抢夺新流量入口，智能音箱受宠

智能音箱已经成为一个现象级的产品，新的品牌不断涌入，市场竞争愈发激烈。截至2018年底，亚马逊和Google占据了80%左右的全球市场，中国智能音箱市场扩张迅速，成为除美国之外最大的智能音箱市场，其中阿里、百度、小米成为国内智能音箱占有率前三的企业。根据调研公司Canalys最新发布的数据显示，到2018年年底，全球智能音箱的数量将会达到1亿台，而2017年仅有4000万。4年后，这个数字可能还会进一步增长至2.25亿台。这一增长速度已经高于过去10年任何消费类电子产品的增长速度。

是什么原因让巨头纷纷进场抢夺智能音箱市场份额呢？

流量入口，商家必争之地

PC时代，微软以操作系统为入口，几乎统一了所有电脑的界面。互联网时代，Google、百度以搜索引擎为入口，成为了互联网领域的巨头。移动互联网时代，智能手机和手机APP成了新的入口，苹果、Facebook、阿里、腾讯、也成为新的产业巨头。

到了人工智能时代，语音交互成为最重要的入口。智能音箱成为家庭中最适合的语音交互载体，进而成为家居的中控，成为搜索、电商、内容、社交的入口，其应用空间巨大，这也是为什么几乎所有的巨头都进入了智能音箱产品的竞争赛道。所谓项庄舞剑，意在沛公。智能音箱的争夺战，究其原因，醉翁之意不在酒，在乎其关联的智能家居大蛋糕也。

智能音箱，体验为王

智能音箱要想成为家庭刚需，带给用户真正强大的人工智能体验，还必须做到以下几点：
－听得清。采用语音增强、声源定位、波束成形、回声抑制等远场语音技术，为用户提供更准、更快、更稳定的唤醒和识别服务。

－听得懂。通过深度学习，不断强化NLP语义处理能力，让机器接近人类的理解能力，知道说话人是谁，真正实现机器和用户之间的正常对话。
－够智能。通过产业链的不断整合，完善整个生态系统，通过智能音箱能够获取到广泛的内容和优质的服务，为用户带来真正的智慧体验。

运营商拥抱AI时代的切入点

2018年，全球家庭宽带和视频业务迅猛发展，人工智能在视频业务中也越来越具有战略意义。运营商都将智慧家庭作为其战略业务，将百兆宽带、4K超高清、智能组网和智能家居进行捆绑，打造新生态和新入口，在新的领域探索新的收入来源。

智能化消费市场，尤其是智慧家庭类产品和应用，将是近期中国消费市场升级的核心驱动，对电信运营商来说，无疑具有强大的吸引力。一方面电信运营商的流量红利即将消失，亟待寻找新的利润增长点；另一方面运营商占据管道和平台资源优势，与上下游企业合作关系紧密，构建智能音箱生态有天然优势。抓住家庭的语音入口，可以加快智能家居布局，在新赛道上挖掘新机遇。

2018年5月，数字四川泛智能终端订货会上，中国电信四川公司共采购248万台智能音箱、241万台智能控制类设备，采购泛智能终端设备多达578万台。销售运营上，四川电信以“1+1+N”的模式来切入家庭，通过强渠道和高补贴实现快速突破，成为“找准切入点，快速上规模”的经典案例。模式中第一个“1”就是智能音箱，是家庭的语音控制入口；第二个“1”是智能控制设备，比如智能插座、智能红外设备等，用以实现对传统家电设备的控制；而“N”代表其他家庭智能设备，包括智能门锁、智能窗帘、智能路由等。

“1+1+N”策略，是以智能音箱搭载智能控制设备的方式单点突破，并不断叠加其他智能设备完成全屋智能的布局。这其中，智能音箱作为入口产品，具备重要的战略意义。作为电信运营商的长期重要合作伙伴，中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，为运营商的战略规划提供助力。中兴通讯推出“A+I”智能音箱产品系列，“A”代表语音AI，“I”代表IPTV电视+IMS固话+IoT智能家居三大差异化业务服务，以帮助运营商在家庭入口争夺战中实现优势突围，完成家庭智能化转型。

电信运营商拥有高达数亿的家庭宽带用户群，以及围绕着这一庞大用户群体的销售、服务体系。借力智能音箱，打通智慧家庭的入口，融合IPTV、智能家居、IMS语音等核心业务，运营商将最终实现以语音AI为统一入口，以智慧家庭产品群为核心载体，以智慧化运营为运营逻辑和流量变现手段，集结产业合作伙伴共赢的智慧家庭生态圈。