Orange跨国运营发展之路

       从2005年至今，中兴软创的产品从法电非洲走向欧洲；从小容量的应用走向上千万级用户的大平台应用；从单一的OCS产品，到全面IT转型的方案；从提供软件产品到提供专业服务。

    法国电信（以下简称“法电”）是欧洲的第三大运营商，也是全球最大的运营商之一。Orange Group为法电旗下事业群，已是闻名四海的国际品牌，在全球拥有2亿客户。作为跨国运营商，法电Orange在欧洲、亚洲、中东和非洲等地跨国经营的策略是，通过收购一些不发达但是有前景的地区的运营商，直接掌握一些资源和基础市场，进而在当地经营Orange的品牌。

    当Orange进入一个新市场时，首要的需求就是对网络和计费系统的改造，以便可以快速实施经营策略。为此Orange在2005年开始启动Matrix项目，进行面向这些市场的SCP供货框架招标。中兴软创利用拳头产品ZSmart OCS，在基准测试中取得很高的评分，进入法电采购SCP的短名单，并签署了供货框架协议。

以灵活敏捷的OCS系统助法电立足新兴市场

    2008年，Orange收购肯尼亚电信TKL进入该国市场。TKL运营GSM、CDMA和PSTN三个网络，计费功能分散，计费策略推出周期长，运营商不能全面控制计费收入。Orange整合TKL伊始，急需解决老的计费系统灵活性差的问题。Orange选择中兴软创的OCS系统来进行计费系统改造，并要求2个月系统上线。中兴软创克服了Orange并购调整期项目面临的种种困难，按时交付了系统。

    新的OCS系统凭借灵活、稳健的部署模式、真正的三网融合计费、统一的计费接口平台，及强大的计费引擎，帮助肯尼亚Orange迅速推出创新性的套餐／资费。推出一个新的套餐过去要2个月以上时间，而ZSmart OCS上线后只需要1星期—1个月的时间，大大推动Orange的用户增长。

    而法电科特迪瓦项目则充分展示了ZSmart OCS融合计费的优势。

    科特迪瓦是法电在非洲的一个重要市场。部分法电多分支共用平台，如业务发展平台（SDP）、综合告警监控平台等，都是部署在科特迪瓦，供其他非洲国家共享使用。法电科特迪瓦数据业务快速发展，原有的预/后付费业务独立、语音数据计费独立的计费方案已不能满足需求。中兴软创帮助科特迪瓦Orange部署了基于ZSmart OCS系统的语音与数据融合计费方案。

    顺应运营商业务的发展需要，中兴软创分两步实现全融合计费。第一步，针对预付费用户，实现语音业务与数据业务计费的融合。这一步的主要挑战是法电科特迪瓦要求系统支持策略计费。中兴软创用破记录的8个星期时间，把整个数据计费系统集成到现有的在线计费系统OCS中去，实现了语音与数据计费的融合。第二步，实现预付费和后付费业务的融合计费。法电科特迪瓦需要中兴软创提供能够全面替代现有系统的融合计费方案。至2012年2月，该项目成功实施。

    该方案为法电科特迪瓦降低CAPEX及OPEX起到重要作用。

    ZSmart OCS系统良好的表现铺平了进入法电的道路， 随后几年中，ZSmart OCS在非洲法电科特迪瓦、塞内加尔、马里几内亚、比绍、喀麦隆、刚果，以及欧洲法电斯洛伐克和波兰等12个国家成功部署。

助力法电应对数据洪流时代的困境

    近年来，数据业务迅猛发展，运营商面临管道化的困境。为了解决法电科特迪瓦面临的控制数据业务的难题，中兴软创部署了ZSmart Policy Manager，通过在IT域实现数据业务的计费和策略控制，以灵活的策略部署能力适应数据业务需求的快速变化。

    类似地，中兴软创在法电塞内加尔通过在已经运行的OCS上进行拓展，实现PCRF（Policy and Charging Rules Function）的部分功能，低成本、快速实现了运营商对数据业务的控制需求。

    电信运营商在管道化趋势下的另一个要求是IT转型。

    2011年底，法电收购了拥有450万激活用户的刚果金运营商CCT，随后实施从CCT到Orange的品牌切换。Orange期望使CCT在刚果金的品牌形象有一个质的提升，为此迫切需要对基础设施进行改造。法电刚果金需要IT系统的改造来支持精细化运营。

    在被收购之前，CCT的BSS/OSS系统主要是一个预付费ZSmart OCS系统以及一个网间结算系统，基本没有IT系统。通过这次IT转型，法电刚果金实现了对全业务的IT支撑。中兴软创在原有ZSmart OCS系统基础上，扩展了营业受理系统、库存管理、商品销售管理、收款管理、代理商管理、后付费计费、账务及营收管理，以及国际漫游、故障单管理，并对现有预付费资费功能进行增强，以适应3G网络所带来的数据业务需求。

    为了配合法电进行品牌切换上线的市场策略，从PO（Purchase Order）签发到系统上线，要求在2个月零20天的时间内完成。 中兴软创仅用50天时间就完成了割接上线。项目的成功验收，证明中兴软创全面IT方案的能力。

软件即服务

    2011年，法电刚果金完成IT转型，但完善而庞大的网络和IT系统如何有效维护，如何降低OPEX，成为法电刚果金关注的问题。中兴通讯为法电刚果金提供了运维托管服务，其中包括中兴软创的IT服务产品ZSmart AnyCare。

    这个项目在本地建立服务团队，承担法电刚果金的通信网络和IT系统的日常运维和管理工作，把运营商从繁杂的技术维护工作中解脱出来，全力投入市场的运营，真正降低OPEX。

    随着持续深入的合作，法电与中兴软创建立了良好的了解及共识。中兴软创伴随法电Orange跨国运营之路已经7年。从2005年至今，中兴软创的产品从法电非洲走向欧洲；从小容量的应用走向上千万级用户的大平台应用；从单一的OCS产品，到全面IT转型的方案；从提供软件产品到提供专业服务。在支撑法电发展的道路上，中兴软创也实现了自身的成长和蜕变。