经过多年发展,运营商管理着更多专业网及设备商的网络,原来烟囱式的管理模式,导致网络性能管理难度越来越大,已成为运维效率提升的桎枯。同时,运营商对网络运行趋势关注度日趋增强,迫切需要综合性能管理来支撑运维效率提升、网络质量保障,并降低运维支出(OPEX)。
中兴通讯在多年网络设备研发生产的基础上,充分了解运营商对综合网络性能管理的需求,同时考虑了未来网络发展对综合性能管理在灵活性、可扩展性和综合性方面的要求,推出了基于J2EE架构的面向全网的
NetNumen™ PMS(Performance Management System)解决方案。
NetNumen™ PMS实现了运营商多厂商、多专业网络的全网集中性能管理,使运营商可以高效、灵活、全面管理网络,同时支持性能智能预测,提前感知网络劣化趋势及性能瓶颈,发起主动维护,以阻止用户使用体验下降,最大程度地提高网络维护质量及网络投资回报。
● 变分散式的烟囱式管理为综合管理
烟囱式管理模式,导致管理系统繁杂、运维人员分散,缺乏对网络问题的主动预警和问题发现。通过网络性能综合管理,通过统一的数据模型实现对性能数据的统一收集、计算、检测和分析,运维人员可以集中监控全网性能、浏览全网性能报表、掌握网络运行趋势,使网络维护及优化实现灵活调度、主动防护。
● 采用分层架构设计
系统采用分层的架构设计,分为数据采集层、数据处理层和数据展现层(见图1)。数据采集层完成全网性能数据的采集与预处理;数据处理层完成性能模型的搭建及性能数据计算与存储;数据展示层完成性能模型的配置、性能数据直观展示。
分层的架构特点,可以很好地支持分布式计算和云化部署,提升系统的扩展性及快速部署能力。
客户价值和收益
综合性能系统可实现对下层各个EMS系统性能数据的集中采集、集中监控和管理,从而实现对全网的性能综合分析,使运营者可以快速、灵活、方便、经济地管理各种专业网,其客户价值主要体现在以下4点:
● 对重要KPI指标监控,运维人员及时了解网络性能趋势及性能瓶颈,尽早发现问题,及时排障及进行网络优化;
● 为网规网优人员提供及时可靠的网络性能统计及分析报告,为网络规划及网络优化提供重要参考;
● 通过性能智能预测,参考网络未来运行趋势,提前发现网络性能劣化趋势及性能瓶颈,进行主动维护,提升网络质量,增进用户满意度;
● 为运营商高层提供网络运行分析报告,为市场营销及网络升级决策提供依据。
方案亮点
综合性能解决方案可实现跨厂商、跨技术的全网综合性能管理,通过统一的数据模型对性能数据进行统一收集、计算、检测和分析,在客户抱怨前及时检测发现网络性能下降趋势,进行主动预警,从而提高网络运维的预见性和主动性,提升客户满意度。
● 跨厂商、跨技术的全网综合性能管理
对业界主流技术(无线、核心网、固网、VAS、传输、电源等)和业界主流厂商的网络设备性能进行集中、统一的监控与管理。
多厂商通过业务包厂商来区分,建立多厂商的公共资源类型,当不同厂商的业务包定义了相同的性能指标,系统会自动生成跨厂商的公共性能指标,并在Web客户端提供查询展示功能。
● 灵活的性能指标监控
提供各种图形及组合图形的监控界面,支持多视窗显示,支持自定义监控指标与监控界面。完成性能数据的界面展示,展示的方式和内容包括:性能KPI查询、性能越限查询、性能越限Dashboard展示、性能统计报表及分析报表等。
● 多维度性能分析
支持TopN、比较、趋势、占比多维度分析,从多个视角掌握网络运行状态。TopN分析可选取KPI分类或聚合数据,按照统计结果选取最大或最小的N条记录以TopN方式呈现;比较分析可设置KPI数据按不同时间对比分析、按不同区域对比分析等主题;趋势分析以折线图方式呈现选定KPI分类或者汇总数据随时间变化的趋势,也可预测指标将来的趋势变化;占比分析显示选定指标在不同位置的数值比率。
● 智能性能预测,未雨绸缪
智能性能预测能够提供性能指标的智能预测分析与主动告警,性能预测值超出设定的门限产生趋势告警,提供专门视图查看趋势告警信息;趋势告警可前转到综合告警系统进行进一步处理;能够将预测值跟后续时间点实际发生值比对,输出对比报表,对预测效果进行评估(见图2)。
NetNumen™ PMS已在全球多局点进行了成功的商用,助力客户提升运维效率和运维质量,网络性能管理解决方案提供详细全面多维度的分析能力,能帮助用户向下钻取,获得准实时端到端的性能分析。基于大数据分析的智能性能预测,为服务运营团队提供各种决策支撑服务,成为真正意义上的综合性能管理分析平台。