M-ICT时代面向数据业务的“下一代运维”
发布时间：2014-10-01
作者：杨家虓（中兴通讯）
当前，移动互联网蓬勃发展，伴随数据业务的爆发式增长，用户体验、运营商成本及收入三者之间的矛盾不断升级。同时，OTT企业利用数据通道搭建独立于移动运营商的生态圈，通过不断推出的贴近生活的新应用，培养和改变了用户的行为习惯。面临移动互联网OTT企业以及终端厂商的双重挤压，运营商要重新找回自己在价值链上的地位，实现网络效益最大化。
为了帮助运营商持续提升运营效率和商业价值，中兴通讯致力于服务创新，推动网络运维向集约化、智能化、价值化持续演进。中兴通讯下一代运维解决方案通过对管道运营状态的掌握，量化业务差异和用户体验，按质定价，助运营商与OTT企业实现利益共享，协助运营商从语音时代“面向网络的传统运维模式”演进为数据时代“以用户业务体验为中心”的价值运维体系，帮助运营商实现互联网时代的运维转型。
中兴通讯在业务质量和用户体验领域、多厂商管理方面已有丰富的实际商用经验。2009—2013年，中兴通讯管理服务年复合增长率超过42%，为15个“大T”客户提供管理服务，包括：E-Plus（德国）、Telenor（巴基斯坦）、Telefonica（哥伦比亚/委内瑞拉）、Bharti（印度）、中国移动、中国联通等。特别在欧洲等高端市场，管理服务增长势头尤为迅猛，到2013年底管理服务站点数量超过40000个，并先后突破和记、KPN等一流运营商，业务遍布德国、奥地利、西班牙、波兰、卢森堡等国家。2013年中兴通讯与荷兰KPN集团德国分支E-Plus签订的五年管理服务合同，作为高端市场的样板项目，显示了中兴通讯下一代运维的核心能力。
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