数字化平台EPMS，提升交付效率

数字化转型已成为全球科技产业的重要趋势，据IDC预测，到2020年全球数字化转型相关的行业增加值将达到18万亿美元。全球有46%的企业将促进数字化业务发展作为未来一年的首要业务，在中国这个比例是69%。在数字化转型的浪潮中，客户对通信项目交付的效率、灵活性和用户体验提出了更高的要求。

如何提升交付速度，助力客户抢占先机？中兴通讯与时俱进，拥抱变革，提出了数字化交付解决方案EPMS（Engineering Project Management System）。EPMS致力于打造“随时随地（Anytime anywhere）、协同（Collaboration）、实时（Real-time）、智能（Intelligent）、可视（Visualization）、高效（High-efficiency）”的ACTIVE数字化交付平台，使项目管理更加高效。

以多年国内外大项目实战经验为基础，中兴通讯自主研发的数字化交付平台EPMS聚焦五大功能：进度管理、质量管理、文档管理、物料管理和外包管理（见图1）。

进度管理：智能排程，实时报告 

EPMS最重要的功能是管理项目计划和进度，实现从范围、里程碑、主计划到实施计划，以及项目、合同、区域、站点和作业等多维度的管理。典型的无线通信工程交付项目可能包括无线站点、核心网、微波等多种产品，交付过程涉及到众多合作伙伴。为了全面履约，计划管理控制系统需要整合并协同客户、合作伙伴、供应链，甚至相关政府部门等多个子计划进度。EPMS支持按站点优先级、区域和项目执行阶段等多个维度实现项目计划智能排程。通过智能排程，之前需耗时3天的详细计划编排，目前只需要半小时即可完成。根据编排好的详细计划，EPMS还可自动生成任务派发给合作伙伴，合作伙伴的施工队伍也可通过移动应用实时上报进展或及时求助。

EPMS的报表功能通过数据中台实现数据的抽取、汇聚、清洗、建模和制作报告，通过主流BI工具实现数据可视化。客户、管理层、项目成员可通过办公室大屏、PC、手机等多种渠道获取项目实时进展，详细跟踪站点关键活动，轻松掌握项目进度。EPMS进度管理功能使计划更智能、过程更透明、管控更容易。

质量管理：一键报告，闭环管理

EPMS提供端到端线上质量管理解决方案，该方案实现质量检查模板结构化、质量检查与进度管理融合、自检与整改贯穿、质量检查报告一键生成。客户质量标准和检查要点固化为质量检查模板，结构化存储在EPMS。施工队伍按照已固化的质量标准和质量模板在线自检，确保质量要求百分百落地、质量检查点不遗漏。在相关法规允许的前提下，自检照片会自动记录拍照时的经纬度、日期和时间信息，提升照片的可信度。 

EPMS质量解决方案可大幅提升现场质量检查的有效性和效率。每个站点的质量检查报告通过手工制作需2人天，周期可能长达7天。而通过EPMS系统进行质量自检，施工队伍按质量模板完成检查条目并成功提交则可直接生动质量自检报告，无需人工干预。

文档管理：在线审批，远程验收

EPMS在线文档管理解决方案实现了中兴通讯、客户及合作伙伴间的文档交互，尤其能够帮助大项目提升效率，广受欢迎。项目启动期，项目组与客户共同确定文档模板和文档交付计划，将文档交付需求整合到项目交付计划，实现站点竣工文档与站点作业进度绑定，确保施工队伍按时按质输出文档。EPMS集成可深度客户化的工作流引擎，可根据客户的审批流程进行定制。通过应用EPMS文档模块，在实际项目单个文档审批周期，可由线下20天提升到线上4天。仅在意大利WT项目，EPMS已实现数百万份的工程文档在线管理。

EPMS文档管理模块还可以与终端的EPMS APP结合，通过EPMS APP采集站点现场的设备信息和安装质量信息，客户根据这些高可信度的数据进行远程站点验收，节省上站成本，提升网络部署效率。

物料管理：日清日毕，账实一致

物料管理聚焦三大方面：计划驱动、电子DO（Delivery Order）、站点签收。通过工程计划驱动排产，确保现场急需的物料总部会优先供货而不影响工期，远期所需的物料只按计划备料而不发货，以减少现场库存压力。计划驱动虽然不能压缩物料的供货周期，但通过精准发货提升了供货效率，有力支撑客户交付目标的达成。

电子DO重塑站点配送流程：设计经理完成站点设计后，站点物料清单数字化上线到EPMS系统，工程经理滚动更新交付计划时，可根据施工队伍和本地库存等资源约束条件合理安排配送与安装调测计划，最大程度上减少货损或窝工，确保站点计划的顺利执行。电子DO已在意大利某运营商项目100%应用。站点签收与电子DO联动实现物料在库房和站点日清日毕、账实一致。

外包管理：精准派工，便捷结算

合作伙伴是中兴通讯重要的交付资源，为了提升中兴通讯在外包市场的竞争力，配备更优质的资源以保障项目的顺利交付，EPMS外包模块支持项目管理层基于合同配置数据和项目计划实现精准派工。合作伙伴通过EPMS反馈进展和提交质量自检报告之后，即可在线发起外包结算。有了系统数据的支撑，项目管理层可快速审批合作伙伴的外包结算申请。目前通过EPMS进行线上外包管理的项目，合作伙伴只需原线下流程1/4的时间即可完成外包结算，也不必再配置专职人员负责结算业务，大幅提升了合作伙伴的人均效率。

中兴通讯的数字化交付平台EPMS已在全球项目广泛应用和部署，切实地提高了工程交付项目管理的效率，该平台的设计理念和运作模式在实践中也得到了客户的充分肯定。我们坚信EPMS将能帮助更多的项目实现高效、透明、智能的管理。