Avikom AS:视频会议市场前景巨大

             Avikom AS是斯堪的纳维亚地区领先的音视频会议服务分销商。Avikom AS旗下有3家子公司：Avikom Distribution AS、AV Fusion AS和Easymeeting。2013年6月以来，Easymeeting和中兴通讯建立了全球战略合作伙伴关系，开展了数个视频会议研发项目，旨在使视频会议的使用变得更加便捷。近日，本刊记者采访了Avikom AS的创始人Hans Johan Tofteng先生。采访中，他谈到了斯堪的纳维亚地区视频会议的新动向，Avikom AS和中兴通讯的合作，以及Easymeeting的最新挑战。

　　Q：斯堪的纳维亚地区的视频会议有哪些新的趋势？

　　A：全球市场正经历一场强大而快速的转变，转向云服务和基于软件的解决方案。相比其他市场，北欧市场一向愿意更快地采用新兴技术，因此，我们的市场转型非常快。4年前，还没有人谈论视频会议的云服务，而现在大家都在谈论这项技术。

　　Q：Avikom AS的业务重点是什么？

　　A：Avikom AS提供目前市场上易用性最高的视频会议解决方案，帮助客户节省时间和金钱。我们的业务分为3大块：第一块是Avikom Distribution AS，提供高品质硬件的分销业务。第二块是AV Fusion AS，我们的AV集成专家为石油、天然气行业以及教育市场提供先进的交钥匙解决方案。第三块是Easymeeting，为视频通信提供最简单易用的云运营商服务。Easymeeting的客户主要分布在斯堪的纳维亚，但我们正在与斯堪的纳维亚、英国和北美的分销商一起，建立起一个全球销售网络。

　　Q：是什么让Avikom AS在整个行业中脱颖而出呢？

　　A：我们努力让所有的技术方便每一位客户使用。在过去的10年里，大家都期待着视频会议的蓬勃发展。虽然技术一直在完善，但必须承认，这个行业做得还不够好，技术的用户友好性还远远不够。在我看来，我们过于注重技术性了。客户想要的就是节省时间和金钱，但业界的聚焦点一直在技术领域。这仍然是我们要克服的最大障碍，这也是这个行业增长不够快的原因。视频会议技术仍然不够简单易用，对于非技术人员来说不是那么容易使用。你可以说我们有最好的技术，可以节省客户的时间和金钱，但仍然无法让市场相信这就是客户需要的工具。我从没有见过不想节省时间和金钱的客户，但是很多客户并不了解视频通信技术如何可以让他们早点回家，或为公司节省资金。

　　Q：Avikom AS如何选择视频会议的合作伙伴？

　　A：很难找到合适的视频会议合作伙伴。市场正在向服务转型，但分销渠道依然是硬件销售模式，以营业额作为销售成功的主要衡量指标。我们希望合作伙伴意识到建立可重复增加的收入流的重要性。我们坚信我们需要提供一套完善的服务、软件和硬件解决方案，来解决客户体验的问题。我们的合作伙伴必须能够理解这套方案，它销售的不仅仅是数据和流量。我们正试图从全局出发，满足所有客户的需求，提供高品质的视频会议。此外，我们希望我们的合作伙伴有扩大规模的能力，以应对新的市场需求。

　　Q：2013年9月，中兴通讯和Easymeeting联合推出了TWS视频会议系统。该系统的设计理念是什么？

　　A：当我们开始与合作伙伴进行合作时，我们发现，很多合作伙伴没有合适的视频会议硬件设备来提供Easymeeting服务，并且不得不从传统的供应商那里购买硬件设备。这些供应商也会让我们的合作伙伴从他们那里购买软件和服务。很多时候，客户并不满意，因为最终形成的解决方案技术性太强了。当我们开始与中兴通讯接触时，我们了解到，在视频会议发展上我们有着相同的目标和愿景。我们发现中兴通讯是一个强有力的合作伙伴，愿意长期与我们合作，提供一流的通信解决方案和易用性的服务。TWS是一个改进过的T-700平台，从而与我们的Easymeeting云服务无缝对接。与中兴通讯顶尖的工程师们共事，对我们来说，真是一场了不起的经历！我们终于找到了支持我们理念的合作伙伴。这套设备已经完全超越了所有人的预期。我们现在专注于开发基于我们云平台的更先进的Easymeeting服务。市场将见证来自这套硬件、服务和软件组合的效益，而且，产品的生命周期也将被延长。

　　Q：在与中兴通讯的合作中，您期待获得什么？

　　A：中兴通讯交付的产品和方案已经超出了我们的预期。我从来没有见过如此优秀、谦逊并专注于成功的企业。如果让我给出任何意见的话，我希望，作为我们的合作伙伴，中兴通讯更专注于提供结合最优秀软硬件的下一代服务。我认为，我们两家企业都在努力通过现有的、侧重于技术的渠道来销售新型易用的技术和服务。Easymeeting是一家小型企业，营销能力有限。因此我们非常需要在全球市场上为下一代服务进行推广和品牌宣传。

　　Q：您认为目前的业务增长面临的挑战是什么？

　　A：对Easymeeting来说，最大挑战就是资金。我们是一家小公司，但却拥有远大的目标，在这样一个大市场环境下，我们并没有资源支撑我们的成长和定位。市场对我们的服务和高品质的硬件设备都有着巨大的需求，但我们却需要大量的时间和资金来开发市场。

　　Q：您认为视频会议行业的未来怎样？

　　A：这个行业的前景是巨大的，但是需要时间来开发市场。运用我们的技术带来的好处是惊人的，它可以节省大量的时间和金钱，更不用说对环境的保护了。胜利的前景超乎我们的想象，无论是企业还是个人都可以享受视频会议带来的好处。这并不关乎技术的开发，而在于改变约90％的潜在用户的心态。我相信，视频会议产品市场将大于喷墨打印机市场。我们必须打破陈规，充分挖掘市场潜力，获得自身发展。