商，从2005年起步，到2011年成为全球最大的IPTV平台，中兴通讯一路相伴，倾力相助。

    2005年，国内IPTV产业刚刚开始发展，江苏电信作为首批开展业务试点的运营商开始了IPTV业务的探索，为江苏及国内网络视讯、三网融合产业的发展迈出了探索的一步。

    2008年，北京奥运会开幕，中华民族的百年梦想也为IPTV业务的发展带来了前所未有的机遇。在这一年，江苏IPTV业务得到了迅猛的发展，江苏成为仅次于上海的国内第二大IPTV局点，发展用户数达100万。

    2011年，借三网融合的春风，江苏电信IPTV业务也得到了平稳、快速的发展。截至2011年3月，江苏IPTV用户数已突破204万，是全球最大的IPTV单平台局点。由于业务种类丰富，活跃用户占80%左右，位居全国之首。

业务引领发展

    作为一项宽带填充业务，IPTV能为用户提供的业务丰富度及业务质量直接决定IPTV业务的发展前景。2005年，伴随着试点工作的推进，江苏IPTV增值业务开始了不断摸索并快速发展的历程。

行业应用破冰IPTV

    在业务发展初期，由于国内尚没有成熟的模式可循，IPTV在内容引入、增值业务引入等方面从零开始，可提供给用户的音视频内容及增值业务较为匮乏，难以对用户形成足够的吸引力。

    为打破这种局面，赢得IPTV发展空间，江苏电信依托中兴通讯平台，创新地将IPTV平台与已有行业应用结合，开创了国内IPTV业务行业应用的先河。高频彩票业务、企业教育培训、党员先进性教育、农村信息化发展、营业厅培训系统、楼宇广告系统、酒店解决方案、会议电视直播等一系列行业应用为江苏IPTV业务发展提供了宝贵的运营及技术积累。江苏电信IPTV系统也成为迄今为止应用最广泛，最为开放的应用基础平台。

内容合作撬动用户市场

    随着国内IPTV产业的逐步成熟，IPTV视音频业务与增值业务的种类也逐步丰富起来，为公众用户的发展打下了良好的基础。

    在国家相关政策的指引下，利用中兴通讯IPTV平台良好的开放性，江苏电信开始逐步拓展IPTV业务的对外合作，通过与江苏电视台、上海文广等IPTV内容牌照运营商的合作，江苏电信IPTV开展了直播、点播、自有内容运营（如教育类节目）。一些特色视音频增值业务对用户产生了极大的吸引力：NBA、英超等体育特色类栏目，吸引了众多篮球、足球爱好者；看大片、抢先看等内容的推出，吸引了众多影视爱好者。

    此外，江苏电信充分发挥IPTV业务的IP特性，基于中兴通讯IPTV平台开展了众多基于IP网络的业务应用，如单机游戏、网络游戏、电视证券、电视相册、体感游戏等，这些丰富的应用颠覆了人们对电视的传统看法，江苏IPTV业务进入了蓬勃发展的阶段。

跨界运营拓宽盈利模式

    IPTV业务的迅速发展也促进了IPTV产业的快速成长与成熟，一大批基于IPTV平台的应用开始逐步发展起来，为江苏IPTV业务的发展注入了新的活力。

    在产业与技术的推动下，IPTV增值业务不再局限于视音频增值业务及传统互联网业务的移植，一大批具有良好运营模式的业务相继出现：卡拉ok、电视杂志等业务属于前向收费模式；社区商圈、TVMS等业务是后向盈利模式的探索。在丰富业务的支撑下，江苏电信IPTV进入快速、健康的发展阶段，月增幅高达10万用户。

定制化家庭网关从容应对规模发展

    江苏电信IPTV大规模应用对家庭网关的性能、业务发放效率和个性化定制提出了较高的要求，中兴通讯作为江苏电信最主要的设备供应商，积极响应江苏电信需求，与江苏电信深度合作，通过一系列优化策略成功探索出了一条IPTV发展之路。截至2011年第一季度，中兴通讯家庭网关在江苏电信累计应用规模超过150万台，为IPTV用户的发展贡献了重要力量。

• 自助绑定，零配置业务下发
      传统Modem不支持远程管理，在业务开通的过程中，所有配置都需要运维人员手工在终端上操作，开通效率极低；后期如果用户需要开通新业务，运维人员还要二次上门。为降低运维成本，配合江苏电信IPTV大规模推广，中兴通讯为江苏电信提供了一系列定制化解决方案，大幅提升了开通效率。
  
• 家庭网关与ITMS平台配合实现零配置业务下发
      与传统Modem不同，家庭网关通过TR069协议与ITMS（Integrated Terminal Management System）平台配合，实现了业务远程下发。并且在中国电信集团基于光盘的业务发放流程基础上，定制了基于Web配置界面的新流程，进一步提高了业务下发的效率和成功率。后续用户如果需要变更套餐、开通新的业务，装维人员也无需再次上门，只要通过ITMS对网关进行新业务参数配置即可。
  
• 定制家庭网关自助绑定流程
      江苏电信在集团业务发放流程的基础上，定制了自助绑定融合方案，家庭网关能够检测用户的PPPoE拨号状态，截取账号进行自动绑定，并自动注册到ITMS平台，完成业务的下发。
  
      2009年，中兴通讯配合扬州电信率先打通了自助绑定流程，这种方式不仅优化了设备注册流程、提升了家庭网关与ITMS平台注册的成功率，大幅提升了业务放装的效率，减少了外线人员上门安装设备的工作量，甚至可以实现零上门业务发放。
  
• 无线承载IPTV，解决布线难题
      在业务的实际推进过程中，江苏电信发现不少家庭因为室内布线问题拒绝了IPTV。IPTV业务属于新兴业务，很少有家庭在电视机位置预留五类线，如果采用传统手段从家庭网关布放一根五类线到机顶盒，影响室内美观，很多人无法接受；对于有多台电视的家庭来说，重新布放多根五类线更是天方夜谭。
  
      中兴通讯率先提出了通过WLAN承载IPTV的解决方案，家庭网关和IPTV机顶盒之间的数据传输由WLAN承载，一举解决了布线问题。在中国电信上海研究院的验证测试中，中兴通讯的家庭网关承载效果非常优秀，更加提升了运营商通过这种方案推广业务的信心。
  
      不过 IPTV视频业务对信号覆盖能力、带宽、时延的要求较高，在实际使用中发现，对于面积太大的家庭有可能会存在信号覆盖问题，对此，中兴通讯也提出了一系列优化解决方案，如合理设置家庭网关位置等。在实际业务推广中，无线承载IPTV的方式仍需根据家庭实际情况选用，以避免给用户体验造成影响。
  

    伴随着三网融合试点在全国范围内的展开，中国进入了三网融合时代。作为三网融合支柱业务的IPTV也迎来了新一轮的发展机遇。中兴通讯IPTV平台具备充分的三网融合支撑能力，是国内最早实现三网融业务的业务平台。基于中兴通讯IPTV平台，在多业务融合技术的推动下，以IPTV平台为支撑，一批融合业务开始在江苏电信IPTV平台展开试点，三屏同看、位移电视、三屏动漫、多屏相册、三屏安防、可视通信、智能家居、电视淘宝、电视支付、好友电视等业务相继在江苏三网融合平台上线。相信随着网络视讯业务的进一步发展，江苏电信将进一步引领国内IPTV及三网融合业务的发展。

[关键词] IPTV