可管理的云电视：渐入佳境

       OTT服务和IPTV解决方案可将视频部署在各种多媒体设备上，如今已广泛流行并应用于人们的日常生活中。2014年，各种形式的视频（包括电视、点播和互联网）所产生的流量将占据世界互联网总流量的90%以上。

　　得益于OTT-TV与IPTV的融合，IPTV提供商将业务扩展到更大更多样的用户群（线下用户）。这使得从流量中增加收益成为可能，如广告和用户画像。

　　通过两种架构的融合，广播电视台可推出多种全新业务，快速拓展其现有网络规模，而无需投入巨额资金。融合的重点在于终端用户只对单点登录服务可见。OTT平台可整合各种机顶盒用户，这使得内容提供商能将现有实时电视业务与点播业务相结合，并通过单一的EPG（电子节目指南）将所有内容播放出去。点播业务可以是流媒体和现有存储媒体的融合。电视节目多数是由预置内容和少量直播内容通过连续播放实现的。

　　面对来自OTT服务提供商的持续竞争，以及快速创新需求的驱动下，越来越多的欧洲运营商开始考虑为其线上和线下用户提供可管理的云电视服务，并将该服务纳入其视频战略中。

　　传统业务如语音和短信收入的持续下降以及4G智能手机数量的持续增长，意味着移动运营商为保持竞争力必须为其用户提供全新的、极具吸引力的增值服务。表面上看，电信运营商似乎不是提供内容的最好选择，但随着核心电信收入的下降（由于有线电视公司将语音、数据和电视业务绑定以及移动终端的增加），电信运营商必须拓展其他的收入来源。拓展光纤到户业务既不实际也不经济，而且不利于自由移动的实现。

　　消费者正在放弃传统电视屏幕，转而青睐可以提供点播娱乐服务的互联设备（被称为第二屏）。因此，DVB卫星和MSO有线运营商必须拓展其业务以满足用户需求。否则，竞争对手、准备停掉有线电视服务的用户以及从未开通有线电视服务的用户，都会对其产生不小的影响。长尾用户要求多样化，对价格敏感，云服务正好可以满足其所有要求。

　　如果运营商无法快速引入云架构，必将错过在新领域市场的竞争先机。机会的错失可能是隐性的，可能体现在不适宜的线上内容保护或大量时间浪费在云电视方案的研发上。成功引入基于云的工作流程和权限管理可提高控制和可视性并降低复杂性。同时，这也是吸引新用户的机会。并且在不牺牲内容安全性和用户体验的前提下降低硬件和老化资源的成本。

　　几年前多屏革命刚刚开始时，集中和高效似乎是完全不可能的。经验告诉我们，运营商真正需要的是在不牺牲用户体验的前提下实现简约。基于云的一站式体验店不仅在技术实施上是高效的，还满足相关法律规定和核心商业目标。选择值得信赖的合作伙伴来管理业务平台、CDN、多DRM管理和用户体验组件，内容所有者和电信运营商可以集中精力进行品牌运营。作为多屏合作伙伴，中兴通讯通过引入领先的技术提供商保证满足需求的灵活性，确保电信运营商保持竞争优势，避免出现性能瓶颈。

　　中兴通讯云端流媒体是一个稳健的电信级架构，不断优化，致力于在开放的互联网上为移动终端提供最佳的媒体流。自适应媒体流的应用开创了一个高效的、易于实施的分发方法。使用HTTP协议避免了NAT和防火墙问题，为用户提供流畅的视频，在某些情况下还允许客户端对视频进行控制。

　　将内容分发到各种终端和OTT是非常复杂的，一些运营商因准备不足而无法满足用户需求，因此视其为不可管理的任务。这种情况下，云就派上用场了，但首先要明白，最终是用户决定了运营商应该支持哪些平台（苹果、安卓、Windows、Linux等），提供哪些服务（直播、点播、回看等）。在零散的环境下，没有哪一种配置适合内容分发的所有情况。云电视拥有无限的扩展性和最高级别的可靠性，这是支持无处不在的OTT/电视服务的必要前提。例如，通过OTT将体育赛事直播到移动终端如今已越来越流行，然而其必将产生巨大的流量，任何现有的解决方案都难以低成本高效益的方式解决该问题。因此，需要建立路标来评估需要哪些终端、平台和服务。这是媒体流内容分发的起点，最终将通过云端改善终端用户的体验。

　　基于云平台开发的内容和增值服务包括：

　　●  线性频道（电视直播）：一系列DTH频道，提供高清和标清电视；电视点播，包括常规和精品节目；电视回看，包括从线性频道录制的内容；

　　●  点播目录：显示点播目录，内容可出租；

　　●  电子节目指南：显示包含线性频道的节目表，可定义提醒事项、高级推荐和引擎工具；

　　●  社交电视：包括Facebook用户间的实时交互（共享、收藏和标记节目）；

　　●  自助门户：包括账户、用户终端和用户信息；

　　●  终端：包括OTT安卓机顶盒（纯OTT和混合DVBx/OTT）、PC/MAC、采用安卓或苹果系统的平板电脑和智能手机等。

　　作为多屏解决方案提供商，中兴通讯保证内容按指定容量、格式和比特率进行分发。良好的内容管理是非常重要的。内容准备、权限和安全解决方案的工作流程应具有不可知性、灵活性和可扩展性，并具备从无序和混乱中进行抽取和总结的能力。内容准备不应将不必要的复杂性引入到工作流中，而应在短期和长期内节约时间和成本。总之，好的多屏合作伙伴可在云中实现较好的敏捷性。另外，云是拓展地理范围并将新业务快速、低成本推向市场最好的工具。好的合作伙伴应将用户信息绑定到内容准备中，并将用户策略、用户体验和其他组件无缝绑定到云服务中。

　　用户期待将付费电视服务（基于卫星、有线电视、电信、移动或ISP）作为真正多业务域的一部分。用户希望在任何屏幕上可以看到想看的节目，更重要的是，用户需要个性化的体验来搭配其个性化的品味和生活方式。

　　运营商需要稳定的用户群以及可靠的架构。您可能是付费电视运营商，致力于将现有电视服务拓展到多终端上以降低成本。或许您是多网融合业务运营商或电信运营商，致力于通过打造自有电视平台来创造新的业务收入。无论是哪一种情况，中兴通讯都能最大化利用您现有的网络资产，做到物尽其用。这需要调整现有业务后台并同时融合恰当的平台来进行内容、业务和用户体验管理，最终实现全面OTT扩容。实践证明中兴通讯云电视平台可以很好地集成到运营商的计费、客户管理、BI和运营系统，选择最优的方式为订购用户提供服务。 

作者简介：Reuven Elmalem（MSc）是中兴通讯欧洲研发中心多窗口视频解决方案产品的市场总监，负责端到端解决方案的规划、架构设计、营销和业务拓展，同时也是中兴通讯云电视服务合作的战略顾问。