精品交付为全球5G建设铺路

随着5G技术的不断成熟，北美、欧洲、日韩等地的5G预商用部署进一步提速。随着预商用网络的大范围建设，网络交付也进入备战期，这进一步考验了设备商在技术创新、产品方案之外的工程服务能力。中兴通讯基于30多年与客户合作的基础，在5G网络交付和新项目需求方面已做好了准备。

全球工程服务能力，为5G网络建设提供全方位保障

在5G网络工程交付上，基本交付流程、项目管理方法、合作伙伴、专业队伍是通用的。中兴通讯具有30多年的通信网络建设经验，建立了全球范围内端到端的工程服务能力体系，已经为5G的网络交付做好了资源上的储备。中兴通讯建立了遍布全球160多个国家的立体服务网络，为全球超过20亿用户提供服务。中兴通讯目前已建立了1个全球客户支持中心及3个分中心（上海、南京、西安）、6个区域客户支持中心（RCSC）、55个本地客户支持中心（LCSC）。中兴通讯拥有10000名售后服务工程师、3000名技能专家，服务交付团队本地化率达65%以上，欧洲本地化率达到80%。

中兴通讯建立了灵活的资源全球调配机制，对于新进入市场，可以快速聚集资源。中兴通讯提供定制化技术实施方案，保障各种复杂场景的项目顺利交付。中兴通讯已经累积超过20年全球Turnkey项目交付经验，与全球超500家运营商合作，完成450多个Turnkey项目，部署了300多万个站点，建设外线工程超过12万公里。经过20多年全球Turnkey项目不同业务场景交付经验的积累，中兴通讯形成了一套成熟的标准作业工序流程（SOP），从项目交付端到端全流程进行规划，指导和规范项目成员相互协同，动作快速、准确，确保项目高效交付。

中兴通讯拥有成熟的项目管理体系，是PMI全球董事成员，两次获取PMI年度大奖。中兴通讯自主研发先进的EPMS项目管理工具，已在全球项目广泛应用和部署，实现交付项目管理智能化、进度管理可视化。中兴通讯还形成完备的质量和EHS管理体系，系统化地保证了通信工程按期交付，保障通信网络高效运营。

提前为5G网络建设积累经验

在面向5G的过程中，中兴通讯已经开始将一些5G特有技术在4G网络上应用。近年来中兴通讯加大了Pre5G无线网络、虚拟化核心网、大带宽承载网的建设，为5G交付积累了经验。截止目前，中兴通讯已在全球超过60个国家部署了超过110张Pre5G网络，以及360多个SDN/NFV商用与实验局。

在面向5G网络交付方面，中兴通讯积极开展了智能交付相关课题研究。无线方面，重点推进交付及运维的自动化、智能化、远程化，如基站自动开通、网络自动优化、故障自愈、远程分析诊断、智能运维等；承载方面，重点推进5G承载规划与设计、5G承载关键技术及部署、5G承载及人工智能领域学习。

“精品网工程”解决方案，提升运营商网络价值

移动互联网业务的快速发展对运营商在网络覆盖、容量和用户感知等方面提出了更高的要求，为支持客户夯实网络基础、优化用户感知、提升网络效益，中兴通讯创新性地提出了“精品网工程”整体解决方案，该方案伴随着网络建设和运营全过程，从网络规划开始，到网络性能优化，持续关注用户感知提升，并最终帮助运营商实现业务增长和盈利提升。方案共包含四个阶段：基础网络建设、网络性能监控与提升、用户体验提升、客户业务增长和盈利提升。依托强大的研发力量支撑，中兴通讯针对客户的网络特点和需求，制定客户化的网络性能提升方案，为精品网络建设目标的达成提供保障。    

“工欲善其事、必先利其器”，中兴通讯在持续推进“精品网工程”建设的同时，注重工具的开发和投入，聚焦精品网建设智能化，开发了适用于网络规划、工程交付、网络运维、网络优化等各个项目阶段的高效工具，大幅提升了精品网建设的工作效率和质量。在无线精品网项目积极引入大数据工具，通过覆盖评估、三网覆盖对比、天馈接反监测、虚拟路测、智能优化等功能应用，极大地提升了网优团队的网络质量全面评估能力、竞对网络对比分析能力以及循环迭代的网络优化能力，对网优团队“看网”“懂网”“优网”的综合能力提升起到了关键的支撑作用。同时，随着网络规模的快速发展，传统路测方式已经不能满足当前的需要，更加简便和快捷的多样化测试方式逐渐获得应用。WNG作为一款创新的网优路测系统，实现了数据的自动化测试、采集和分析，相比传统路测可大幅提升测试效率，降低测试成本。中兴通讯在精品网项目中大规模部署和应用了WNG工具，获得客户的高度认可。

近10年来，中兴通讯持续推进“精品网工程”建设，目前已经在100多个国家和地区建立了精品网。在国内市场，中兴通讯获得了中国通信企业协会奖、通信网络优化优质项目奖、城市群网络建设第一名等佳绩。在国际市场，中兴通讯助力高端客户建设精品网络，实现了网络性能提升，在多个项目中取得了第三方测试排名第一的好成绩，并帮助客户实现业务和盈利提升。

在充满创新与创造精神的通信市场、在已经开启的5G时代，中兴通讯将秉承“精诚服务”的理念，助力运营商构建核心竞争力，为打造万物互联的智能新时代而继续努力。