2015年开始,True启动了宽带提速计划,将固网和移动承载网络融合;通过快速部署FTTH业务,并充分利旧原有DSLAM网络,采用新技术(Vectoring)提高用户带宽,提升用户体验;在曼谷之外的区域,利用原有CMTS网络,发展宽带用户。
True是泰国第一大全业务运营商,第三大移动运营商,曼谷地区最大的宽带业务提供商,拥有TrueMobile、TrueOnline、TrueVision三个子集团业务,分别主营移动、固网、付费电视业务。截止至2016年12月,True共有260万线宽带用户,在曼谷区域已经建成大量成熟的光纤网络,后续重点发展外省宽带用户;付费电视用户有300万。
泰国是东南亚第一旅游大国,近年经济一直稳定增长,人民生活水平逐年提高,对网络宽带的需求不断提升。泰国固网接入宽带市场竞争非常激烈,有铜线资源丰富的国有老牌运营商TOT,又有新兴固网运营商AIS。自从AIS 2014年6月开始战略投入固网宽带市场,泰国运营商之间的用户资源争夺就异常残酷。为满足用户速率需求,True也开始了宽带提速计划。但是在残酷的市场竞争环境下,业务ARPU值降低,财务状况相对紧张,True如何以更小的代价获取更多的宽带用户?
2015年,经过一系列测试验证和试验局,True制定了采用GPON技术的FTTx的整网改造和建设方案,计划在3年内实现FTTx+VDSL的网络建设。其中重点商用用户和高端用户采用FTTH方案,而针对广覆盖的家庭用户,考虑到ODN网络建设的限制问题,采用FTTB+VDSL的下一代Vectoring接入技术建网,迎接应对其他运营商ADSL/VDSL的接入方式。此举既能稳定True的固网宽带市场,又能利旧用现有固网铜线资源,有效降低CAPEX和OPEX,使True以较低代价升级网络,发展固网宽带用户。
2015年6月,中兴通讯开始与True合作部署GPON。中兴通讯的快速物流体系为True大规模部署GPON创造了良好的条件,更加坚定了True快速建设FTTx的信心。
在快速部署FTTx网络的同时,业务发放问题困扰着True。原先移动营业网点如何能适应新的宽带部署,并能兼容原有业务?如何在激烈的竞争市场中快速争夺用户?传统的业务开通发放系统已经完全不能满足用户需求,True急需一套定制化的OSS(运营支撑系统),以支持FTTx网络部署和业务推广的脚步,并能够降低网络运营维护的难度。针对True快速放号、简化运维的需求,中兴通讯提出了全套OSS系统QRUN方案,方案简化FTTx用户的开通放号流程,支撑起True在全国范围内的新增用户需求。
部署中兴通讯QRUN方案后,True几乎实现了开通维护工单的零错误率,极大提升了开通维护效率,快速开拓FTTx新用户。
通过与中兴通讯的合作,True快速部署了FTTx+VDSL,并实现快速业务发放,及时响应了泰国固网宽带市场的需求,让泰国大部分国民感受到了FTTx网络的魅力。在竞争激烈的泰国宽带市场,在FTTH部署方面,True在2016年保持了平均每月7万台的上线量,领先于竞争对手,保证了在固网的绝对领先地位。