TrueMove：活力 创新 进取

       泰国TrueMove是一个充满活力的多元化的信息技术公司，是泰国最成功的民族电信运营商。自2007年True集团提出“True Together”的战略发展计划，经过短短5年时间，TrueMove迅速成为泰国第一大综合运营商，拥有移动、宽带、固网、WiFi等多种网络，用户数超过3000万。TrueMove如何在竞争激烈的泰国电信市场发展壮大？本刊记者近日采访了True集团CTO  Steven Hopcraft先生。

    记者：泰国电信市场竞争激烈，请您首先介绍一下TrueMove的发展规划和策略。

    Steven Hopcraft：说到发展策略，如果回顾TrueMove最近10年的发展，你能明显感觉到，那就是持续不断地为广大用户提供新产品和新服务。凭借持续不断的努力，我们已经成为泰国最大的互联网服务供应商，拥有最大的有线电视网络，我们还建设了覆盖面最广的城市WiFi网络，从去年开始，我们又成为了泰国第一大3G移动网络运营商。说实话，取得业界领先位置并不是我们的唯一目标。我们建设3G网络，最希望看到的，是让广大的乡村民众都可以享受先进、便捷的高速数据网络，与外面多姿多彩的世界接轨，分享科技进步带来的利益。

    记者：作为泰国唯一的3G运营商，TrueMove发展数据业务面临哪些技术和市场挑战？

    Steven Hopcraft：技术方面最大的挑战是来自于对未来用户需求的预测。例如智能手机的爆发增长，社交网络对用户使用习惯的巨大影响，还有互联网与电信网互相推动与竞争，很多情况都远远超出业界的经验。所以在技术角度，我们必须始终保持高度的敏锐。就市场角度而言，我们关注的已经不仅仅是灵活资费，而是探索如何为每个用户提供最适合他的个人服务产品，使我们的服务能精准贴合每个具体客户的需求，让用户满意。

    记者：TrueMove拥有多网络多业务，包括有线电视、固网、2G、3G等，TrueMove是如何利用这个优势发展市场的？

    Steven Hopcraft：除了继续巩固宽带接入领域的领先优势，移动网络建设是我们主要关注的焦点。目前我们已经完成7850个3G基站的建设，实现了全国范围的覆盖。我们现在关注的是推动用户从2G网络向3G网络的迁移，例如考虑基于现有的OCS系统，提供类似MVNO这样的平台，淡化不同网络之间的界线。当我们的宽带接入和移动网络对最终用户实现交叉覆盖后，我们可以为用户提供多样化的多网络融合套餐，使得用户获得更大的实惠。

    记者：移动号码携带（MNP）的开放给各运营商提供了更公平的竞争环境，您如何看待这个问题？

    Steven Hopcraft：我们非常欢迎移动号码携带，让用户有选择是好事情。MNP对运营商而言意味着更大的竞争压力，也提供了更大的机遇。对于TrueMove这样充满活力、持续创新的公司而言，MNP让我们不断推出的新技术、新业务。正如我们的一些3G用户反馈的，他们很喜欢信号覆盖极佳的TueMove 3G网络。

    记者：数据带宽和业务的快速发展，带来一个挑战是数据业务分流，TrueMove拥有WiFi网络，如何利用WiFi发展数据业务？

    Steven Hopcraft：是的，数据流量的增长是惊人的。我们对数据服务的建设思路是优质、稳定、具有成本效益。我们鼓励用户同时使用WiFi和3G网络，最简单的例子就是，我们的3G用户可以便捷地登录遍布商业区、城镇的WiFi网络。

    记者：企业客户是运营商收入的主要支撑，TrueMove对企业客户发展有什么策略？

    Steven Hopcraft：企业用户是我们高度关注的领域，相对于我们的竞争伙伴而言，在这个领域TrueMove是追赶者。其他运营商在移动网络的企业用户有优势，而我们目前的优势主要在于固网、宽带的企业用户服务方面。现在我们3G网络的优势正在逐步体现出来，我们有信心在企业用户领域取得更大的增长。

    记者：中兴通讯的在线计费系统正在支撑TrueMove 3G业务，您对这项合作有何建议和希望？

    Steven Hopcraft：CCP（Convergent Charging & Service Control Platform）是我们多网结构中的单一引擎。无论是预/后付费融合还是多网融合，这个引擎的作用都是非常关键的。这也是我们在3G网络建设启动之前，就对OCS（在线计费系统）进行先期预研，并果断上马的主要原因。当我们简化了网络结构、整合了用户资源以后，我们之前的很多设想，就变得可能了。就融合这个目标而言，当前我们完成了第一步，也就是最重要的基础架构建设，未来你会看到TrueMove更多的创新之举逐步浮现，层出不穷。