高效部署，打造极致体验，成就客户价值
发布时间：2023-09-25
作者：中兴通讯高级副总裁 孙方平
随着全球数字经济的高速发展，通信网络作为社会数字化转型的核心基础设施，面临着高复杂度、超大规模、高动态性等新形态。为了解决传统网络部署与运营服务中存在的问题，通信行业正在积极推动生成式AI、大模型、大数据等前沿数智化技术的应用。
作为数字经济筑路者，中兴通讯持续加强创新投入，引领数智化转型。在网络部署与运营方面，围绕规、建、优、维、营各个环节，建立全方位的系统工具平台，实现极简部署，高效交付。“实时、协同、智能、可视、高效”的iEPMS数字化交付平台、“云、智、简”的iTech自动化智能工具系统、“智能、敏捷、精确、闭环”的智慧网络运维平台以及面向L4级别的uSmartNet2.0自智网络解决方案，以主动、敏捷、洞察、预见的方式，将通信网络部署化繁为简。
与此同时，中兴通讯践行“引领、智能、超越”的核心理念，精准把握客户需求，精心打造匠心网络，帮助客户提升网络性能和用户感知，实现竞争超越，促进商业成功，成就客户价值。目前，中兴通讯已经在100多个国家及地区建立了高性能的匠心网络：在国内一线城市，联合运营商铸造“领航城市”，全方位为用户提供网络极致体验，赋能经济社会数字化转型；在海外重点国家，联合运营商打造最佳网络，助力客户提升网络价值。
秉持“极致服务”理念，中兴通讯愿携手全球客户与合作伙伴，拥抱新技术带来的机遇与挑战，固本拓新，以“双超双零（超越行业标准，超越客户期望，服务零差评，客户零投诉）”为目标，努力实现“让沟通与信任无处不在”的美好愿景。
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