天涯若比邻——中兴通讯数字办公解决方案

发布时间:2012-03-21 作者:张蓉(中兴通讯)

IP 网络的发展带动了办公数字应用的蓬勃发展,从数码打印、数字电话、可视通信到邮件、IM,IP网络将数字化的世界连为一体。

  数字办公以网络为核心,集成数字办公设备、计算机、通信、远程接入等系统。目前,全球企业和政府机构全面采用数字办公方案:中小企业和政府,向运营商租用数字办公环境;大型企业和政府,特别是跨国公司会自己建设一套大型的数字办公系统。

  美国AT&T就提供数字办公方案供企业和政府租用。其运营模式如下:

    ● 提供小企业解决方案,供小企业租用;

    ● 扩展企业的应用内容,提供中型企业解决方案,供中型企业租用;

    ● 提供批发的企业解决方案,提供代理,让代理分销批发;

    ● 为政府机构设计专门的解决方案,供政府专用。

  AT&T的数字办公方案得到了政府和企业的欢迎。开展类似业务的的运营商还有土耳其电信、印度Reliance、中国移动等。数字办公方案可以给企业和政府机构带来快捷的沟通方式,给运营商带来商机和收益。 
   
  中兴通讯根据上述全球市场的需求和发展趋势,推出了数字办公解决方案,满足运营商和企业/政府用户。

  中兴通讯的数字办公解决方案终端侧包括SIP电话(IP电话)、可视电话、PC+手柄和STB;系统侧包括NGN/IMS以及SoftDA管理平台、IPTV平台和会议电视系统平台。中兴通讯数字办公方案包括三大模块:企业通信模块、企业会议模块、企业多媒体模块,为不同人群提供服务。

  图1、图2分别是数字办公方案IMS/NGN架构图。 

企业通讯模块

  企业通讯模块由3种层次的办公套餐组成,即普通办公业务、中层白领办公业务、高管办公业务,为各种层次的人员提供不同品质的服务。


普通职员

  普通职员PC中安装IM 软件,系统配置IM server,可外接无线手柄,支持多方电话会议以及文件共享、桌面共享(电子白板)、文件传输。

应用场景


    ● 某办事员,和其他业务方通过SIP双方通话(支持PC—PC、PC—IP phone、PC—手机)或者和多方通过IM开电话会议,他可以通过无线手柄听说电话,在50m范围内随意走动,通话不受影响,方便舒畅。

    ● 公司内部人员之间,内部人员和公司外部人员,可以通过IM通信,免费快捷。

    ● 文员可以通过IM将大邮件快速发给其他人,瞬间即可,也避免了大邮件的传输。

    ● 开发人员可以通过文件共享和桌面共享实现快速办公,高效处理工作。

中层管理人员

  中层管理人员可以通过IP Phone+IM软件实现办公会议和通信。可通过IM召集多方会议,或者IP Phone作为被叫加入多方会议。可以实现多方会议、文件共享、桌面共享(电子白板)、文件传输。

应用场景 

    ● 支持多账号:办公室内可多人共用一台终端P801,每人有一个独立的号码,或一人一机,将号码分为工作号码、非工作号码,呼出时可显示不同号码,并支持6个号码的分时呼入,若有两个号码同时呼入则接通一个,另一个占线等待。

    ● 通话静音功能:召开电话会议时,某方话机前可能有多人通过话机免提的方式参会,会议过程中如有些内部讨论不希望对方听到,可采用此功能,按下mute键后,扬声器不受影响,但话机前的讨论不会被对方听到。

    ● 多方会议:可以召集本地三方语音会议。

高层管理人员

  高层管理人员可以配置可视电话并在PC上 安装IM 软件,配置无线手柄 ,实现高端数字办公和会议(Video phone可以和 Video phone 互通)。如果需要的话,还可以在高管办公室里配置IPTV STB实现广告以及IPTV业务。高管也可以通过IM(SOFTDA)实现聊天、文件共享、桌面共享(电子白板)、文件传输。

 应用场景

    ● 点对点可视通讯:职员拿起可视电话V510直接通过IP 地址拨打对方V510的IP地址,实现视频和高保真的语音通话。

    ● 三方会议:V510通过IMS拨叫第二方和第三方可视电话,三方语音可以在本地混音,实现内部三方会议。

    ● 照片播放和视频/音频播放 :支持SD卡,V510可以播放卡中的照片和视频/音频内容。

    ● 加入会议电视系统:V510可视电话可以作为一个会议电视终端,接入到会议电视系统,开展多方会议。

    ● 综合应用通讯和数据应用同步:高级总裁可以在办公室通过PC装载IM软件+无线手柄的配置召集中层干部会议,50m以内随意走动接听多方电话。同时总裁可通过PC,将会议文件和内容共享给其他中层干部,会议同时实现文字讨论(聊天)和文件传输。


企业会议模块

  为了满足企业和政府机构的会议需求,可以设立会议电视系统,服务于跨国集团、中国跨省集团以及各级政府机构(需要会议电视系统配合)。

应用场景

     建立会议电视系统服务于一个集团或者跨国集团,定期或者不定期召集会议,商讨公司内部营销策略等。

企业多媒体模块

  在会议室和楼道里,可以放置IPTV STB来实现IPTV直播、点播业务、互动游戏、信息发布等增值业务以及广告推送业务(需要IPTV的系统配合实现相应的业务)。

应用场景

    闲暇时,在会议室和楼道,员工可以观看和了解新闻、时尚信息、广告发布,获取第一手的资讯信息。